En helt igennem suveræn service. Havde bestilt et dækken mm. lørdag, og søndag kommer så nogle super gode tilbud op på Facebook. De bestilles søndag aften og jeg skriver, jeg gerne vil ændre den ordr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag). Indenfor ½ døgn efter de, efter anvisningen, var opsat i hestenes bokse sad begge heste fast i nettet. Hønettene ser smarte ud, men er ikke sikkerhedsmæssigt fo... Leggi di più
Tøvede ikke mht. garanti Havde et insektdækken som desværre gik i stykker i en syning. BOT-Shop oprettede fragtlabel så jeg kunne returnere produktet hvorefter de vurderede at det ikke kunne lave... Leggi di più
Bot-Shop har en helt fantastisk og hurtig service. Bestilte et insekt dækken fredag, og skrev om de kunne sende det hurtigt, da min hest’s insektdækken var revet i stykker af en anden hest. Bot-shop a... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bot-shop er Nordens største forhandler af Horseware og Danmarks absolut største forhandler af Back on Track. Vi er specialister på de 2 brands. Vi har udover det et bredt sortiment af udstyr til hest og hund. Bot-shop har 1600 m2 lager fyldt med dækkener og rideudstyr. Vi sender 95 % af vores ordrer med 1 dags leveringstid og er kendt for vores viden og gode kundeservice. Vi ønsker at være din foretrukne butik på nettet.
Informazioni di contatto
Ankervej 1, port F, 4800, Nykøbing F, Danimarca
- +45 31241550
- info@bot-shop.dk
- bot-shop.dk
4,7
Eccellente
485 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
5-stjernet kundeservice
Denne anmeldelse er for en 5-stjernet kundeservice! Det er virkelig god stil! 👏🏻💪🏻
14 marzo 2026
Non scritta su invito
Hurtig en enkelt
23 febbraio 2026
Top butik 😍
Kan kun anbefalede Bot shop - hurtig sevice og svare altid hurtig 🙏🏻
6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bot Shop
Hej Katrine.
Mange tak for din gode anmeldelse. Vi gør altid vores bedste for at tilbyde en god service for vores kunder. Vi ser frem til at kunne skabe endnu en god oplevelse for dig en anden gang.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Suveræn god service
En helt igennem suveræn service. Havde bestilt et dækken mm. lørdag, og søndag kommer så nogle super gode tilbud op på Facebook. De bestilles søndag aften og jeg skriver, jeg gerne vil ændre den ordre fra lørdag.. Det modtages SÅ pænt.
Mandag morgen ringer jeg og samtidig er der lidt dialog online.. der er travlt men alt bliver klaret med et smil.. og det bedste af alt .. den nye - og samlede - ordre sendes mandag eftermiddag og modtages allerede tirsdag eftermiddag. Virkelig imponerende service af alle involverede..Tak (også fra den firbenede der nu kan holde varmen)
1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bot Shop
Hej Gitte
Tusind tak for de flotte ord omkring din oplevelse hos os, det sætter vi stor pris på. Vi håber at få lov til at give dig mange flere gode oplevelser med at handle hos os.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Altid tilfreds
Jeg har handlet flere gange på bot-shop, og har indtil videre altid været godt tilfreds
26 gennaio 2026
Risposta di Bot Shop
Hej
Mange tak for din gode anmeldelse, den er vi glade for.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Risposta di Bot Shop
Hej Julie
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi håber at vi kan give dig flere gode oplevelser i fremtiden.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Exceptionel service
Gode priser, hurtig levering og exceptionel god service. Top anbefaling.
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bot Shop
Hej Marie
Tusind tak for din meget fine feedback. Vi arbejder hver dag for, at skabe en så god oplevelse for vores skønne kunder som muligt. Derfor bliver vi så glade, når vi får tilbagemeldinger som denne.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Altid den fineste service
29 dicembre 2025
Risposta di Bot Shop
Hej Trine
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi meget glade for.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Hurtig levering, fin vare
Bestilte et dækken om formiddagen den ene dag, og kunne så hente den allerede næste dag om formiddagen, det er god service
29 dicembre 2025
Altid god og HURTIG ekspedition 👌🏻
29 dicembre 2025
Der findes ikke udvidet returnering…
Der findes ikke udvidet returnering ifbm jul. Det vil sige at gaver som gives i julegave ikke kan returneres, men blot ombyttes, selvom modellen ikke passer. Virkelig dårlig kundeservice ifbm julegave indkøb.
30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bot Shop
Hej Jeannette.
Vi forstår, at det kan være frustrerende, når en julegave ikke passer. Siden Black Week har vi dog haft tydelig information øverst på webshoppen på alle sider om, at vi tilbyder udvidet byttefrist frem til den 6. januar, men ikke udvidet returnering.
Julegaver kan derfor ikke refunderes, men altid ombyttes til en anden størrelse eller et andet produkt. Vi hjælper naturligvis gerne med ombytningen og opfordrer dig til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning.
5 stjerner fra Sydfyn ⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg følger Bot-Shop på Facebook, og var så utrolig heldig at vinde en af deres jule giweaways 🎁
Jeg vandt de lækreste ride vanter 😍 De er så dejlig varme, virkelig en fantastisk kvalitet, og så er det vildt lækkert at selve vanter (ved fingrene) kan åbnes op, så fingrene er fri 👌
Selvom det var en præmie, som jeg havde vundet, så gik leveringen vildt hurtigt. Dagen efter at jeg skrev med en fra Bot-Shop, så var min pakke klar til afhentning i pakkeshop 🤩
De har så meget lækkert hos Bot-Shop 😍 Så jeg glæder mig til at vende tilbage efter jul 😄🥰
Så helt sikkert 5 stjerner herfra Sydfyn ⭐⭐⭐⭐⭐
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag)
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag). Indenfor ½ døgn efter de, efter anvisningen, var opsat i hestenes bokse sad begge heste fast i nettet.
Hønettene ser smarte ud, men er ikke sikkerhedsmæssigt forsvarlige.
Har haft en god dialog med Bot-Shop heromkring og fundet en løsning.
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Hurtig levering perfekt tøj
24 novembre 2025
Hurtig levering 😊
24 novembre 2025
Hurtig og god levering som altid 👌👍🐎
27 ottobre 2025
Supergode produkter og service
26 agosto 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.