En helt igennem suveræn service. Havde bestilt et dækken mm. lørdag, og søndag kommer så nogle super gode tilbud op på Facebook. De bestilles søndag aften og jeg skriver, jeg gerne vil ændre den ordr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag). Indenfor ½ døgn efter de, efter anvisningen, var opsat i hestenes bokse sad begge heste fast i nettet. Hønettene ser smarte ud, men er ikke sikkerhedsmæssigt fo... Leggi di più
Tøvede ikke mht. garanti Havde et insektdækken som desværre gik i stykker i en syning. BOT-Shop oprettede fragtlabel så jeg kunne returnere produktet hvorefter de vurderede at det ikke kunne lave... Leggi di più
Bot-Shop har en helt fantastisk og hurtig service. Bestilte et insekt dækken fredag, og skrev om de kunne sende det hurtigt, da min hest’s insektdækken var revet i stykker af en anden hest. Bot-shop a... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bot-shop er Nordens største forhandler af Horseware og Danmarks absolut største forhandler af Back on Track. Vi er specialister på de 2 brands. Vi har udover det et bredt sortiment af udstyr til hest og hund. Bot-shop har 1600 m2 lager fyldt med dækkener og rideudstyr. Vi sender 95 % af vores ordrer med 1 dags leveringstid og er kendt for vores viden og gode kundeservice. Vi ønsker at være din foretrukne butik på nettet.
Informazioni di contatto
Ankervej 1, port F, 4800, Nykøbing F, Danimarca
- +45 31241550
- info@bot-shop.dk
- bot-shop.dk
4,6
Eccellente
489 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Hurtig levering 😊
24 novembre 2025
Hurtig og god levering som altid 👌👍🐎
27 ottobre 2025
Supergode produkter og service
26 agosto 2025
Som altid et fantastisk sted at handle
Som altid et fantastisk sted at handle
5 store stjerner herfra
28 luglio 2025
Meget hurtig levering 😀
25 luglio 2025
Hurtig nemt og billigt
24 giugno 2025
Dejligt hurtig ekspedition
26 maggio 2025
5-stjernet kundeservice (vil faktisk…
5-stjernet kundeservice (vil faktisk give Emilia 5 hjerter oveni)! Jeg har bøvlet en del - først med min egen mailadresse og siden med størrelser og pasform på håndledsskinner, men aldrig en sur mine fra Emilia.
Jeg vil ikke tøve med at handle her igen
12 aprile 2025
Non scritta su invito
Varerne kom hurtigt
Varerne kom hurtigt, desværre en forkert vare, men det var nemt at få oprettet en returordre
24 aprile 2025
Risposta di Bot Shop
Hej Tina,
Vi har allerede svaret på Jans anmeldelse, og vi har sendt jer en returlabel på vores regning, så vi kan få rettet op på fejlen!
Fejlen opstod, fordi producenten havde pakket en forkert størrelse i posen, hvilket vi selvfølgelig er meget kede af – men vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe jer videre.
Tak for jeres forståelse og tålmodighed – vi håber, at I bliver glade for den rigtige vare, når den lander!
Risposta di Bot Shop
Hej Jan,
Tak for din besked. Vi er virkelig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.
Som vi også har talt om både på telefon og mail, har vi sendt dig en returlabel, så du nemt kan sende den forkerte vare retur. Så snart vi modtager den, sørger vi selvfølgelig for at sende dig den rigtige størrelse med det samme.
Varen blev pakket og sendt i den tro, at det var den korrekte – men desværre har producenten ved en fejl lagt en forkert størrelse i posen. Det er selvfølgelig meget beklageligt, og vi forstår godt din frustration.
Vi håber, at vi hurtigt kan få løst det hele, og du får den rette vare hos dig snarest. Tak for din tålmodighed!
10/10
10/10
Super god kundeservice! Så venlige at kommunikere med og meget hjælpsomme.
Jeg kan ikke andet end at anbefale denne butik. Kvalitetsprodukter til gode priser, hurtig og fremragende kundeservice samt hurtig afsendelse og levering.
Jeg havde personlig kontakt med Maiken fra kundeservice – virkelig dygtig! (Hende kan I godt være stolte af Bot-shop)
Ikke andet end store anbefalinger herfra.
(Endnu engang tusind tak for hjælpen, Maiken!)
28 marzo 2025
Non scritta su invito
Jeg var glad for jeres måde at være på
Jeg var glad for jeres måde at være på. Tak for det Allan ❤️
26 marzo 2025
Super hurtig levering
Super hurtig levering, havde den efter 2 dage 👍
Bruger den ikke til heste men til mig selv selv, har fået lavet nyt knæ og det har taget hævelse og en del ømhed.
25 marzo 2025
Verdens bedste dækken og tilbehørs…
Verdens bedste dækken og tilbehørs butik/ online salg. Altid fantastisk service, hurtig levering og bedste kvalitet
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
24 febbraio 2025
Otroligt bra schampo som håller i sig…
Otroligt bra schampo som håller i sig efteråt
24 febbraio 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.