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Alles super. Schnelle Lieferung. Die Einbaurahmen 600x600x50 sind mittlerweile perfekt. Für die App Steuerung geht es leider nicht ohne Anmeldung und dem gefühlt hundertsten Passwort. Die Fernbedienun... Leggi di più
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Qualitative LED-Beleuchtung online kaufen? Entdecken Sie unser Sortiment an energieeffizienten, langlebigen und umweltfreundlichen LED-Beleuchtungslösungen. Über 700 Produkte, darunter LED Panels, LED Deckenstrahler und mehr für Privathaushalte und Gewerbe. Profitieren Sie von persönlicher Beratung, erstklassigem Service und bis zu 5 Jahren Garantie! Perfektes Licht für jedes Projekt – nachhaltig, zuverlässig, individuell.
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Suikersilo-West, 1165MP, Halfweg, Paesi Bassi
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Nella media
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Ich möchte alle Kunden davor warnen
Ich möchte alle Kunden davor warnen, bei diesem Online-Händler einzukaufen. Wenn ich im Internet nach einem Artikel suche, werden mir verschiedene ähnliche Produkte angezeigt. Ich wollte eine Lampe kaufen, die mir die Suchmaschine angezeigt hat. Die Beschreibung war gekürzt, was meiner Meinung nach absichtlich geschehen ist. Ich war überzeugt, dass ich Lampen gekauft hatte, da auf der Abbildung auch eine Lampe zu sehen war. Erst nach der Lieferung stellte sich heraus, dass ich nur Halterungen erhalten hatte. Ich habe die Versandkosten bezahlt. Nach meiner Reklamation hat mir niemand auf meine E-Mail geantwortet. Erst nach 6 Tagen, nach einer erneuten E-Mail, erhielt ich die Antwort, dass ich die Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen müsse, obwohl die Firma LEDGROSSHANDEL auf ihrer Website damit wirbt, dass sie einen kostenlosen Rückversand anbietet. Meiner Meinung nach ist die Werbung so gestaltet, dass der Kunde schnell zum Kauf verleitet wird. Die Website hat eine deutsche Adresse, während die Sendung in die Niederlande geschickt werden musste und 8,99 € kostete. Dieser Fehler hat mich über 16 € gekostet, also mehr als eine Lampe bei der Konkurrenz.
6 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ledgrosshandel.de
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu einem Missverständnis gekommen ist. Wir möchten jedoch ausdrücklich betonen, dass es in keiner Weise unsere Absicht ist, Kunden zu täuschen oder durch irreführende Darstellungen zu einem Kauf zu verleiten.
Daher würden wir gerne erfahren, um welchen Artikel es sich genau handelt. Wenn es tatsächlich eine missverständliche Produktdarstellung oder Beschreibung gibt, möchten wir diese selbstverständlich überprüfen und gegebenenfalls verbessern.
Bezüglich des Rückversands möchten wir außerdem eine Aussage richtigstellen: Auf unserer Website werben wir nicht mit einem generell kostenlosen Rückversand. Stattdessen finden Sie einen ausführlichen Bereich „Rücksendung & Widerruf“, in dem unsere Rückgabebedingungen transparent erläutert werden.
Selbstverständlich übernehmen wir die Kosten für den Rückversand, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wurde oder wir versehentlich einen falschen Artikel versendet haben. In Ihrem Fall wurde jedoch die bestellte Halterung vollständig und unbeschädigt geliefert. Bei einer Rücksendung aufgrund einer Fehlbestellung Ihrerseits oder weil der Artikel nicht den persönlichen Erwartungen entspricht, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Auch darauf weisen wir in unseren Rückgabebedingungen mehrfach deutlich und transparent hin.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind. Sollten Sie uns den betroffenen Artikel oder die Artikelnummer mitteilen, prüfen wir die Produktseite gerne, um mögliche Missverständnisse künftig auszuschließen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ledgrosshandel-Team
hab mir günstige philips hue…
hab mir günstige philips hue alternativen bestellt. die gu10 zigbee spots funktionieren fantastisch mit der tuya app.
30 aprile 2026
Non scritta su invito
fehlende Ware wurde umgehend…
fehlende Ware wurde umgehend nachgeliefert, Top-Service
Habe bisher nur sehr gute Erfahrung mit diesem Händler gemacht!
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Die bestellte Leuchte wurde beschädigt…
Die bestellte Leuchte wurde beschädigt geliefert. Nach E-Mail zum Zustand und ein paar Fotos von der Ware wurde umgehend Ersatz zugesagt...
So sollte Service immer sein...
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Schlechter Kundenservice
Produkt am 1.1. bestellt, wurde erst Ende Februar geliefert. LED Streifen lassen sich leider nicht gut anbringen auf meinem Zaun, da die Streifen zu unflexibel sind. Habe versucht kulanterweise eine Rückerstattung zu bekommen ( leider einige Tage nach der Rückgabefrist). Die Antwort: Vielen Dank für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen so ausführlich zu schildern.
