Bascom Recensioni 

Goede cameras en een zeer goede klantenservice. Toch wel fijn dat je altijd goed geholpen word als er een probleem voor doet.

Zeer behulpzaam en geduldig medewerkers. Excellent service.
Bedankt .

Zeer goede snelle service. Top

In eerste instantie zocht ik een betrouwbaar systeem zonder abonnement; na zoeken op internet presenteerde Bascom zich; natuurlijk een voor mij onbekend merk maar na de reviews een goed gevoel gekregen. Na enig overleg en goed advies van Bascom een offerte gekregen en in opdracht gegeven. De installaties was wel even puzzelen maar uiteindelijk prima te doen. De componenten zijn zeer deugdelijk en kwalitatief uitstekend. Het in bedrijf stellen was goed te doen; de aanvankelijke verbindingsproblemen met een niet-bekabeld camerasysteem bleken te wijten aan de stoorimpulsen in het E-net. Na contact met succes de recorderadapter in de meterkast geplaatst. Kortom: door de hoge kwaliteit en de goede advisering heb ik nu een mooie installatie die betrouwbaarheid uitstraalt en goede beelden geeft. Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen! Veel succes gewenst!

Na 9 jaar fijn gebruikt te hebben gemaakt van onze video systeem , hebben wij een probleempje gehad na aanschaf nieuwe telefoon , omdat de App op de nieuwe telefoon niet meer werkte , toch maar even contact gezocht met klantenservice , vriendelijk geholpen om een nieuwe type App te laten werken op de nieuwe telefoon , zeer uitgebreid geholpen en binnen enkele minuten weer werkende App , zeer tevreden met de snelle afhandeling , en dat na 9 jaar toch uitgebreid te woord gestaan , en op gelost verdiend een grote pluim

Topservice!
Door verbouwen een camera "kwijt", stond er zo weer bij!

Zeer goed geholpen en erg vriendelijke en behulpzame man

Zeer fijne ervaring. Zeer kundig, vriendelijke medewerker. Ik ben heel goed geholpen geworden! Informatie die je krijgt is ook heel duidelijk.

Prima bereikbaarheid en zeer snelle en deskundige oplossing van het probleem

Een kwalitatief uitstekend camera systeem gekocht! Toen ik, buiten zichttermijn, erachter kwam dat mijn camera's zonder microfoon waren zijn deze zonder problemen omgeruild met degene die wel een microfoon hebben. Dit ging heel vriendelijk, gemakkelijk een ze dachten echt met me mee. Ik zoundit bedrijf iedereen aanraden mocht je een kwalitatief goede camerasysteem willen hebben.

Zeer goede service bij aanschaf evenals bij after service

Gewoon goede service, ook achteraf "Aftersales", chapeau!!!

Je belt met een vraag of probleem en krijgt direct iemand met verstand van zaken aan de lijn die je meteen helpt. Waar vind je dat nog tegenwoordig? Echt geweldig! Een dikke pluim voor de support van Bascom.

Ik heb meerdere installaties van Bascom in de afgelopen jaren geïnstalleerd en heb een aantal keer hierover contact gehad met de klantenservice. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben met de vriendelijke, klantgerichte medewerkers die netjes en oplossingsgericht werken. Hier zouden andere klantenservices een voorbeeld aan kunnen nemen.

Er waren een paar artikelen niet meer leverbaar, maar de medewerker heeft er wel voor gezorgd dat ik die nog wel kon krijgen. Dat is nog eens service!

Bascom is goed bereikbaar en anders bellen zij zelf terug. Ze nemen de tijd om te kijken naar je probleem en lossen het op en geven ongevraagd advies. Eigenlijk heel normaal wat je van klantenservice mag verwachten, maar zo gewoon is dat niet meer. Persoonlijk, pro-actief en oplossingsgericht en klantvriendelijk.

Ik heb al jaren drie camera`s in gebruik van Bascom, en ben hier super tevreden over.
Zeer heldere beelden en een duidelijke menustructuur.
Als ik een vraag (probleem) heb krijg ik zeer snel respons en een zeer kundig antwoord. Ik raad iedereen aan te kiezen voor deze leverancier!

Bij instellingen en vragen wordt ik super geholpen
Super fijne medewerkers die je normaal te woord staan .

5 sterren dubbel en dwars verdiend

Als je contact opneemt omdat je hulp nodig hebt, wordt je altijd deskundig geholpen.

Uitstekende ervaring
Veel geduld
Neemt de tijd
Bekijkt alle mogelijkheden oplossingen
Top service!