Ho acquistato una visura PRA su questo portale a dicembre e nonostante si sia attivato l'abbonamento mensile che non mi serviva, l'assistenza clienti ha provveduto alla cancellazione e al rimborso del... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La mia esperienza, nel primo impatto, era un pò diffidente poichè, purtroppo se ne sentono tante attraverso il web. Successivamente, in tempi minori da quelli previsti, ho ricevuto la visura che ho ri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dopo aver richiesto un documento mi è stato sottoscritto un abbonamento, ma non essendomene accorto mi è arrivato l'addebito qualche giorno dopo. Basta andare sul sito e in due minuti tramite la chat... Leggi di più
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⭐⭐⭐⭐⭐ Esperienza eccellente con il servizio clienti Desidero esprimere la mia piena soddisfazione per il servizio clienti, che si è dimostrato estremamente professionale, disponibile ed effic... Leggi di più
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4,1
Molto buono
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VERGOGNA!!!
Sito ingannevole che attiva un abbonamento in maniera poco chiara e trasparente
4 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Oscar Lo Cascio”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Abbonamento Dolcumento
Abbonamento Dolcumento, l'operatore Daniele è Stato gentilissimo mi ha risolto il problema in pochissimi minuti. Vi auguro di trovare lui in linea. Grazie Daniele
2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
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Il Team di Dolcumento.com
La semplicità nel pubblicare una…
La semplicità nel pubblicare una recensione
28 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
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Il Team di Dolcumento.com
Qualità e velocità
In un tempo estremamente veloce ho ricevuto le informazioni richieste. Servizio di ottimo livello
30 settembre 2025
Non scritta su invito
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Il Team di Dolcumento.com
Assistenza on line eccellente
Assistenza on line molto celere e molto cordiale!
Ho avuto modo di parlare telefonicamente con Cristian del servizio clienti ed è stato veramente esaustivo e mi ha risolto il problema in pochissimo tempo
25 settembre 2025
Non scritta su invito
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Il Team di Dolcumento.com
Servizio Efficiente
Servizio veloce, il documento da me richiesto è arrivato in poschissimo tempo, poi c’è stata incomprensione successivamente per un errore ma sono stati tempestivi ed efficienti nel risolvere il problema provvedendo nel giro di un paio di giorni al rimborso totale. Comunque a mio parere mi sento di consigliare il servizio.
20 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
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Il Team di Dolcumento.com
Rimborso effettuato
Dopo aver richiesto un documento mi è stato sottoscritto un abbonamento, ma non essendomene accorto mi è arrivato l'addebito qualche giorno dopo. Basta andare sul sito e in due minuti tramite la chat del servizio clienti si può cancellare l'abbonamento e farsi rimborsare tranquillamente. L'operatrice Cristina mi ha fornito aiuto ed è stata gentilissima.
25 settembre 2025
Non scritta su invito
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Il Team di Dolcumento.com
Truffa
Il 17 settembre 2025 ho richiesto una visura al costo di 6.90€.sabato 20 niente è stati addebitato 49.50€ di un abbonamento che io non ho mai chiesto...proprio truffatori
20 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Meriem Hanaf”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Abbonamento non richiesto , addebiti non autorizzati
Come altri hanno raccontato qui , questi sono imbroglioni , tu compri una visura e poi ti ritrovi un abbonamento NON RICHIESTO! Io volevo solo la visura che mi frega del vostro abbonamento. Se voglio quello ve lo devo dire io ,non deve scattare automaticamente dopo tot giorni . 5 mesi di addebiti non autorizzati , in mezzo a tanti movimenti nel mio conto per fortuna me ne sono accorto. Ho richiesto la restituzione ma mi hanno proposto solo l'ultimo mese pensando così di darmi il contentino ,Scordatevelo.Andrò alla polizia postale a denunciarli .
23 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Comandante Narcos “bcuser””, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
si chiamaTRUFFA?
attenzione a questo sito, anche se disdici l'abbonamento, ti attivano in automatico il servizio a pagamento con addebito automatico sulla carta. ATTENZIONE!!
21 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione andrea”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Errato acquisto abbonamento
Avendo fatto un acquisto urgente non ho fatto caso all'abbonamento mensile, inviata email di rimborso mi hanno contattato cordialmente dandomi le informazioni necessarie per il rimborso. Molto professionali
19 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
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Cordiali Saluti,
Il Team di Dolcumento.com
Efficienza e cortesia
Efficienza e cortesia sono doti poco comuni, un grazie quindi a Daniele che mi ha brillantemente risolto il problema.
19 settembre 2025
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Il Team di Dolcumento.com
TRUFFATORI
Noto con dispiacere essere successo già ad altri clienti... Ho acquistato una Visura dal costo di €6,90. Senza mail di conferma mi trovo abbonato a un servizio premium di €49,50 mensili. Sfortunatamente mi sono accorto 4 mesi dopo (costo 198€) senza aver mai utilizzato il servizio ulteriormente. La cancellazione dal servizio sembra un raggiro per restare abbonati ulteriormente. Verificherò tra un mese se sarà ancora attivo. TRUFFATORI!!!
