Ich kann die vielen negativen Bewertungen ehrlich gesagt nicht ganz nachvollziehen. Telefonisch ist die Krankenkasse gut erreichbar und die Bearbeitung dauert teilweise sogar weniger als zwei Wochen.... Leggi di più
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Die Anträge für meine pflegebedürftige Mutter werden mehrfach und mit unterschiedlichen Inhalten, schriftlich per Brief beantwortet und in der Regel erstmal abgelehnt. Telefonisch ist niemand erreichb... Leggi di più
Die App der Bkk ist super übersichtlich. Hatte bisher immer nur gute Erfahrungen mit der Krankenkassen. Tolles Bonusprogramm.
Ich bin seit mehr als 20 Jahren bei der BKK versichert und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die Rechnungen für meine Hautkrebsvorsorge werden jedes Jahr sehr schnell erstattet. Zur Geburt me... Leggi di più
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Wir sind die moderne und familienfreundliche Krankenkasse – die schnell, flexibel und verlässlich für Sie da ist. Für alle, die mehr wollen, bieten wir individuelle Leistungen und hervorragenden Service. Überzeugen Sie sich selbst!
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Heute Post bekommen
Heute Post bekommen. Beiträge sind ja gestiegen und somit ist BKK eine der teuersten Krankenkassen mit den niedrigsten Leistungen. Gut dass ich wahrscheinlich die nächsten Tage einen neuen Job habe und sofort wechseln werde bei der Anmeldung. Schämt euch. Wer sich die Diskussionen und Rechtfertigungen sparen will, sollte sich lieber einen andere Krankenkasse suchen. Ich Frage mich, wofür man bezahlt

Risposta di BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
BKK das war einmal
Nach 35 Jahren Mitgliedschaft musste ich jetzt die Reisleine ziehen. Der Service ist unerträglich geworden, nur noch Kontakt per APP die eingeschränkte Funktionen hat und von einer nicht effektiven Fremdfrima betreut wird. Die Krankenkasse ist ein einziger Wasserkopf geworden, da weiß die linke Hand nicht was die rechte tut. Die freiwillgen Zusatzleistungen sind ein Witz, das Bonusprogramm kann weggelassen werden.

Risposta di BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Nicht mal mehr einen Stern wert !!!!!
Nicht mal mehr einen Stern wert !!!!!
Gott sei Dank sind Sie schon wieder teurer geworden sodass ich von meinem Kündigungsrecht Gebrauch machen werde und zu einer anderen Krankenkasse Wechsel zur Not mit anwaltlichen Schritten !!!!!!!

Risposta di BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Geht absolut gar nicht
Geht absolut gar nicht , in der Zeit wo ich 3 Monate arbeitslos war, war ich logischerweise gesetzlich versichert das rafft die Krankenkasse aber leider nicht , deswegen setzte sie mir einen Brief auf das ich selber dafür zahlen soll für den Zeitraum, mal eben so in einer tausend stelligen summe ,die kapieren es auch nicht nach dem ich denen ein schreiben aufgesetzt habe in dem ich das erklärt habe , da kriege ich nur eine trockene Antwort ich soll anrufen punkt , und heute wieder eine Erinnerung das ich die summe zahlen soll,
jetzt ist endgültig Feierabend ich werde wieder zu meiner alten Krankenkasse wechseln sowas habe ich noch nie erlebt und einen anwalt werde ich mir auch dazu ziehen und das ist keine Drohung sondern ein absolutes versprechen.

