Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Bestelle hier seit fast 2 Jahren regelmäßig mein Katzenstreu - alles immer reibungslos. Nun gab es ein Problem durch DHL mit meiner Bestellung. Habe mich an den Kundenservice gewendet und alles wu... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Havde ikke fået alle mine køb medsendt i ordre jeg havde lavet. Ringede derfor til Animondo som beklagede meget og ville få sendt de resterende ting med det samme. Under 24 timer efter modtager j... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Enestående oplevelse!!! Bestilte mine vare, desværre var der en mindre fejl i antallet i første levering. Ringede til en super forstående, venlig og imødekommende kundeservice som straks pakkede det... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Købte en vare på tilbud, der viste sig st kunne købes billigere hos producenten. Anmeldte het med 3 stjerner, grundet dette, og fik at vide jeg bare skulle kontakte dem, så fandt vi ud af det. Det... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio per animali
  2. Negozio di mangimi
  3. Negozio di attrezzatura per l'equitazione

Scritti dall'azienda

VELKOMMEN TIL ANIMONDO Hos animondo finder du Danmarks smukkeste udvalg af eksklusive varer til hunde, katte og heste. Vores stil er designet til den moderne dyreelsker, som ønsker at skabe flotte rammer for sine kæledyr og heste. Sæt din lid til animondo og slip for at gå på kompromis. Kvaliteten på produkterne er i top og du er garanteret den gode kundeoplevelse, ligefra vores venlige kundeservice til gratis levering og hurtig ekspedition. Vi er købmænd af hjertet ved hvad en god kundeoplevelse indeholder. Så vidt det er muligt køber og producerer vi varer i Europa. Designet går vi naturligvis ikke på kompromis med.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

631 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Refundering urimelig

Man betaler selv for porto ifm at sende reklamationer tilbage. Og portoen bliver ikke refunderet.

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di animondo

Risposta di animondo

Hej Mette,

Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du ikke har været tilfreds med din oplevelse hos os.

Efter vores mailkorrespondance kan vi se, at din henvendelse ikke drejer sig om en reklamation. Ved reklamationer betaler man naturligvis ikke selv for returfragten.

I dette tilfælde har der været tale om en almindelig returnering, hvor kunden – ligesom hos de fleste webshops i denne branche – selv betaler for returporto. Derfor har vi desværre ikke mulighed for at refundere fragten.

Vi gør hvad vi kan for at gøre handleoplevelsen på vores hjemmeside så god som muligt, men du efterspørger en service kan vi desværre ikke tilbyder.

Med venlig hilsen
Andrea / animondo.dk

Valutata 1 stelle su 5

Kundeservice

Kundeservice. De sender en forkert varer jeg dobbeltjekker ikke størrelse inden brug men da den er på hesten kan jeg konkludere den er lidt for lille. Men hesten er klippet og jeg har ikke andet. Kontakter kunderservice blir lovet de sender samme dag men det gør de ikke. Blir desværre imødekommet ret skidt af kundeservice.

26 settembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Bestelle hier seit fast 2 Jahren…

Bestelle hier seit fast 2 Jahren regelmäßig mein Katzenstreu - alles immer reibungslos.

Nun gab es ein Problem durch DHL mit meiner Bestellung. Habe mich an den Kundenservice gewendet und alles wurde zu meiner vollen Zufriedenheit innerhalb kurzer Zeit geklärt!

23 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Har handlet der flere gange og alt er…

Har handlet der flere gange og alt er efter "bogen". God pris, hurtig levering pg løbende information om forsendelsen. Ikke sidste gang jeg handler der.

30 luglio 2025
Logo di animondo

Risposta di animondo

Tak for din anmeldelse, Anna 🙏 Vi er glade for, at du er tilfreds med både pris, levering og service – og vi glæder os til at se dig igen!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più