Leider können wir Rücksendungen nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung akzeptieren. Da dieser Zeitraum in Ihrem Fall bereits abgelaufen ist, ist eine Rücknahme der Artikel nicht möglich.
Danke für nichts! ☺️
30 marzo 2026
Non scritta su invito
Achtung: laute Betriebsgeräusche (surren/piepen)
Positiv:
- Die Lieferung erfolgte schnell.
Negativ:
- Der Kundenservice ist innerhalb der angegeben Zeiten nicht erreichbar, per WhatsApp kommt keine Antwort, am Telefon wird der Anruf nach Bandansage automatisch beendet.
- Die Dimmer scheinen minderwertig zu sein, sie machen so laute Betriebsgeräusche, dass die Lampen nicht nutzbar sind.
- Bei Reklamation soll 50% des Kaufpreises einbehalten werden, wenn die Folie der Lampen entfernt wurde.
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ledgrosshandel.de
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. 😊
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und den Dimmern unzufrieden sind. Das entspricht definitiv nicht unserem Anspruch.
Erreichbarkeit Kundenservice:
Unsere Servicezeiten sind zwar angegeben, allerdings kann es in Stoßzeiten vereinzelt zu einem hohen Anfrageaufkommen kommen, wodurch es zu Verzögerungen bei WhatsApp und Telefon kommen kann. Dass Ihr Anruf nach der Bandansage beendet wird, sollte so nicht passieren – das prüfen wir selbstverständlich.
Betriebsgeräusche der Dimmer:
Dass die Dimmer so laut sind, dass die Lampen nicht nutzbar sind, ist natürlich nicht normal. In den meisten Fällen liegt dies an einer nicht passenden Kombination aus Dimmer und Netzteil bzw. LED-Treiber. Gerne helfen wir Ihnen dabei, die richtige Lösung zu finden oder prüfen einen Austausch.
Reklamation / Folie entfernt:
Der Hinweis zur Schutzfolie ist kein „Einbehalt ohne Grund“, sondern dient dazu, Rücksendungen als Neuware weiterverkaufen zu können. Sobald die Folie entfernt wurde, gilt der Artikel leider nicht mehr als neu und kann nur noch als B-Ware verkauft werden. Daher kann es in solchen Fällen zu einem Wertabzug kommen. Dies ist auch entsprechend in unseren Rückgabebedingungen angegeben.
Wir möchten Ihr Anliegen aber selbstverständlich fair lösen. Bitte melden Sie sich direkt mit Ihrer Bestellnummer bei uns, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ledgrosshandel
Alles top
Alles top! Schon mehrmals LED Panels und LED Streifen bestellt. Nie enttäuscht worden. Selbst als ein Panel mal einen Transportschade hatte, hab ich nach kurzem Kontakt mit dem Kundenservice ohne Umstände Ersatz erhalten. Klasse Unternehmen und mega Produkte!
30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Immer wieder gerne.
30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Alles bestens.
7 febbraio 2025
Non scritta su invito
Schlechte Verpackung, Qualität und Kundendienst ❗❗
Ware 3 mal beschädigt, danach kein Austausch und kein Kundendienst mehr ❗ Vorsicht
19 dicembre 2024
Non scritta su invito
Wie erwartet schnell und zu verlässlich
20 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ledgrosshandel.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und schätzen Ihr Feedback sehr. Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und schätzen Ihr Feedback sehr. Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
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Zuverlässig!
Zuverlässige Beratung, gute Produkte und schnelle Lieferung. Bei Lieferproblemen schnelle Rückmeldung.Daher immer gerne wieder.
Lediglich die Spedition (DPD) ist zu verbesseren. Große Lieferung ohne Klingen einfach vor die Haustüre gestellt. Das geht gar nicht!
17 dicembre 2024
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und schätzen Ihr Feedback sehr. Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Sehr gute Leistung und freundliche Mitarbeiter
Ich bestelle sehr oft hier und bin mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität sehr zufrieden. Auch bei Reklamationen wird umgehend gehandelt und Ersatz geliefert.
4 dicembre 2024
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Schlechtester Shop den ich bisher erlebt habe
Bis heute habe ich keine Ware erhalten. Es gibt auch keine Rückmeldung wann die Ware endlich kommt. Bezahlen durfte ich bereits.
2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ledgrosshandel.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir möchten das Problem gerne klären und eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Anliegen besprechen und beheben können. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank!
Schnelle Lieferung Alles OK
1 dicembre 2024
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und schätzen Ihr Feedback sehr. Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Alles wunderbar
Alles wunderbar, ich werde dort gerne wieder bestellen. Meine Lieferung erfolgte sehr schnell und auch der Kontakt zum Kundenservice ist spitze.
25 novembre 2024
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Alles super
Alles super. Schnelle Lieferung. Die Einbaurahmen 600x600x50 sind mittlerweile perfekt. Für die App Steuerung geht es leider nicht ohne Anmeldung und dem gefühlt hundertsten Passwort. Die Fernbedienung ist aber schon wie immer super. Die nächste Bestellung kommt bestimmt. MfG
7 novembre 2024
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und schätzen Ihr Feedback sehr. Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
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