Mir wurden Apple AirPods 2 der 1. Generation als 2. Generation verkauft. Mit ist es erst aufgefallen, als ich ein Ersatzteil bestellt habe und mir mitgeteilt wurde, dass diese nicht kompatibel sind.... Leggi di più
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Meine Schwester hat bei dealtag.de eine Nintendo Switch 2 (mit Mario Kart World inbegriffen) bestellt. Diese kam auch nach 15 Tagen an, allerdings eine Hong Kong Version. Die Konsole selber ist von ke... Leggi di più
Der ganze Bestell- und Liefervorgang ist nicht mit den üblichen Abläufen bei Amazon und Co zu vergleichen. Es kam dann aber letztendlich doch die bestellte Ware, in einem etwas ramponierten und versch... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Obwohl ich durch die Bewertungen hier erst skeptisch war, bin ich das Risiko eingegangen und wurde nicht enttäuscht. Meine insta360 x4 wurde pünktlich geliefert, die Verfolgung der Lieferung war auch... Leggi di più
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Entfesseln Sie Ihre Tech-Besessenheit bei DealTag.de: Mehr als nur unschlagbare Preise Tauchen Sie ein in eine Schatzkammer erstklassiger Elektronik, in der modernste Innovation auf geldbörsenfreundliche Freude trifft. DealTag.de, unterstützt vom E-Commerce-Powerhouse Endless E-Commerce Limited, ist kein durchschnittlicher Elektronikladen. Wir sind der ultimative Spielplatz für Technikbegeisterte und bieten Preise, die Ihnen die Sprache verschlagen, und Qualität, die Sie begeistern wird. Vergessen Sie Entscheidungsmüdigkeit. Unsere erfahrenen Technikfreaks bereisen die Welt, um die heißesten Gadgets und angesagtesten Spielereien zu entdecken, damit Sie immer auf dem Laufenden sind. Smartphone-Samurai? Tablet-Titan? Gaming-Gladiator? Wir kümmern uns um Ihren Tech-Stamm, unabhängig von Ihrer Hingabe. Der Einkauf von Elektronikartikeln sollte keine lästige Pflicht sein. Deshalb machen wir es Ihnen einfach. Dank des blitzschnellen Versands haben Sie Ihr technisches Spielzeug schneller in Ihren Händen als in anderen durchschnittlichen Geschäften. Mühelose Rücksendungen bedeuten, dass der Käufer keine Reue empfindet, und unser Kundendienstteam ist Ihr Ansprechpartner und immer bereit, Ihnen zu helfen. DealTag.de ist mehr als nur ein Shop; es ist ein Erlebnis. Wir sind davon überzeugt, dass Technologie zugänglich, unterhaltsam und wirklich unterhaltsam sein sollte. Treten Sie also unserer Community aus technikaffinen Käufern bei und erschließen Sie sich eine Welt voller Möglichkeiten – und das alles zu Preisen, die Ihr Budget nicht sprengen.
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Never Received my Order! SCAM Warning!
If there’s something below 1 star I would definitely use it! It’s actually a SCAM! My experience is as follows:
I ordered in July 2024 and still haven’t received my item till the moment of writing this review in May 2025! So 9 months of waiting of nothing! Customer service has been a joke; vague, automated replies with no real solutions. They claim that they initiated an investigation, but I don’t know what kind of investigation that takes over 9 months, with no clear timeframe for a resolution. So obviously, it’s another lie! After months of frustration, in January 2025, they stopped responding altogether. This company took my money and did nothing. Stay far away; this is a SCAM! A true SCAM!
31 luglio 2024
Risposta di DealTag
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und den Ärger, den Sie erfahren haben. Wir verstehen Ihre Bedenken und bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Laut unserem System und unseren Sendungsverfolgungsaufzeichnungen wurde Ihre Bestellung als zugestellt markiert. Sollten Sie sie dennoch nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen dringend, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir den Fall prüfen und Ihnen bestmöglich helfen können.
