J’ai commandé 3 paires sur le site et elle sont arrivées super rapidement, emballées dans des petits pochons et les paires sont magnifiques ! Si vous êtes entre 2 tailles, pour les chaussures fermées... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Unfortunately, I am very disappointed with the customer service. I am still waiting for two refunds. One pair was returned and the return was delivered to the company on August 7, 2026, but I... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je viens de recevoir les escarpins Paulina noir. La chaussure est très belle et incroyablement confortable malgré la hauteur du talon. Le cuir semble très souple, j’attend de voir ce que ça va donner... Leggi di più
Je suis absolument ravie de ma commande ! Les chaussures à petit talon doré sont élégantes et très confortables. Le talon est parfaitement équilibré, ce qui les rend faciles à porter toute la journée... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
CASSY imagine des pièces en cuir uniques qui traversent les années et subliment l’allure des femme. Designées à Bordeaux et façonnées à la main en Italie et au Brésil, nos chaussures allient élégance, confort et intemporalité. Santiags, bottes et escarpins premium pensés pour magnifier chaque silhouette féminine.
Informazioni di contatto
4,1
Molto buono
603 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Fiable et qualitatif mais frais de…
Fiable et qualitatif mais frais de retour élevés et pas toujours confortables
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Blanche,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits de qualité.
Concernant les frais de retour, nous comprenons votre remarque. Cependant, ceux-ci ne dépendent pas de nous : ils sont fixés par les transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.) et non par notre boutique. Vous êtes libre de choisir le transporteur qui vous convient le mieux pour effectuer un retour.
Par ailleurs, nous tenons à préciser que vous n'avez payé aucun frais de port pour votre commande initiale, car nous proposons régulièrement la livraison gratuite ou à très faible coût.
Enfin, que ce soit pour l’envoi ou le retour, nous ne réalisons aucune marge : ces frais sont intégralement reversés aux transporteurs.
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
CASSY
j’ai acheté une paire de santiags il y…
j’ai acheté une paire de santiags il y a 2 mois, elles sont superbe, de bonne qualité et très confortable même en les portant une longue journée !!
je recommande !!
22 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos santiags vous plaisent autant. 😊
À très bientôt chez CASSY !
J’ai commandé une paire de Santiags et…
J’ai commandé une paire de Santiags et elles sont magnifiques ! Les prix sont raisonnables et la livraison s’est déroulée sans aucun problème. Je suis très heureuse d’avoir pu connaître ce site.
19 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Chiara,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vos santiags vous plaisent et que la livraison se soit bien passée.
C’est un plaisir de vous compter parmi nos clientes, et nous espérons vous revoir bientôt chez CASSY !
À très vite,
CASSY
J’adore les bottes de chez Cassy
J’adore les bottes de chez Cassy, elles sont très confortable, les détails sont propres, également l’envoi est très rapide et il y a une bonne communication avec les clients ! 😻😻
21 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour et un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos bottes vous plaisent autant et que vous ayez apprécié leur confort, ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À très bientôt,
Cassy
Très bonne marque mais en revanche
Très bonne marque mais en revanche, je ne pense pas que les chaussures soient 100% en cuir…
Elles restent néanmoins de très bonnes qualités
11 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Manon,
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos chaussures.
Pour précision, le modèle Isadora que vous avez acheté est en matière synthétique, comme indiqué sur la fiche produit lorsque vous avez commandé. Il ne s’agit pas d’une paire en cuir.
N’hésitez pas à découvrir nos modèles en cuir véritable si c’est ce que vous recherchez ! À très bientôt.
Ravie de ma commande
Ravie de ma commande ! Reçue en seulement 2 jours
L'ensemble et la casquette sont de très bonne qualité
La taille correspond parfaitement
Merci à l'équipe Cassyshoes
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Cindy,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que la qualité ainsi que la taille soient au rendez-vous.
Toute l'équipe CASSY vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt.
J’ai reçu ma commande rapidement
J’ai reçu ma commande rapidement. Les Santiags sont sublimes et hyper confortables ce qui est rare pour des Santiags !! Hâte de racheter une autre paire 😍
11 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que les Santiags vous plaisent autant. On a hâte de vous accompagner pour votre prochaine paire. À très vite chez CASSY.
Très bien et service client à l’ecoute
27 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Merci Maeva pour votre message ! Votre satisfaction est notre priorité, et ça nous fait toujours plaisir de savoir que notre service client a pu vous accompagner au mieux. À très vite chez CASSY
Les bottes Tina en cuir sont sublimes
Les bottes Tina en cuir sont sublimes ! Je recommande fortement, j’ai hâte de pouvoir à nouveau commander ✨🥰
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Merci infiniment Angie pour votre message. Nous sommes ravis que les bottes Tina vous plaisent autant. On a hâte de vous retrouver pour votre prochaine commande.
