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Valutata 1 stelle su 5

servizio pessimo

servizio veramente scadente,informazioni del tutto false,pagata la merce 1/8/16 e oggi 15/09 non ancora ricevuta nonostante numerose telefonate e mail...ti senti proprio preso in giro.
Sono truffatori,non acquisterò mai più nulla

15 settembre 2016
Non scritta su invito
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Risposta di Millesima

Gentile Signora Valle,
Mi dispiace che abbia riscontrato questo problema con il suo primo ordine a Millésima.
Noi di Millésima facciamo il possibile per garantire l’integrità dei nostri vini e offrire il miglior servizio possibile ai nostri clienti. Durante il mese di Agosto non è stata organizzata nessuna spedizione a causa delle estreme temperature. Dunque i corrieri hanno conosciuto qualche problema di ritardo nelle consegne. I vini sono stati consegnati come convenuto nelle nostre conversazioni tramite email in Agosto, nella prima quindicina di Settembre (il 16/19) esattamente.
La ringraziamo per la sua comprensione e le inviamo cordiali saluti.

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