Wir nehmen alle Kundenanliegen ernst und bemühen uns, Probleme fair und zeitnah zu lösen. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundensupport
Viel besser als erwartet
Ich war zunächst sehr vorsichtig mit meiner Bestellung, da es einige wirklich schlechte Bewertungen auf Trustpilot gab. Doch meine Erfahrung war ausgesprochen positiv. Letzten Freitag habe ich ein OnePlus 13 per PayPal gekauft und es heute erhalten. Das Produkt entspricht genau meinen Erwartungen und der Preis war unschlagbar.
Zwar ist die Sendungsverfolgung etwas undurchsichtig, aber ich kann mich nicht beschweren – die Lieferung erfolgte erstaunlich schnell, und die Bestellung wurde über das Wochenende hinweg aktualisiert, sodass ich wusste, dass sie verarbeitet wird. Angesichts dieser Erfahrung und des hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnisses kann ich DealTag definitiv empfehlen
29 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di DealTag
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie uns trotz einiger Bedenken, die Sie im Vorfeld gelesen haben, eine Chance gegeben haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung positiv war und Sie Ihr OnePlus 13 schnell und genau wie erwartet erhalten haben.
Es freut uns besonders, dass Sie bei Ihrem Kauf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis vorgefunden haben - das ist etwas, woran wir hart arbeiten, um es anzubieten. Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass die Sendungsverfolgung manchmal etwas unklar war. Wir arbeiten aktiv daran, diesen Teil unseres Services zu verbessern, und wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Für alle anderen, die dies lesen: Wir wissen, dass man sich Vertrauen verdienen muss, besonders beim Online-Einkauf. Wir sind bestrebt, sowohl Qualitätsprodukte als auch echte Kundenbetreuung zu liefern. Erfahrungen wie diese spiegeln den Standard wider, den wir jedes Mal anstreben.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Empfehlung - das bedeutet uns wirklich viel!
Mit freundlichen Grüßen,
DealTag.DE
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
Achtung: unterirdischer Kundensupport
Hatte ein Produkt bestellt, welches sich als defekt (Software-Problem) herausstellte. Dabei wurde ich an den Hersteller verwiesen, welcher allerdings das Problem nicht lösen konnte. Er äußerte sogar die Vermutung, dass das Gerät als gestohlen gemeldet sein könnte und deshalb nicht funktioniert.
Der Support forderte mich (nach mehrmaligen Nachfragen und Verweisen an den Hersteller) auf, das Gerät zurückzusenden. Ein paar Wochen später kam das Paket allerdings mit dem Hinweis "unzustellbar" retour. Ein Rücksendeetikett wird mir nicht zur Verfügung gestellt. Nehme an, nun darauf sitzen zu bleiben und fasse eine Klage ernsthaft ins Auge.
31 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di DealTag
Es tut uns sehr leid, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten, und wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Bitte wissen Sie, dass wir unser Bestes tun, um unseren Service auf der Grundlage des wertvollen Feedbacks von Kunden wie Ihnen zu verbessern.
Um uns bei der Lösung Ihres Falles zu helfen, bitten wir Sie, das Paket so schnell wie möglich an unser Lager zurückzuschicken. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, können wir ohne weitere Verzögerung mit den nächsten Schritten fortfahren.
Wenn Sie Hilfe benötigen oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden - wir sind gerne für Sie da.
Dealtag_DE Kundenbetreuung
Anzeige bei Polizei!!!!!
Sehr schlechter Service. Serviceanfragen werden wohl von Bots beantwortet. Man geht nicht wirklich auf Fragen ein
Die Rücksendung erfolgt nach HONG KONG!!!! Das kostet 30-60 Euro für kleinst Pakete.
Die Ware die angeboten wird ist teils nicht für den EU Markt vorgesehen, kann z.B. nicht mit deutschem WLAN verbunden werden und es fehlen die Garantieansprüche gegenüber dem Hersteller!