Risposta di BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Finger weg von dieser Krankenkasse
Die BKK GS war vor 20 Jahren sicherlich eine der besten Kassen in Deutschland, auch vor 2 Jahren war sie noch gut. Jetzt ist sie sicherlich eine der weniger guten. Mir sollte eine Mitgliedschaft verwehrt werden, als ich ins EU-Ausland gezogen bin. Ich wurde sogar am Telefon beschimpft. Erst nach Kontaktaufnahme zum GF der BKK GS konnte alles geklärt werden. Bei der Erstattung von Medikamenten wurde der Wirkstoff "nicht erkannt" und eine Erstattung deshalb abgelehnt. Erst nach massiver Beschwerde, wieder beim GF, wurde eine Erstattung eingeleitet, ohne sich für den Fehler zu entschuldigen. Der Service ist gleich Null, ständig wechselnde Mitarbeiter am Telefon. Ich denke, dass diese KK keine lange Existenz mehr haben wird, wenn sie nicht sofort umdenkt und den Menschen in den Mittelpunkt stellt.

Risposta di BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
War mal gut. Das ist lange her
Ich war über 20 Jahre bei der BKK Gildemeister freiwillig versichert.
Aber was da die letzten Jahre mit den Kunden gemacht wurde, ist schon eine Frechheit.
Wenn man eine telefonischen Kontakt wollte, heiß es von 10 mal mindestens 9 mal, der Sachbearbeiter sei momentan nicht erreichbar.
Aktuell wartet meine Tochter seit 3 Tagen auf einen zugesagten Rückrüf.
Der Zusatzbeitrag ist gegenüber anderen Krankenkassen verhältnismäßig gestiegen, dagegen nahm der Service immer mehr ab.
Die BBK Gildemeister ist für mich ein Iinsolvenzkandidat.

Risposta di BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Viel zu teuer ,sonst war der Service…
Viel zu teuer ,sonst war der Service sehr gut,aber mir ist es egal welche Plastekarte ich habe, schade!

Risposta di BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Ich kann einfach nur abraten
Ich kann einfach nur abraten. Ganz schlimm in der Kommunikation und es gibt keinerlei Zusatzleistungen (wie z.B. Zahnreinigung) und Erstattungen (für Medikamente auf Privatrezept, weil man als Selbstzahler zum Facharzt muss, weil der keinen Termin für Kassenpatienten übrig hat u. Hausarzt in Urlaub). Verweisen immer auf das Bonusprogramm, bei dem man €55 bekommt wenn man 550 Punkte gesammelt hat. Die Punkte je Zahnreinigung z.B. sind so gering, dass ich 5 Zahnreinigungen über 3 Jahre machen muss und €570 ausgeben habe um €55 zu bekommen. Absolute Spielerei. Chaotisch bei Absprachen, Zusendung von Unterlagen (mal in der App, mal per Post) und scheinbar auch Verwertung von Unterlagen, die der Arzt übermittelt hat. Und teuer! (Zusatzbeitrag 3,7).
Nachtrag bzgl. Antwort: Sich von Tatsachenbeständen zu distanzieren ist schon eine Frechheit, die Rechnung für die Bonuspunkte sind 1:1 von der Website übernommen und wurden nur an meine tatsächlich anfallenden Kosten je Zahnreinigung angepasst. Die variieren natürlich, abhängig von der Praxis.
Gerade gestern wurde mir geschrieben, nachdem ich 2 Mal nachfragen musste weil die erste Antwort nicht auf meine Frage eingegangen ist, dass ich ein Privatrezept (Medikamente) über €180.- nicht erstattet bekomme (Hautarzt, Cortison, Antihistamine) Kassentermin erst im Dezember, aber gerne das erwähnte Bonusprogramm nutzen kann um Punkte gutgeschrieben zu bekommen.
Sich von einem Erfahrungsbericht und damit einem Kunden zu distanzieren ist eigentlich lächerlich.
Die Antwort der BKKGS sollte jedem Interessenten eine Warnung sein!

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Viel zu teuer geworden...
Wir waren eigentlich soweit zufrieden, aber jetzt wird Sie so teuer, dass es echt schon frech ist!!! Wir werden alle wechseln, denn von 1,7% auf 3,4% ab November ist schon der pure Wahnsinn!

Risposta di BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Grauenhaft
Grauenhaft. Meine Mutter hat bald kein Geld mehr, weil sie die Nötigen unterlagen von der BKK für das Sozialamt nicht bekommt. 10 Anrufe und 0 Rückrufe später.

