J’ai commandé 3 paires sur le site et elle sont arrivées super rapidement, emballées dans des petits pochons et les paires sont magnifiques ! Si vous êtes entre 2 tailles, pour les chaussures fermées... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Unfortunately, I am very disappointed with the customer service. I am still waiting for two refunds. One pair was returned and the return was delivered to the company on August 7, 2026, but I... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je viens de recevoir les escarpins Paulina noir. La chaussure est très belle et incroyablement confortable malgré la hauteur du talon. Le cuir semble très souple, j’attend de voir ce que ça va donner... Leggi di più
Je suis absolument ravie de ma commande ! Les chaussures à petit talon doré sont élégantes et très confortables. Le talon est parfaitement équilibré, ce qui les rend faciles à porter toute la journée... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
CASSY imagine des pièces en cuir uniques qui traversent les années et subliment l’allure des femme. Designées à Bordeaux et façonnées à la main en Italie et au Brésil, nos chaussures allient élégance, confort et intemporalité. Santiags, bottes et escarpins premium pensés pour magnifier chaque silhouette féminine.
Informazioni di contatto
4,1
Molto buono
603 recensioni
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Les chaussures sont confortables
Les chaussures sont confortables, j’ai l’impression qu’elle s’abîme assez rapidement cependant. De plus je trouve étonnant que les prix des chaussures baisse systématiquement, en raison de promotion, dès que la commande est passé
14 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Rose,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez nos chaussures confortables.
En ce qui concerne l’usure, il est très surprenant d’avoir cette impression après seulement une quinzaine de jours, d’autant plus que vous avez choisi certains de nos best-seller. Nous n’avons pas de retours similaires, mais bien sûr nous restons disponibles pour échanger directement avec vous si vous constatez un défaut anormal. Notre équipe reste disponible via l'adresse mail sav@cassyshoes.com
En ce qui concerne les prix, nous tenons à préciser que nous ne pratiquons pas de promotions régulières et ne faisons jamais les soldes. Les seules réductions que nous proposons sont lors de deux événements spécifiques : Secret Path, notre événement qui a lieu une fois par an, vous avez d'ailleurs commandé la veille bien que celui-ci était annoncé sur notre site le jour de votre commande (date de début 3 août, votre commande a été passée le 2.) . Le deuxième est Le Black Friday.
Ces deux événement durent 5 jours sur notre site.
En dehors de cela, nos prix restent stables et identiques pour tous nos clients.
Nous espérons que vos chaussures continueront à vous apporter entière satisfaction et nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Bien à vous,
L’équipe CASSY
C’est déjà ma troisième paire achetée…
C’est déjà ma troisième paire achetée chez Cassy, et je suis toujours aussi conquise. Les modèles sont sublimes, la qualité irréprochable, et le confort exceptionnel. Même les talons se portent avec une aisance incroyable !
26 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Angelina,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos modèles continuent de vous séduire autant par leur style que par leur confort. Vos mots nous motivent à poursuivre dans cette exigence de qualité.
Nous avons hâte de vous accompagner pour une quatrième paire ✨
À très bientôt,
L’équipe Cassy
Parfait
Le service client est très aimable, ouvert aux questions et réactif.
Les bottes sont belles et de bonne qualité.
Je recommande!
21 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos bottes vous plaisent et que notre service client ait pu vous satisfaire. 🤍
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site !
L’équipe CASSY
parfait !
j’ai eu un souci suite à ma livraison, le problème a été régler super rapidement par le service client.
C’est la première fois que je commande, et ce ne sera pas la dernière.
La paire de bottes que j’ai reçu (kallie) et juste sublime, je n’ai pas l’habitude de marcher avec des talons et pourtant je les supporte très bien, elles sont très confortables, le talon n’est pas trop haut.
Je recommande à 100%
25 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Nina,
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que vos bottes Kallie vous plaisent autant. 🤍
Savoir qu’elles sont à la fois confortables et élégantes est exactement ce que nous souhaitons pour nos clientes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela nous fait chaud au cœur.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site ✨
L’équipe CASSY
Most comfy boots
The delivery was so fast and easy. There were no complications. Great packaging. But the most important thing were the boots. The fabric is so good and they’re so comfy to walk with. I will definitely order again!
21 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Thank you very much for your feedback! We are delighted that you were completely satisfied with the delivery, the packaging and above all your boots. It gives us great pleasure to know that they are comfortable and meet your expectations. We will be happy to see you again for a next order! 🤎👢 The CASSY team
Santiag
J ai acheté une paire de santiag arrivé au bout de quatre jours, livraison rapide
Contente de mon achat super belle.
4 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos santiags vous plaisent et que la livraison ait été rapide. Profitez-en bien et à très bientôt ! ✨ L'équipe CASSY
Sandales isadora
Colis livré très rapidement, chaussures magnifiques (modèle isadora). Rien à dire mis à part le point relais qui doit être obligatoirement à côté de chez sois
22 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Romane,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le modèle Isadora vous plaise et que la livraison ait été rapide. 😊
Concernant le point relais, nous comprenons tout à fait votre remarque. Malheureusement, la sélection dépend parfois des disponibilités locales au moment de la commande, mais nous travaillons constamment avec nos partenaires pour améliorer ce service.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Bien cordialement, l'équipe CASSY
Love ❤️
The professional and hight quality of this brand made the product amazing!