Langwierige Klärung über Paypal, da hilft nur eine Anzeige bei der Polizei.
Nie wieder diese Plattform!!!!!
12 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr und bedauern, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass jeder Fall im Rahmen unserer Standardverfahren von unserem Support-Team bearbeitet wird. Wir sind bestrebt, Ihnen angemessene Unterstützung zu bieten und sicherzustellen, dass alle Anliegen fair und umfassend bearbeitet werden.
Wir sind uns bewusst, dass internationale Rücksendungen kostspielig sein können. Im Rahmen unserer globalen Beschaffungsstrategie streben wir danach, Ihnen die wettbewerbsfähigsten Preise anzubieten, indem wir Produkte aus verschiedenen Regionen, einschließlich Hongkong, beziehen. Diese Informationen finden Sie auf unserer Website, um Ihnen vor dem Kauf volle Transparenz zu gewährleisten.
Wir versichern Ihnen außerdem, dass einige der von uns verkauften Artikel, auch wenn sie möglicherweise nicht EU-Versionen sind, voll funktionsfähig und mit den EU-Standards kompatibel sind, einschließlich WLAN-Konnektivität. Es gibt keine Unterschiede in Leistung oder Funktionalität. Dies wird auch in den Produktbeschreibungen auf unserer Website vermerkt.
Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Bestellung kam innerhalb von 3-4…
Bestellung kam innerhalb von 3-4 Werktagen an!
Keine Probleme alles super.
24 aprile 2025
Risposta di DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Risposta di DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Der Repeater kam gut an und erfüllte…
Der Repeater kam gut an und erfüllte alle Erwartungen
4 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di DealTag
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass der Repeater sicher angekommen ist und alle Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und Ihr Feedback bestärkt uns darin, weiterhin zuverlässige Produkte und erstklassigen Service zu bieten.
Wir bei Dealtag sind sehr stolz darauf, echte Produkte, ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und ein reibungsloses, zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Nochmals vielen Dank - wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen!
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Bestellung von Apple Pencil Pro
Habe am 05.04.25 einen Pencil Pro bestellt und wurde mir heute stand 19.04.25 zugestellt. Ich war auch am Anfang ein wenig skeptisch und auch vorsichtig aber zum Glück ist es auch angekommen. Bezahlt wurde hier mit Paypal - das ist immerhin etwas beruhigend, aber man weis ja nie... Warum dann bloß 4 Sterne? - weil mir hier ein persönlicher Kontakt/ Support fehlt Telefonnummer etc.
Habe auch einen Link erhalten nach 1-2 Werktagen nach Bestellung wo ich mein Lieferstatus sehen konnte.
19 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di DealTag
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in Dealtag. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Apple Pencil Pro sicher angekommen ist und dass Sie mit der Bestellung und dem Lieferprozess insgesamt zufrieden waren.
Wir verstehen Ihre anfängliche Skepsis - Vertrauen ist im Online-Handel besonders wichtig. Deshalb setzen wir alles daran, transparente Prozesse, sichere Zahlungsmethoden wie PayPal und eine zuverlässige Sendungsverfolgung anzubieten, damit Sie immer gut informiert sind.
Ihr Feedback zum Thema persönliche Betreuung nehmen wir sehr ernst und arbeiten ständig daran, unseren Kundenservice weiter auszubauen, damit wir Sie in Zukunft noch enger und direkter betreuen können.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Risposta di DealTag
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Zufall oder Trick?
Ich habe hier die Pixel Watch 2 bestellt.
Nach einem Monat Wartezeit erhielt ich eine E-Mail von Dealtag, in der stand, dass es ein logistisches Problem gegeben habe und ich noch einen weiteren Monat warten müsse.
Man bot mir an, die Bestellung zu stornieren und die Uhr erneut zu bestellen.
