BikeFriend Recensioni 

Goede uitleg

Duidelijke, volledige en rustige uitleg. Er werd tijd genomen voor de klant.

Vrindlijke team... goede advies..

Er werd de tijd genomen om de juiste fiets voor me te vinden.
Er werd geen druk gelegd om toch maar te kopen zodat je kon nadenken over je beslissing.
Bij het afhalen van de fiets werd me heel goed uitgelegd hoe ik deze moet bedienen.

Bikefriend Hasselt heeft een goede klantenservice.
Ben in september gaan kijken voor een leasefiets, een testrit gemaakt op Batavus en Gazelle fiets, een goede uitleg gekregen en heb een Batavus fiets gekocht die ik vanaf 9 december mag gaan afhalen.
Mijn oude leasefiets moest nog een laatste onderhoudsbeurt hebben, deze kwam niet van hen, maar mocht hem onmiddellijk binnen brengen.
Echt een hele goede service van Technieker en filiaal verantwoordelijke.
Ben tot nu goed geholpen en wordt goed op de hoogte gehouden door Tom.
Bikefriend Hasselt is zeker aan te raden.
Bedankt Tom doe zeker met je team zo verder, zo een top service is nog moeilijk te vinden.

Als ik kon had ik jullie 10 sterren gegeven
Wat een service nog maar zelden gezien
David van Gent je bent een top Verkoper zo zijn er niet veel
Door een probleem met een nieuwe fiets had ik gewoon gezegd geen vertrouwen meer te hebben in deze fiets
Dus hebben ze in Gent direct een nieuwe bestelt
Waarvoor nogmaals dank

Vriendelijk personeel. Zij gaven ook ruim advies en de fiets kon snel opgehaald worden

Vriendelijk en vakkundig personeel, snelle levering. Fiets wordt netjes afgesteld en je krijgt een uitgebreide uitleg bij afhaling. Heel tevreden !

Wat een diefstal. Een bakfiets en fietskar aangekocht, fietskar is nooit geleverd, eerst was het ophalen in de winkel, nadien thuis leveren, maar deze nooit ontvangen. Geen geld terug & geen fietskar. Ook met de bakfiets een heek gedoe gehad.. na onderhoud waren de remmen stuk, terug binnengebracht waarna ze uiteindelijk de remmen gemaakt hebben maar de kettingkast eraf gehaald. Ze wisten natuurlijk weer van niets. Ik raad deze winkel in Turnhout niemand aan.

UPDATE, na 2 weken nog niets gehoord. Winkel van Turnhout een tijd terug gecontacteerd en zij weten niets van een oplossing. Wederom loze beloftes & leugens.

Voor de eerste keer bij bikefriend een fiets gekocht wat een goede ervaring is een top verkoper die er geen doekjes om wind zegt zoals het is en een goede uitleg geeft welke fiets me het beste ligt

Ik heb pas een fiets gekocht bij Bikefriend en ik ben er super tevreden mee! Ik werd goed geadviseerd in de winkel en het personeel was heel vriendelijk. Ik heb verschillende fietsen mogen testen en de verkopers houden rekening met je wensen (budget, opties...). Als je graag een merkfiets koopt voor een scherpe prijs moet je zeker eens langsgaan!

fiets kunnen ruilen na verkeerde keuze van mij

Een tijdje geleden kocht ik vrij impulsief een degelijke fiets bij BikeFriend. In plaats van eerst een testritje (wat de medewerker van BikeFriend aanraadde) te maken, bestelde ik de fiets onmiddellijk (net voor sluitingstijd) zonder een andere fiets te proberen. Toen ik de fiets mocht komen ophalen en naar huis reed, merkte ik echter dat de fiets toch iets te zwaar was voor het lichtgewichtje dat ik ben. Na thuiskomst contacteerde ik de winkel onmiddellijk en mocht hem alsnog terugbrengen zonder enige compensatie hiervoor te moeten betalen. Vriendelijkheid, deskundig advies en een fantastische service daar staat BikeFriend voor!

ze nemen veel tijd voor de nodige uitleg niets is te veel voor hun. Je mag zoveel fietsen testen als je wilt en zijn helemaal niet opdringerig top

Vriendelijk personeel en scherpe prijs.

Mooie zaak
Personeel kan wat vriendelijker als je als leek een vraag stelt over elektrische fietsen

Goei servis en altijd vriendelijk bediening

Fiets van meer dan 4000€ gekocht. Na 11 maanden en 4000km trapt hij niet meer: blijkbaar was het freewheel kapot. Fiets wordt in garantie binnengebracht, eerder ook op betalend onderhoud binnengebracht. De kost is 112€ want volgens hun geldende voorwaarden is er geen garantie op het freewheel…de wettelijke garantie speelt voor hen niet. Ze hollen de garantie op onwettige manier uit. Vroeger altijd gekocht bij de kleine fietsenrnmaker en nooit problemen gehad. Spijtig genoeg en gelukkig voor hem, is hij op pensioen. Ze misbruiken hun macht als grote keten!
Het betreft Bikefriend Schoten.
Update 16/10/2025: na de reactie hieronder en enkele extra vragen, mochten wij geen verdere reactie meer ontvangen van Bikefriend hoewel wij onmiddellijk antwoordden op de door hen gestelde bijkomende vragen.

Dank je S&C fietsen winkel uit bornem 2880 heeft mijn fiets Quick Ebike kunnen herstellen, electrische ondersteuning viel steeds uit, niks zo vervelend... Mijn winkel waar ik hem had gekocht kreeg dit niet gemaakt, daarna andere verdeler in lokeren, maar ondertussen gestopt! Dus aan te bevelen voor toekomstige kopers van Quick ebikes... Nogmaals dank Stefan... Danny De Witte