In het begin niet zo'n goede ervaring. Vaak declaraties m.b.t blaas indiend en ineens mochten we hiervoor niets meer indienen en waren de poliswaarden aangepast. Nu jaren verder zit onze hond met all... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mijn vraag over de premieverhoging van uw jaarpremie met 34 % heeft u inhoudelijk niet beantwoord. U geeft aan ‘het te begrijpen’ en ‘begrip te hebben’, maar dat is in mijn ogen met verheven taal erom... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Afgelopen weken een aantal keren met onze hond naar de dierenarts geweest. Bloedonderzoeken gedaan, röntgenfoto s gemaakt en medicatie gekregen. Zonder problemen de vergoedingen die duidelijk in de po... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Erg slecht. Je kunt hier kortsnuiten verzekeren. Maar zodra mijn bulldog is geopereerd aan zijn luchtwegen krijg ik de mededeling dat de operatie net vergoedt gaat worden. Dan moet je kortsnuiten uits... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Dé dierenverzekering voor hond of kat! Bij Dierenverzekering weet je zeker dat jouw hond of kat goed verzekerd is. Onze polissen zijn scherp geprijsd en dekken grotendeels alle behandelingen en medicijnen die jouw viervoeter nodig heeft!
Informazioni di contatto
Bergweidedijk 38, 7418 AA, Deventer, Paesi Bassi
- 072-2029327
- info@dierenverzekering.nl
- dierenverzekering.nl
3,6
Nella media
101 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Zeer tevreden
Het declareren van een factuur gaat heel gemakkelijk en de uitbetaling gaat vlot, meestal na een paar dagen.
Tot nu toe ben ik zeer tevreden.
14 gennaio 2025
Risposta di Dierenverzekering
Beste W.de Vries,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is fijn om te horen dat het declareren van facturen gemakkelijk verloopt en dat u tevreden bent met de snelle uitbetaling. We doen ons best om ervoor te zorgen dat het proces eenvoudig en snel verloopt.
Als we u in de toekomst ergens mee kunnen helpen, staan we uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Snel uitbetaald na insturen rekening
9 gennaio 2025
Risposta di Dierenverzekering
Beste Susanne,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle afhandeling van uw ingediende rekening. Het is ons doel om onze klanten snel te helpen!
Als u in de toekomst nog vragen heeft staan we voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Fijne coulance!
Hoewel een operatie niet was vergoed, is men mij (deels) tegemoet gekomen voor de onkosten. Heel joviaal!
9 gennaio 2025
Risposta di Dierenverzekering
Beste Steef,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent met onze service.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Het was ons niet duidelijk dat je binnen 3 maanden je facturen moest indienen…
Het was ons niet duidelijk dat je binnen 3 maanden je facturen moest insturen, hierdoor zijn wij heel veel vergoedingen over 2024 misgelopen en hier balen wij ontzettend van!
Wij zullen dan ook niet deze verzekering aanbevelen aan anderen!
5 gennaio 2025
Snel maar weinig
Wel snel in afhandelen. Maar helaas minder vergoeding dan vooraf qua verwachting geschept is doordat bepaalde medicatie om onbekende reden niet vergoed wordt.
5 gennaio 2025
Risposta di Dierenverzekering
Beste Familie Dijkhuizen,
Zoals ik u eerder al heb verteld als antwoord op uw eerder geplaatste review, die u ook op andere platforms hebt geplaatst, licht ik u nogmaals hetzelfde toe.
Het is vervelend als bepaalde kosten niet vergoed worden, maar dit is het gevolg van de keuze van het door u zelf gekozen pakket. Het medicijn Simparica, dat bedoeld is voor de preventie van vlooien en teken bij uw hond, wordt alleen vergoed in ons Top Pakket. Dit geldt eveneens voor Cytopoint, een medicijn voor de behandeling van allergieën. Ook dit valt uitsluitend binnen de dekking van het Top Pakket.
U heeft echter een pakket gekozen dat hier geen dekking voor biedt. Deze informatie is duidelijk te vinden op onze website en in de polisvoorwaarden. Het was daarom in uw geval verstandig geweest om het Top Pakket te kiezen als u dergelijke behandelingen en medicijnen vergoed had willen krijgen.
Wij hopen dat deze uitleg u opnieuw duidelijk maakt waarom deze kosten niet zijn vergoed. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan kunt u met ons contact opnemen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Reageren snel en zijn erg netjes aan de…
Reageren snel en zijn erg netjes aan de telefoon.
5 gennaio 2025
Risposta di Dierenverzekering
Beste Nicolle Hardenbol-de Swart,
Bedankt voor uw positieve feedback! Het is fijn om te horen dat u onze snelle reacties en nette telefonische service waardeert. We streven ernaar om onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen.
Heeft u in de toekomst nog vragen? Neem gerust contact met ons op, we helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Risposta di Dierenverzekering
Beste,
Bedankt voor uw review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Als u in de toekomst vragen heeft staan we voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Top verzekering
Zeer snelle reactie op de e-mail en daarna met een paar dagen stond geld op op de rekening 👍
24 dicembre 2024
Risposta di Dierenverzekering
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat onze snelle reactie en vlotte afhandeling naar uw tevredenheid zijn verlopen. Dit is waar we naar streven!
We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen en staan in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Sluit hier geen verzekering bij af!!!!
Waardeloos, willen alleen maar geld innen maar niks uitkeren, NIET MEE IN ZEE GAAN!!!