Ich habe die Bestellung storniert, aber als ich dann nach der Uhr schauen wollte, stellte ich fest, dass sie jetzt 349 Euro kostet – statt der 179 Euro, für die ich sie bestellt hatte.
Zufall?
Ich habe eine E-Mail und etwa eine Woche später auch eine Nachricht über WhatsApp von Dealtag erhalten.
Upd 25.04.25
Ich habe eine Nachricht von Dealtag auf WhatsApp erhalten. Sie haben mir einen Gutschein über 5 Euro angeboten, aber nur unter der Bedingung, dass ich meine Bewertung lösche. Das ist empörend
14 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung und die anschließende Stornierung Ihrer Pixel Watch 2-Bestellung entstanden sind.
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Bestellung von einem unvorhergesehenen logistischen Problem betroffen war. Die Stornierung wurde getroffen, um Ihnen Flexibilität zu bieten, und nicht aufgrund einer Preisstrategie.
Wie bei vielen Einzelhändlern können unsere Einkaufs- und Verkaufspreise im Laufe der Zeit aufgrund verschiedener interner und externer Faktoren schwanken, wie z. B. Lieferantenpreisen, Wechselkursen und der Marktnachfrage. Diese Änderungen können manchmal schnell eintreten und liegen außerhalb unserer direkten Kontrolle.
Wir freuen uns über Ihr Interesse an einem Einkauf bei uns und hoffen, Sie in Zukunft besser bedienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Die Ware wurde nicht versendet
Die Ware wurde nicht versendet, nach 9 Tagen, nicht einmal versendet. Gut, dass ich über Paypal bezahlt habe, einen Streitfall eröffnet habe und mein Geld zurückbekommen habe. Nicht zu empfehlen, schrecklicher Service und Shop
2 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die dadurch verursachte Frustration. Dies entspricht sicherlich nicht unserem Anspruch an Service und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten aktiv daran, unseren Service mithilfe von Feedback wie Ihrem zu verbessern. Unser Ziel ist es stets, ein reibungsloses und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu gewährleisten, und es ist klar, dass wir in diesem Fall versagt haben.
Wir freuen uns, dass Ihr Problem über PayPal gelöst werden konnte, und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, während wir uns weiter verbessern.
Vielen Dank noch einmal für Ihren Hinweis.
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Vorsicht vor DealTag Nur durch Anezige…
Vorsicht vor DealTag Nur durch Anezige Geld zurückbekommen
Ich hatte bei DealTag ein iPad und einen Apple Pen bestellt – angekommen ist jedoch nur ein billiger Fake-Stylus, das iPad fehlte komplett. Die Kommunikation mit DealTag lief ausschließlich über ein Kontaktformular, das keine Bestätigung verschickt. Tipp: Unbedingt einen Screenshot von eurer Stornierung machen!
So habe ich mein Geld zurück bekommen:
Ich habe die Bestellung fristgerecht bei Dealtag storniert und dann eine Anzeige bei der Polizei gestellt – das geht ganz einfach online.
Mit der Anzeige habe ich anschließend bei PayPal einen Fall eröffnet. Zunächst sah es nicht gut aus – PayPal wollte den Fall nicht weiterverfolgen und forderte mich sogar auf, den Fake-Pen auf eigene Kosten (45 €!) nach Hongkong zurückzuschicken, obwohl DealTag auf der Website eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen verspricht.
Diese wird aber einfach verweigert – kein Rücksendelabel, keine Hilfe.
Ich blieb hartnäckig: Habe PayPal auf ihre Verpflichtung hingewiesen, nicht gegen EU-Verbraucherrecht zu verstoßen, und klargemacht, dass die Unterstützung solcher Anbieter rechtlich problematisch ist. Letztlich hat PayPal reagiert: Ich bekam mein Geld zurück und ein Rücksendeticket im Wert von 45 €.