AGGIORNAMENTO del 30-ottobre
Dopo aver disdetto confermo che non ho ricevuto più alcun addebito, però la mia recensione negativa non è passata inosservata e subito dopo la pubblicazione, il primo contatto che ho ricevuto è stato per richiedermi il CODICE FISCALE che viene poi registrato per far figurare una finta adesione al contratto, senza mai ricevere alcuna conferma formale né fattura.
Allo scadere dei 30 giorni dalla recensione, sono stato contattato nuovamente telefonicamente dal responsabile del Customer Care, un certo Daniele, il quale, anziché offrire chiarimenti o soluzioni, ha assunto un TONO AGGRESSIVO e OFFENSIVO, lamentandosi del fatto che avessi scritto una recensione negativa invece di contattarli direttamente e trovare un accordo. Mi ha detto che avrebbero anche potuto rimborsarmi, ammettendo implicitamente l’irregolarità della loro condotta, e ha concluso MINACCIANDOMI di un’azione legale da parte dei loro avvocati.
Un atteggiamento inaccettabile, maleducato e intimidatorio.
ATTENZIONE! MASSIMA CAUTELA!!
18 settembre 2025
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Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Cristiano Quaglia”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Truffatori
Ho acquistato una visura pra dal costo di €6,90 e mi trovo un abbonamento di €49,50 mensili senza averlo richiesto e la mala fede è confermata dal fatto che non ho ricevuto nessuna comunicazione di aver attivato un abbonamento rivoglio i miei soldi. TRUFFATORI TRUFFATORI
17 settembre 2025
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Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Diego Spagnolo”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Daniele ottimo servizio
Il sig. Daniele ha reso un ottimo servizio, offrendomi una eccelsa assistenza. Grazie
17 settembre 2025
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Il Team di Dolcumento.com
Diffidate
Come molte altre persone, ho chiesto una visura da 6,90 euro per poi trovarmi tre giorni dopo con un addebito non autorizzato di 49,90.
Sono dei truffatori.
Ho già fatto denuncia alla polizia postale.
6 settembre 2025
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Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Tatiana Roberto”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Sempre loro! Fortemente sconsigliati
Grazie alle recensioni di altri utenti, sono stata ingannata come tutti gli altri utenti nell'acquisto di una visura ed invece, mi sono trovata addebitata un abbonamento. Sono risalita al fatto che è un modus operandi che hanno con diversi nomi in internet. Io ho avuto l'addebito da una società sempre olandeseche fà capo a loro. Raggiratori!
1 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
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Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione ValeryP”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
ottima esperienza
Servizio clienti ottimo"Cristina ha risolto tutti i miei dubbi.
servizio velocissimo e chiaro.
il documento è arrivato nel giro di pochi minuti.
3 settembre 2025
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Il Team di Dolcumento.com
ABBONAMENTO TRUFFA, FATE ATTENZIONE!
QUESTO SITO È UNA TRUFFA!!
Ho scoperto, dopo aver utilizzato il sito Dolcumento.com, come constatato da diverse recensioni anche qui, aveva avviato in automatico un abbonamento mensile al costo di €49,50, senza alcuna notifica o avviso preventivo, né una chiara indicazione in fase di registrazione... giustificandolo con 1 euro di spesa che avrei eseguito sul loro sito. Questo è andato avanti per UN ANNO INTERO senza che me ne accorgessi dato che non veniva inviata alcuna mail (nemmeno negli spam) indicante il pagamento.
Non ho MAI RICEVUTO una fattura o una ricevuta fiscale
Ho dovuto rivolgermi al mio referente e sto procedendo con la segnalazione alla Polizia Postale per possibile pratica commerciale scorretta o abbonamento attivato in modo poco trasparente.
AGGIORNAMENTO 2 SETTEMBRE 2025, ORE: 18.18
Ho notato, subito dopo aver pubblicato la recensione negativa denunciando questo sito truffa, che qualcuno (o Sistema computerizzato) ha scritto una contro recensione spacciando il sottoscritto come operatore del sito
AGGIORNAMENTO 3 SETTEMBRE 2025 ORE: 10.40
Sono stato contattato telefonicamente in seguito a questa recensione da un numero di Terni, presunto numero centro gestione clienti, che dapprima chiedeva chiarimenti in merito a questa recensione, per poi riferirmi che è stato un atto scorretto da parte mia oltre a procedere per via legale contro questa mia recensione a detta sua diffamatoria. Durante la chiamata è stato tentato di screditarmi e di farmi desistere con insulti e minacce di denuncia nei miei confronti.
2 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
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Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione daniele sebastianelli”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Richiesta Soddisfatta
L’operatore Daniele è stato super disponibile ed efficiente nel gestire la mia richiesta.
Mi ritengo pienamente soddisfatta.
2 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
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La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
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Il Team di Dolcumento.com
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