Risposta di BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Unseriöser Krankenkasse
Ich wurde an einem Stand Beraten von denen und sie haben mir halt zum Größten Teil nur Schei*e erzählt bzw. immer nur die Halbe Wahrheit erzählt was ich auch sehr Unseriös fand wo ich mich danach selbst erkundigt habe. Also ich persönlich würde von der Krankenkasse abraten.

Risposta di BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Eigentlich eine gute und verlässliche Krankenkasse!
Eigentlich eine gute und verlässliche Krankenkasse, die bei Anfragen einigermaßen gut erreichbar ist.
Beim Thema Digitalisierung sind die Apps und die Abwicklung doch umständlich und bei der Hotline gibt es dann auch keine kompetenten Ansprechpartner, die den Überblick haben und Ihren Kunden einfach weiterhelfen können. Hier erinnert es dann irgendwie doch an eine Behörde.

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Gildermeister hat einfach meinen sohn…
Gildermeister hat einfach meinen sohn aus seiner KV abgemeldet und wollte ihn bei sich versichern. Zum glück sind wir von unserer KV kontacktiert worden,und konnten das blockieren. Frechheit

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Kein Krankengeld und Verzögerungen
In April wurde ich krankgeschrieben. Mir steht Krankengeld zu (§ 44 I 1 SGB V). Daher habe ich meiner KK dies mitgeteilt. Da leider keine Antwort für lange Zeit kam, habe ich mehrere E-Mails und Briefe versendet. Erst letzte Woche habe ich endlich einen Antrag für Krankengeld erhalten. Prompt habe ich den Antrag ausgefüllt. Manche Fragen fand ich enttäuschenderweise unzulässig/irrelevant.
Darüber hinaus kam ein Brief von der Krankenkasse, der fordert, dass ich die Beiträge selber zahle. Ich habe sofort Widerspruch eingelegt.
Ich bin extrem von der Kranenkasse enttäuscht bin, weil sie immer wieder mehrere Fehler gemacht haben (immer nur zu ihrem Vorteil) und weil den Antrag auf Krankengeld bedauerlicherweise noch unbeantwortet bleibt.
Ich kann diese KK nicht weiter empfehlen: nur Probleme. In diesem Fall ist die einfache Lösung eine Beschwerde bei den Aufsichtbehörden (Bundesamt für Soziale Sicherung, online)

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Sehr nette Mitarbeiterinnen
Sehr nette Mitarbeiterinnen . Bin fürs Krankengeld (nach zahlungsproblemen ) gleich von der BKK kontaktiert worden.

Risposta di BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Super.....👍
Super tolle Krankenkasse immer sehr freundlich und hilfsbereit man kann alles fragen. Total hilfsbereit . Gut betreut seit Dez 2023 wegen Krankenstand und Krankengeld
Bin froh das ich gewechselt habe

Risposta di BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Ständige wir Zusatzbeitrag erhöht liegt…
Ständige wir Zusatzbeitrag erhöht liegt schonbei 1.99%, 2024 das zweite mal schon.
Medikamente die vorher ohne Zuzahlung waren, kosten plötzlich Zuzahlung.
Vorsicht vor dieser Kasse!

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TOP Krankenkasse
Bin schon seit 2007 bei der BKK GS versichert. Stets kompetenter Service. Durchweg fairer Beitrag. Meist unter den Günstigsten. Und viele zusätzliche Bonusprogramme!

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BKK GS hat mich durch ihre erstklassige…
BKK GS hat mich durch ihre erstklassige Betreuung und ihre umfassenden Leistungen beeindruckt. Das Team war stets freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Abwicklung von Anträgen und Anfragen verlief reibungslos und effizient. Ich fühle mich bei BKK GS gut aufgehoben und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Risposta di BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Bin seit Jahren bei der BKK GS und…
Bin seit Jahren bei der BKK GS und hatte nie Probleme. Alle Leistungen werden vollständig eingehalten und ich bin mehr als zufrieden.

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