Bascom Recensioni 

Uitstekende service!
Ze nemen de tijd om het probleem op te lossen.
Pro-actief, oplossingsgericht en klantvriendelijk.

Altijd supersnelle feedback als een instelling moet worden bijgesteld en inmiddels al jaren zonder problemen hardware ervaring.

Goede uitleg. Niet lang hoeven te wachten.

Top service! Kan niet beter wensen.

Aan de voorzijde wordt de tijd genomen voor een passend advies, waar bij aftersales en/of technische ondersteuning wederom altijd iemand beschikbaar is om met kennis van zaken en geduld alle instellingen te doorlopen.
Deze vorm van tijd en aandacht voor de klant is uniek!

Zeer tevreden over het camera systeem , en bij vragen direckt geholpen .

Prettige / deskundige medewerker /adviseur en denk in oplossingen

we hebben nauw zo ongeveer 10 jaar camera's en voor een paar weken terug is er een update in onze laptop niet goed gegaan de laptop kon de beelden niet laden en veder deed de laptop gewoon goed.
Bascon heeft heel veel onderzoek gedaan maar niets hielp toen heb ben we een andere laptop bij ons thuis geprobeerd en die deed het wel. Toen bascom weer gebeld en hebben alles weer onderzocht en hun advies de laptop leeg maken en op nieuw beginnen met instaleren dit kan ik zelf niet dus laten doen .
en mijn laptop doet weer met de bascom app wat die moet doen
dus Bascom bedank ze hebben er echt veel tijd en aandacht aan besteed en dat na 10 jaar super.

Bascom geeft goed advies. Contact gehad via mail en ook telefonisch. Ze weten echt waar ze het over hebben. Zowel van het voorstel voor bewakingscamera opstelling, tot advies bij een vraag over de werking van de camera en recorder.
Maar de meeste indruk heb ik van de zeer hoge kwaliteit van de camera met behuizing, en de recorder. Nachtzicht van de camera is ongelogelijk goed.
Professioneel spul! Echt een aanrader. Je krijgt waar voor je geld. En installeren is heel eenvoudig.

Prima en duidelijk hulp en uitleg.
Hierna mail met stappenplan ontvangen, deze is ook erg duidelijk.
Slim om naam van de hulpverlener te melden, weet ik een volgende keer naar wie ik moet vragen.

Top service.

Word altijd goed te woord gestaan tel
plus altijd opgelost

Je wordt snel en goed geholpen. Waardoor het systeem weer optimaal werkt!

In 2020 een 2 camera’s systeem gekocht voor livestream in een kerk. Dit jaar gedwongen op gehangen aan buitenzijde van kerkgebouw omdat er veel onrust om het gebouw was. Er moest ook een tweede man ingelogd worden, hier kwam de service naar voren. We hadden een paar vragen over het terug kijken op langere termijn waar we zeer goed mee geholpen zijn, ook kregen we nog goede advies over het afstellen van de camera. Kort gezegd, bij een nieuwe installatie is er voor ons maar een bedrijf, Bascom.

Snelle en nette service en blij dat ze op afstand kunnen meekijken naar problemen om het helpen een oplossing te zoeken

Meteen hulp gekregen en samen het probleem kunnen oplossen.

Altijd word je snel en correct geholpen en keurig geholpen

Mijn probleem met op afstand bekijken was echt binnen de kortste keer opgelost.
Dit was de 2e keer in 6 jaar dat ik gebruik maakte van de helpdesk en ik kan alleen maar zeggen top.
Ik heb geen advies punten want het is gewoon goed.

Mensen die de tijd voor je nemen en zeker ook het nakomen van afspraken en leveringen, is goed geregeld !!
Is er eens een probleempje en dat is snel opgelost !!
Voor mij is Bascom TOP !!!

Erik van Zandwijk