Un grand merci à Françoise pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très à l’écoute, attentive à mes demandes et a su répondre clairement à toutes mes questions concernant mes rembourseme... Leggi di più
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A chaque appel pour avoir des renseignements sur divers choses. La conseillère est toujours a l'écoute et prend le temps de bien regarder le dossier en cours et répondre aux questions posées. Toujours... Leggi di più
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Très satisfaite de vos services à côté de Saumur qui ne donne pas de nouvelles après des messages que j'ai laissé 2 ou 3 fois, je leur demandait si j' avais droit à des heures de ménage après une opér... Leggi di più
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Cette fois-ci le monsieur que j'ai eu au téléphone a été très agréable, empathique et a répondu à mes questions. Ce qui n'est malheureusement pas du tout le cas des derniers mois, car je dois relancer... Leggi di più
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CPMS est un groupe indépendant spécialisé dans la gestion des régimes de frais de santé et prévoyance. Depuis sa création en 1948, CPMS est engagé dans une démarche de qualité et d’engagements auprès de ses nombreux clients et partenaires. CPMS déploie une gestion personnalisée, humaine et agile des régimes de protection sociale complémentaire.
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Risposta di CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale

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Super accueil téléphonique
Très réactif aux e-mails, franchement je suis satisfaite du service

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Une relation cordiale avec les conseillers.
Également un suivi régulier des remboursements. Ce qui n'est pas le cas avec d'autres mutuelles.

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Pour permettre l'analyse de mon dossier, et suite à votre demande, j'avais envoyé les documents demandés. Ayant reçu un email de relance, j'ai contacté votre service. Apparemment le fichier était trop lourd, vous ne receviez pas mon mail. La personne qui a pris en charge mon appel, a pris son temps pour vérifier et trouver une solution au problème.

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Lorsque je demandais un renseignement, la réponse correspondait à mes attentes.

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Rapidité de la réponse professionnelle

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Conseillère aimable et claire dans ses explications. Je recommande vivement

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Très bien conseillé comme d’habitude

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Je suis très satisfaite de l'accueil
Très peu d'attente pour avoir un conseiller
Très patient et à l'écoute
C'est parfait je recommande

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Réactivité dans les remboursements.
Amabilité des interlocuteurs.

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ultra mauvais service , personnelle ultra désagréable , ne vous aide pas quand vous avez des problèmes et ne son pas votre écoute et vous demande même de raccrocher quand vous les appeler . JE VOUS DECONSEILLE CETTE ASURANCE MUTUELLE!!!

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Toujours bien conseillé et très sérieux.

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Bonjour je suis très satisfait elle a été très sympathique merci 👍

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Aurélie, une conseillère très à l'écoute et disponible quant au suivi et à la relance de ma demande de devis

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