Eerste keer handelen ze netjes af omdat het een klein bedrag was, maar bij een groter bedrag (boven 100 euro) ga je niks terug krijgen en doen ze heel moeilijk.
24 dicembre 2024
Risposta di Dierenverzekering
Beste Elvira,
Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn dat u het afsluiten van de verzekering als eenvoudig heeft ervaren en dat de eerste factuur snel en correct is afgehandeld. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent.
Mocht u in de toekomst vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem dan contact met ons op, we staan voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Gemakkelijk factuur via de website…
Gemakkelijk factuur via de website toegevoegd eb de andere dag al bericht mbt de vergoeding. Deze stond erg snel op mijn rekening.
18 dicembre 2024
Risposta di Dierenverzekering
Beste Hanneke de Fouw,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn dat u het proces van het toevoegen van de factuur via onze website als gemakkelijk heeft ervaren. We zijn blij dat u snel bericht kreeg en de vergoeding snel op uw rekening stond.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Risposta di Dierenverzekering
Beste Yvonne W,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de makkelijke en snelle afhandeling van uw declaratie.
Als we u in de toekomst ergens mee kunnen helpen, staan we uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
De rekening is vlot afgehandeld en…
De rekening is vlot afgehandeld en overzichtelijk weergegeven.
11 dicembre 2024
Risposta di Dierenverzekering
Beste,
Dank u wel voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de rekening vlot en overzichtelijk is afgehandeld. We streven altijd naar de beste service.
Als u in de toekomst nog vragen heeft of ergens mee geholpen wilt worden, neem dan gerust contact met ons op. We staan voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Risposta di Dierenverzekering
Beste,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelheid en duidelijkheid van onze service.
Als u in de toekomst nog vragen heeft of ergens mee geholpen wilt worden, neem dan contact met ons op, we staan voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Risposta di Dierenverzekering
Beste C. Brocker,
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Uw compliment betekent veel voor ons en geeft ons extra motivatie om onze service top te houden.
Heeft u in de toekomst nog vragen of iets waar we u mee kunnen helpen? Neem gerust contact met ons op, we helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Risposta di Dierenverzekering
Beste Aad,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het erg fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle afwikkeling van uw facturen. Ons team doet er alles aan om u zo goed en snel mogelijk van dienst te zijn.
Heeft u in de toekomst nog vragen of kunnen we u ergens mee helpen? Dan staan we uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Snelle reactie op ingediende declaratie.
1 novembre 2024
Risposta di Dierenverzekering
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review over de snelle afhandeling van uw ingediende declaratie. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. We streven ernaar om onze klanten snel en efficiënt te helpen.
Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Makkelijk online gedeclareerd en snel…
Makkelijk online gedeclareerd en snel bericht ontvangen. Nu de betaling afwachten, maar tot nu toe snel geregeld!
15 novembre 2024
Risposta di Dierenverzekering
Beste Hakima,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u het proces van online declareren als makkelijk en snel hebt ervaren. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen.
We hopen dat de betaling ook snel naar wens wordt afgehandeld. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Kost veel, krijg niets terug
Je moet eerst je eigen risicobedrag halen voordat je ook maar een cent terugkrijgt. In mijn geval is dat €150. En omdat ik goed voor mijn katten zorg, heb ik alleen de kosten van de inenting en een wormenkuur, die rond €75 uitkomen. En in mijn geval zou ik 80% terugkrijgen, maar dat wordt alleen van het eigen risico af getrokken. Dus ik betaal elke maand €41,73 wat per jaar uitkomt op €500,76. Wat zij gewoon in hun zak steken.
Mijn andere kat is bij een andere maatschappij en die betalen mij gewoon 80% van de kosten terug. En is ook nog eens goedkoper. Wil van maatschappij veranderen, maar kan nergens vinden hoe je het moet opzeggen.
Nooit met deze in zee gaan.
6 novembre 2024
Risposta di Dierenverzekering
Beste Alice van Huijzen,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het eigen risico verwarrend kan overkomen, en willen graag wat verduidelijking geven.
Bij het afsluiten van uw verzekering heeft u ervoor gekozen om een eigen risico van €150 te hanteren. Het eigen risico houdt in dat u zelf de eerste €150 van de gemaakte zorgkosten per verzekeringsjaar betaalt, voordat de verzekering begint uit te keren. Dit is een optie die de meeste verzekeraars bieden, zowel voor huisdieren als voor mensen. Door te kiezen voor een hoger eigen risico kunt u de maandelijkse premie verlagen; hoe lager het eigen risico, hoe hoger de premie. U had daarbij ook de mogelijkheid om voor geen eigen risico te kiezen, zodat wij meteen 80% van de kosten zouden vergoeden, wat wel had betekend dat uw premie hierdoor hoger zou zijn geweest.
Wij streven ernaar om heldere keuzes te bieden in onze verzekeringsopties, zodat u kunt kiezen wat het beste bij uw situatie past. Mocht u overwegen uw verzekering aan te passen of te willen beëindigen neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Zij kunnen u verder helpen met alle informatie over het wijzigen of beëindigen van uw polis.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Afhandeling is altijd snel en netjes.
6 novembre 2024
Risposta di Dierenverzekering
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle en nette afhandeling. Ons team streeft er altijd naar om u zo goed en efficiënt mogelijk van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Risposta di Dierenverzekering
Beste Talitha,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u onze service als meedenkend en flexibel ervaart. We doen ons best om altijd met u mee te denken en aan te passen waar mogelijk, zodat we u zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenverzekering.nl
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.