Mein Fazit: Finger weg von DealTag. Sollte euch Ähnliches passieren, dokumentiert alles, erstattet Anzeige, eröffnet einen PayPal-Fall und bleibt dran. Es ist nervenaufreibend, aber es lohnt sich.
10 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di DealTag
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen sehr gut, wie frustrierend und enttäuschend das gewesen sein muss. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten an. Wir möchten klarstellen, dass alle unsere Produkte 100% authentisch und brandneu sind. Wir verkaufen keine gebrauchten oder gefälschten Artikel und nehmen die Qualität und Echtheit unserer Produkte sehr ernst. Die von Ihnen beschriebene Situation ist absolut nicht die Art von Erfahrung, die wir für unsere Kunden wünschen. Wir arbeiten aktiv daran, jeden Aspekt unseres Services zu verbessern, von der Auftragsabwicklung über die Kommunikation bis hin zu den Rücksendungen, und Ihr Feedback ist eine große Hilfe bei diesem Unterfangen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Bestellung in zwei Sendungen aufgeteilt wurde.
Dies geschah, um eine möglichst effiziente und rechtzeitige Zustellung zu gewährleisten, entsprechend den Standardverfahren, die unsere Kurier- und Lagerpartner anwenden.
Wir verstehen, dass der Erhalt von Artikeln in mehreren Paketen unerwartet sein kann, aber bitte seien Sie versichert, dass dieses Verfahren dazu beiträgt, Verzögerungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass jeder Teil Ihrer Bestellung so schnell wie möglich ankommt.
Wir sind ein seriöses Unternehmen und bemühen uns, alle Probleme fair und professionell zu lösen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag DE
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
Habe ein FireTv Stick bestellt
Habe ein FireTv Stick bestellt. Sehr schnelle Lieferung und alles Top!!
10 aprile 2025
Risposta di DealTag
Dear Customer,
Thank you for taking the time to leave us a review! We are so pleased that you had a positive experience with your recent purchase. We strive to provide our customers with the best products and service, and it's always a pleasure to hear when we've succeeded. Your satisfaction is our top priority, and we're happy that we were able to meet your expectations. We really appreciate your kind words and recommendation. They mean a lot to us and are a great motivation for our team to continue providing exceptional experiences to all our customers. Thank you again for choosing Dealtag.De. We look forward to serving you again in the future!
Sincerely,
Dealtag.De
Risposta di DealTag
Dear Customer,
We apologize for the delayed response and deeply regret that your experience with us did not meet your expectations. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the delays and communication issues. This is not our standard of service, and we take your feedback very seriously. We are continuously working to improve our response times, customer support, and overall service experience. If there is anything outstanding, we would appreciate the opportunity to resolve the matter.
Sincerely,
Dealtag.De
Bitte nur über PayPal bezahlen
Bitte nur über PayPal bezahlen, wegen Käuferschutz. Ich habe 4 Wochen nach Eingang meiner Retoure über PayPal mein Geld zurück erhalten, sonst wäre mir nichts erstattet worden
Schlechter Kundenservice und Hinhalten. Allein einen Code für die Rücksendung, die ich dann doch selbst bezahlen musste, hat tagelang gedauert.
Nachtrag: vom 10.04.: hier eine Antwort erhalten, weil es um eine schlechte Bewertung geht. Beim Kundenservice wird nur geantwortet, nach Tagen und auch nur durch mehrmaligem Anschreibens. Am 13.03. ist nachweislich meine Rücksendung eingegangen, Erstattung durch PayPal Käuferschutz am 09.04. geregelt, aber noch nicht abgeschlossen
Das nur zu ihren "Bemühungen".
9 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern Ihre Erfahrung und die dadurch verursachte Frustration sehr. Wir wissen, wie wichtig ein reibungsloser und zeitnaher Rückgabeprozess ist, und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Verzögerungen.
