Bosrand Recensioni 

Duidelijke website en eenvoudig bestelproces. En ze hadden de BBQ borstels waarnaar ik op zoek was. Levering zoals beloofd. Dat is helaas meer uitzondering dan regel.

De levering kwam veel te laat en iedere dag kreeg ik een andere tijdzone van GLS

Mooie loungeset, voldoet aan verwachten en goede prijs. Levering en hulp chauffeur top.

Met uiterste zorg geleverd. En nog snel ook. Helemaal top!

Een parasolvoet van 120 kg online besteld en betaald krijg dezelfde dag ook verzendbevestiging en moet volgens daze mail wachten tot met mij contact wordt opgenomen voor leverdatum en tijdstip. Vervolgen hoor ik 5 dagen niets. Neem contact op met bosrand en wat blijkt? Zij hebben de voet niet meer op voorraad, ook geen alternatief!!!
Zij hebben dus een falend voorraadbeheer maar zijn wel als het gaat om het alvast afrekenen van de niet geleverde producten. Bovendien kun je de klantenservice pas telefonisch benaderen nadat je een bestelling hebt gedaan. Ik raad dit bedrijf voor online bestellen absoluut af!!

Meerdere keren besteld en keurig thuis bezorgd. Goede ervaringen en leuke spulletjes.

Duidelijke mail met track code en hele vriendelijke bezorgers. Top!

Ik winkel graag bij de Bosrand in Wassenaar (mijn voorkeur) of bij de outlet in Alphen en daarna naar de winkel er naast, vriendelijke mensen en een heel mooi assortiment voor zowel buiten als binnen.

Besteld, zou vokgende dag geleverd worden. Vervolgens communicatie: het wordt later en je hoort nog wanneer. Vervokgens een mailtje: voor 16u antwoorden anders vertraging. Hoe slecht kun je meedenken in het belang van je klant?

Op maandagochtend 13 juli 2026 naar Bosrand Alphen geweest
Zocht voor een hangende tuinplant
Zo slecht verzorgd…hingen laag veelal aan tafels..achterkant plant dood of niet om aan te zien
Ik heb het aan een medewerker..jonge gast laten zien …kwam doordat ze aan de tafels hingen
Ik gaf aan dat het voor mij als klant niet fijn was zo’n plant …bijna alle hangplanten…niet een enkele..aan te schaffen
Hij trok er vanalles uit en zei kijk
Ja als klant koop ik graag een andere plant..een waar ik blij van word
U moet eens weten hoeveel planten wij weg moeten pleuren…🥹
Nou kijk ..dit is geen taalgebruik
Ik vroeg of hij ook een baas had….ja maar die ga ik echt niet bellen..
Ik zei dat hij nog veel moest leren…u ook zei hij
Ongelofelijk ..planten waren niet om aan te zien. Medewerker niet om aan te horen
Kortom…bosrand een goed bedrijf ?…nou nu even niet
Ik moest 1 ster geven om mijn review te kunnen plaatsen
Maar beneden alle sterrenpeil
Marian

Keurig verpakt. En goede producten. Alleen de levering duurt erg lang. Meegenomen dat de post ook gemiddeld 2 dgn achterstand heeft. Heb ik dezelfde producten noodgedwongen bij een andere zaak moeten kopen.
Dus nu overvloed aan zelfde producten maar dat komt wel op.
De wilde vogels hebben nu ook tekorten met de droogte. Dus zo is zo gebeurd er iets goeds mee.

Snelle en correcte levering. Glaswerk zeer goed verpakt. De glazen theelichtjes zijn echt mooi !

Parasol met voet besteld via de webshop ging prima. Ook de communicatie zowel per email als telefonisch met Bosrand over de bestelling en het bezorgen. Echter wel jammer dat er niet kosteloos per dagdeel kan worden ingepland aangezien de bezorgkosten al hoog genoeg zijn. Chauffeur van Wesseling Logistics was supervriendelijk en superbehulpzaam en ging ook heel netjes om met de artkelen. Heb het echt getroffen met hem!! Dankjewel voor de Service en vriendelijkheid van en aan de chauffeur van WL! 10 sterren voor deze vriendelijke en behulpzame jongeman!

zeer snelle levering, goede communicatie, mooi en ruim assortiment.

Goede kwaliteit, snelle verzending en geen gedoe. Heel fijn!

Waardeloos, geen contact te krijgen met dit bedrijf. Een dure vaas zo in een doos geduwd zonder breekbaar stickers of bescherming materiaal. Geld terug? Radio stilte bedoel je.

Er was een aanbieding, waarvan ik gebruik heb gemaakt op zondag, levering zou woensdag zijn, werd vrijdag, niet op het thuisadres zoals gevraagd, maar bij een pakketpunt. Het servies oftewel twee borden zat in een belachelijk grote doos 40 x 30 x 30 met slechts bovenop een prop papier en luchtledige ruimte. De tape bovenop was los, kon zo de doos inkijken. Hoe neem je deze doos mee op de fiets.....niet dus, alles eruit gehaald, borden beschermd in fietstas gedaan. Mail naar Bosrand waarom ik niet zoals gevraagd borden geleverd kreeg op thuisadres, maar bij pakketpunt is niet beantwoord. De borden verkeerden gelukkig in goede staat, zijn voor kado, maar voor die € 2,75 minder had ik na alle rompslomp net zo lief elders in een winkel gehaald.

Na een levering waarbij het product onderweg schade had opgelopen, heeft De Bosrand zeer snel een nieuw product opgestuurd!

Vlot geprijsd, netjes verpakt en bezorgd.
Update mbt bestelling / levertijd kon wat beter