Generalnie kontakt jest trochę utrudniony ze względu na konieczność robienia zdjęć i jest tych wymogów trochę. Problem nie został rozwiązany gdyż wymagana jest aktualizacja aplikacji której obecnie ni... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jestem bardzo mile i pozytywnie zaskoczony obsługą klienta i bardzo szybkim procesem reklamacyjnym. W trzy dni po zgłoszeniu reklamacji dotyczącej pompy basenu, nowa stała już przy basenie. Pompa padł... Leggi di più
Jestem bardzo zadowolony z obsługi reklamacyjnej Bestway. Cały proces przebiegł sprawnie i profesjonalnie, a kontakt z działem obsługi był szybki i uprzejmy. Reklamacja została rozpatrzona bez zbędnyc... Leggi di più
Sprawa awarii pompy basenowej szybko załatwiona online z serwisem. Nowa wysłana kurierem dotarla na następny dzień. Szkoda tylko że jakość tej pompy która uległa awarii była taka słaba skoro przestała... Leggi di più
4,7
Eccellente
379 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Polecam bardzo szybko i sprawnie Moja…
Polecam bardzo szybko i sprawnie Moja Reklamacja została zrealizowana firma stanęła na wysokości zadania i następnego dnia już paczka z nową pompa do mnie jechała Polecam
Pozdrawiam
13 luglio 2026
Rozpatrzenie reklamacji profesjonalne
Rozpatrzenie reklamacji profesjonalne. Oczekiwanie na nową pompę stanowczo za długo. Brak informacji o trudnościach w realizacji reklamacji.
9 luglio 2026
Risposta di Bestway - Customer Service Poland
dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że nowa pompa ostatecznie do Pana/Pani dotarła. Jednocześnie bardzo przepraszamy, że proces ten trwał zbyt długo i zabrakło z naszej strony bieżących informacji o opóźnieniach.
Wyciągamy wnioski z tej sytuacji, aby w przyszłości nasza komunikacja była sprawniejsza. Mamy nadzieję, że nowy sprzęt będzie działał bez zarzutu. W razie jakichkolwiek pytań pozostajemy do dyspozycji.
Szybkość załatwienia sprawy.
9 luglio 2026
Bardzo miła obsługa świetny kontakt…
Bardzo miła obsługa świetny kontakt szybka wysyłka i bez problemowo W sklepie którym zakupiłam basen odmówili pomocy odniosłam wrażenie niemiłe pozdrawiam 🙂
8 luglio 2026
Mega profesjonalna
8 luglio 2026
Reklamacja
Złożona reklamacja została rozwiązana w ciągu tygodnia łącznie z wymianą pompy .
5 luglio 2026
Obsługa rzetelna szybko odpisuje
Obsługa rzetelna szybko odpisuje, towar wymieniony. Małe zatrzezenie do ilosci emaili potwierdzeniowych ze towar jest nie sprawny, mało zaufania do klienta.
4 luglio 2026
Risposta di Bestway - Customer Service Poland
Dziękujemy za opinię i docenienie rzetelnej oraz szybkiej obsługi. Jako autoryzowany serwis działamy zgodnie ze ściśle określonymi procedurami producenta, które wymagają od nas zgromadzenia pełnej dokumentacji technicznej. Cieszymy się, że sprawa wymiany towaru została sfinalizowana pomyślnie.
Solidna i szybka obsługa.
8 luglio 2026
Profesjonalna obsługa dobry kontakt ze…
Profesjonalna obsługa dobry kontakt ze sprzedawcą
8 luglio 2026
Wszystko super
Wszystko super. Reklamacja przebiegła bardzo sprawnie i problem został usunięty.
8 luglio 2026
Szybka obsługa.
8 luglio 2026
Reklamacja pompy
Pani która prowadziła moją reklamację była bardzo kompetentna i odpowiadała na maile natychmiast o każdej porze.
5 luglio 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.