Wir nehmen alle Kundenanliegen sehr ernst. Zu unseren Standardverfahren gehört es, bei jeder Rückgabe und Rückerstattung bestimmte Schritte zu befolgen, um eine ordnungsgemäße Bearbeitung und Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten. Dies kann zwar manchmal zu längeren Bearbeitungszeiten führen, dient aber dem Schutz unserer Kunden und der Integrität des Prozesses.
Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Schlechte Kommunikation, Sonst gut
Ich denke, dass die meisten schlechten Bewertungen darauf zurückzuführen sind, dass ihre Plattform sehr unklare Updates über den Versandfortschritt liefert. Ansonsten habe ich eine Gopro etwa 14 Tage später zu einem guten Preis bekommen...alles perfekt.
4 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di DealTag
Dear Customer, Thank you for taking the time to leave us a review! We are so pleased that you had a positive experience with your recent purchase. We strive to provide our customers with the best products and service, and it's always a pleasure to hear when we've succeeded. Your satisfaction is our top priority, and we're happy that we were able to meet your expectations. We really appreciate your kind words and recommendation. They mean a lot to us and are a great motivation for our team to continue providing exceptional experiences to all our customers. Thank you again for choosing Dealtag.De. We look forward to serving you again in the future! Sincerely, Dealtag.De
Lieferung kam schnell an und Gerät war…
Lieferung kam schnell an und Gerät war super verpackt.
Funktioniert super und bin zufrieden
3 aprile 2025
Risposta di DealTag
Dear Customer, Thank you for taking the time to leave us a review! We are so pleased that you had a positive experience with your recent purchase. We strive to provide our customers with the best products and service, and it's always a pleasure to hear when we've succeeded. Your satisfaction is our top priority, and we're happy that we were able to meet your expectations. We really appreciate your kind words and recommendation. They mean a lot to us and are a great motivation for our team to continue providing exceptional experiences to all our customers. Thank you again for choosing Dealtag.De. We look forward to serving you again in the future! Sincerely, Dealtag.De
Apple Airpods Pro 2 - Packung bereits geöffnet! Vorsicht!
Ich hatte Apple Airpods Pro 2. Generation neu bestellt. Die Packung war bereits geöffnet und beschädigt, die Garantie hatte bereits begonnen. Anscheinend handelt es sich um Ware aus Retouren oder gebrauchte Geräte.
3 aprile 2025
Risposta di DealTag
Dear Customer,
Thank you for your message. We understand your concern regarding the condition of your product.
Please be informed that many of our products are imported items. In some cases, the packaging may be opened due to export and customs inspection procedures. However, we would like to assure you that the product has never been sold or used prior to reaching you, despite the packaging being opened.
Regarding the warranty, please note that the warranty period will begin from the date the product is delivered to you.
Thank you for your understanding. Sincerely, Dealtag.DE
Risposta di DealTag
Dear Customer, Thank you for taking the time to leave us a review! We are so pleased that you had a positive experience with your recent purchase. We strive to provide our customers with the best products and service, and it's always a pleasure to hear when we've succeeded. Your satisfaction is our top priority, and we're happy that we were able to meet your expectations. We really appreciate your kind words and recommendation. They mean a lot to us and are a great motivation for our team to continue providing exceptional experiences to all our customers. Thank you again for choosing Dealtag.De. We look forward to serving you again in the future! Sincerely, Dealtag.De
Sehr schnell und alles TOP.👍
3 aprile 2025
Risposta di DealTag
Dear Customer, Thank you for taking the time to leave us a review! We are so pleased that you had a positive experience with your recent purchase. We strive to provide our customers with the best products and service, and it's always a pleasure to hear when we've succeeded. Your satisfaction is our top priority, and we're happy that we were able to meet your expectations. We really appreciate your kind words and recommendation. They mean a lot to us and are a great motivation for our team to continue providing exceptional experiences to all our customers. Thank you again for choosing Dealtag.De. We look forward to serving you again in the future! Sincerely, Dealtag.De
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