Agustina Escarpins
Livraison rapide, le port des talons est incroyable, confort exceptionnel
11 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que vous trouviez nos talons aussi confortables – c’est exactement ce qu’on cherche à offrir. À très vite chez CASSY (n'hésitez pas à nous écrire par mail votre nom et prénom pour vous offrir un petit quelque chose)
Elles sont super belles et confortables…
Elles sont super belles et confortables je recommande !!
10 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Merci beaucoup Clémence pour votre avis ! On est ravis que vous les trouviez aussi belles que confortables. Merci pour la recommandation, et à très vite chez CASSY.
Hailey santiags 💕
Elles sont trop belles et qualitatives et je suis trop contente de mon achat. Le cuir est incroyable. Franchement je recommande.
21 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Merci mille fois pour ce retour Lucie ! On est ravis que la qualité du cuir et le design vous aient conquise. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Merci pour la recommandation et à très vite chez CASSY.
April boots
Beautiful boots! Have been wanting the April boots for so long now, the new updated ones they released are incredible.
Fast shipping, amazing communication, and incredible quality! 100% recommend
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Thank you so much Jessica for your kind words! We're thrilled that the updated April boots lived up to your expectations. Quality, comfort, and great service are at the heart of what we do — we're so happy you felt it. Can’t wait to see you back at CASSY.
Risposta di CASSY
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la taille et la qualité du produit vous conviennent. À très bientôt !
Bonne qualité, rapidité d'expédition, retour en cours car taille trop petite
Les bottes en elle même sont de qualité, la livraison est rapide, surveillez vos mails pour une demande de retour, l'accusé réception contient de N° de retour de la demande et la procédure à suivre. Bien garder la preuve de dépot qui est indispensable pour être remboursé. Le délai indiqué 14 jours ouvrés à compter de la réception du colis pour le remboursement, ils ne sont pas encore écoulés à ce jour.
13 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Marine Kah
Merci beaucoup pour la mise à jour de votre avis et pour votre honnêteté. Nous apprécions sincèrement et le fait que vous ayez reconnu avoir reçu toutes les informations nécessaires concernant le retour et le remboursement. Votre retour détaillé pourra également être utile à d’autres clients. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, et encore merci pour votre confiance.
Votre remboursement est prévu cette semaine et sommes heureux que vous ayez pu gérer votre échange en recommandant une paire.
Incroyable
Super, le service client est adorable, j’ai reçu mes 3 paires en un délai très rapide ! Les paires sont hyper confortables, on peut marcher toute la journée avec elles ne font absolument pas mal du tout ! Hyper confortable et de bonne qualité ! Je recommande à 100% 💗
9 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de vos 3 paires et de notre service client. Le confort et la qualité sont au cœur de nos engagements, alors savoir que vous pouvez marcher toute la journée sans douleur, c’est la plus belle des récompenses. Merci pour votre recommandation, et à très vite !
Incroyable !!
Incroyable !!! j'ai commandé des santiag suite à une pub insta qui est tombée dans mon feed. La commande a été livrée en 4jours, la qualité des bottes est incroyable, hyper confortables, et elles sont mêmes livrées avec un petit mot & une pochette pour pas qu'elles prennent la poussière.
Vous pouvez commander les yeux fermés !!
26 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Opale,
Un immense merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que les santiags vous plaisent autant — confort, qualité et attention aux détails, c’est exactement ce qu’on souhaite offrir à chaque commande.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt pour une nouvelle paire !
Toujours satisfaite
Je porte la marque depuis plus d’un an maintenant et je possède déjà une dizaine de paires. Jamais déçue : la qualité est toujours au rendez-vous. Je recommande les yeux fermés ! L’équipe est en plus superbe et toujours très réactive. 🤍
10 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Anaeva,
Merci pour votre fidélité et votre confiance. On est ravis que la qualité et notre service soient à la hauteur de vos attentes 🫶
Hâte de vous faire découvrir les prochaines collections !
Les santiag sont justes magnifiques !
Les santiag sont justes magnifiques !! La qualité est top à jamais ma marque favorite ! 🥹
9 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Merci du fond du cœur Marie pour ce message ! On est hyper heureux que nos santiags vous plaisent autant.
Je recommande 🥰🥰
Envoie rapide malgré les jours fériés, pochette super quali pour ranger les santiags, la qualité est incroyable, ma nouvelle paire préféré!!
14 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Merci beaucoup Salomé pour votre super retour ! On est ravis que la livraison vous ait satisfait malgré les jours fériés. Profitez bien de vos nouvelles santiags favorites !
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