I fall in love with it! I recommended it to everyone :)
The customer support team is very helpful and kindly:)
Surely I will order a new shoes or accessory in the future <3!!
18 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Hello Denise,
Thank you so much for your amazing feedback! ❤️ We’re truly touched by your kind words and thrilled to know that both our product and service won you over. Your recommendation is the greatest reward for our team!
We can't wait to accompany you again on your next shoe or accessory adventure ✨
See you soon, the CASSY team
J’ai trouvé ma marque de chaussures !
J’ai trouvé ma marque de chaussures !
Ayant les pieds très fins et petits, il est difficile de trouver des chaussures à talons élégantes, qui m’aille et sans faire mal aux pieds !
J’adore 🥰
18 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé chaussure à votre pied 😊 Trouver des talons élégants et confortables quand on a les pieds fins n’est pas toujours évident, alors nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! L'équipe CASSY
Livraison rapide
Livraison rapide. Les bottes sont parfaites et très confortables. Je recommande vivement.
17 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que les bottes vous plaisent et qu’elles soient à la hauteur de vos attentes en termes de confort.
Votre recommandation nous touche beaucoup !
Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe CASSY
Très bonne expérience sur le site…
Très bonne expérience sur le site internet. Livraison rapide et le produit correspond parfaitement à ma commande. Les bottes sont parfaites, très confortables et très bien finies. Seul regret (mais je le savais en achetant) : que la doublure intérieure ne soit pas également en cuir.
30 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Merci beaucoup pour ton retour, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊
On est ravis d’apprendre que nos produits te plaisent. Et justement, bonne nouvelle : notre collection hiver arrive très bientôt, et les bottes seront en 100% cuir, y compris la doublure. On a hâte de te la faire découvrir ! L'équipe CASSY
J'ai adoré les botesss vrm incroyable
J'ai adoré les botesss vrm incroyable
13 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Merci pour votre super avis ! On espère qu’elles vous accompagneront longtemps 👢💛 L'équipe CASSY
santiags
commande livré rapidement les santiags sont confortables et conforme à la description taille parfaitement
20 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Eloise,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les santiags vous plaisent et qu’elles correspondent parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe CASSY
Je recommande
Je recommande, j'ai acheté les escarpins CONSTANCE en beige... Elles sont magnifiques et fidèles au photo!
Je trouve les prix raisonnable.
J'ai passé commande le 30 Juillet et j'ai reçu les chaussures le 2 août dans mon point retrait.
Hâte de les porter !
5 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰 Nous sommes ravis que les escarpins CONSTANCE vous plaisent et que la commande ait été livrée si rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et on a hâte que vous puissiez les porter ! À très bientôt l'équipe CASSY💛
Modèle parfait et livraison rapide
J’habite au Canada et la livraison a pris moins d’une semaine. Les bottes Rebeka sont vraiment belle. Je conseille de prendre une taille en dessous pour éviter de glisser dans la chaussures. Je recommande ce site ! ☺️
24 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide jusqu’au Canada et que les bottes Rebeka vous plaisent autant.
À très bientôt sur notre site ! L'équipe CASSY💖
Commande Cassy
Je commande désormais régulièrement chez Cassy : très qualitatifs, les produits sont conformes aux images du site et très agréable à porter.
6 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Emma,
Un immense merci pour votre fidélité et votre retour si positif !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant, tant par leur qualité que leur confort.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🤍
À très bientôt !
L’équipe Cassy
Très belles chaussures
Très belles chaussures, couleur et qualité. Semelle un peu dur
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Elisa,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que les chaussures vous plaisent, tant pour leur couleur que leur qualité.
Nous prenons en compte votre remarque sur la semelle, votre avis est précieux pour nous permettre de toujours faire mieux.
Au plaisir,
L’équipe CASSY 💛
Risposta di CASSY
Merci beaucoup pour cet adorable retour !
On est très heureux que votre nouvelle commande vous ait autant plu !
Hâte de vous retrouver pour la prochaine paire 👢
À très bientôt,
L’équipe CASSY
Belle découverte …
Je suis très ravie de ma 1ère commande chez Cassy … Quand j’ai ouvert mon colis j’ai eu un « wow » exactement comme la photo voir même mieux … ça fait tellement plaisir ! Je suis trop contente et j’ai tellement hâte de les porter ! Je continuerai à prendre chez Cassy ! Très belle découverte !
29 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Merci infiniment pour ce superbe retour !
On est tellement heureux de lire votre "wow" 🤍 C’est exactement ce qu’on aime provoquer à l’ouverture de nos colis !
On vous souhaite plein de bonheur avec votre nouvelle paire !
À très bientôt,
L’équipe CASSY
Je ne regrette absolument pas d’avoir…
Je ne regrette absolument pas d’avoir commander mes Santiags chez Cassy, elles sont absolument magnifiques, l’envoie à été très rapide et les prix sont géniaux au vu de la qualité !
4 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Charlotte,
Un immense merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos santiags vous plaisent autant 🤍
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous vont droit au cœur.
À très vite 😌
L’équipe CASSY
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