Bardzo miła obsługa reklamacyjną. Proste instrukcje bardzo dobrze to działa i dodatkowo zrozumienie człowieka że nie ma wycinania nr podczas gdy basen jeszcze jakoś działa tylko można poczekać do końc... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Sprawa awarii pompy basenowej szybko załatwiona online z serwisem. Nowa wysłana kurierem dotarla na następny dzień. Szkoda tylko że jakość tej pompy która uległa awarii była taka słaba skoro przestała... Leggi di più
Kupiłem nowe jacuzzi i niestety przeciekła pompa. Błyskawiczna reakcja obsługi i pojawiła się druga. Niestety też ciekła. Błyskawiczna akcja i przyszła trzecia pompa, która działa już bez problemów. N... Leggi di più
Jestem bardzo mile i pozytywnie zaskoczony obsługą klienta i bardzo szybkim procesem reklamacyjnym. W trzy dni po zgłoszeniu reklamacji dotyczącej pompy basenu, nowa stała już przy basenie. Pompa padł... Leggi di più
4,7
Eccellente
457 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Po 3 reklamacjach w końcu otrzymałem…
Po 3 reklamacjach w końcu otrzymałem dobre koło
14 settembre 2026
Bardzo dobra obsługa Wszystko jakie dokumenty należy złożyć…
Wszystko jakie dokumenty należy złożyć po przesłaniu szybka decyzja Oki
9 settembre 2026
Szybko, sprawnie i profesjonalnie
Szybka analiza, opieka nad klientem i profesjonalna obsługa!
1 settembre 2026
Szybka reakcja na zgłoszony błąd E05
Szybka reakcja na zgłoszony błąd E05. Rozwiązanie bardzo satysfakcjonujące z wysyłką nowego urządzenia, mam nadzieję że nowa pompa będzie działać bezproblemowo.
2 settembre 2026
Kontakt utrudniony,udowadnianie…
Kontakt utrudniony,udowadnianie oczywistych wad produktu,problemy z wysłaniem zdjęć,filmów.
Cieszę że mam to za sobą i obym nie musiał korzystać z serwisu.
1 settembre 2026
Risposta di Bestway - Customer Service Poland
Dzień dobry,
dziękujemy za wpis. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z kontaktem oraz przesyłaniem dokumentacji technicznej. Rozumiemy Twój dyskomfort - proces weryfikacji wad ma na celu rzetelne ocenienie usterki, ale zależy nam, aby przebiegał bezproblemowo.
Cieszymy się, że zgłoszenie zostało pomyślnie zakończone. Dziękujemy za cenne uwagi, które pomogą nam ulepszyć nasz system obsługi.
Pozdrawiamy,
Samo rozpatrzenie sprawy trwało krótko
Samo rozpatrzenie sprawy trwało krótko, ale miesiąc czasu trwało ustalenie co sie dzieje, gdzie wyslac filmik, pozniej okazało sie ze to nie taki filmik bo osoba zajmująca sie sprawa nie dopisała dokładnej instrukcji co jest potrzebne na nagraniu, dopiero po telefonach z naszej strony sprawa ruszyła ale niestety letni czas nam uciekał i nie mogliśmy w pełni cieszyć się jacuzzi.
22 agosto 2026
Risposta di Bestway - Customer Service Poland
Przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz wydłużony czas obsługi. Przyznajemy, że brak niedokładnych informacji o wymaganym nagraniu był z naszej strony błędem, który niepotrzebnie opóźnił cały proces. Bardzo nam przykro, że stracony czas wpłynął na brak możliwości korzystania z jacuzzi w sezonie letnim. Dziękujemy za zwrócenie uwagi – pracujemy nad tym, aby nasza obsługa była bardziej precyzyjna.
Świetny kontakt z obsługą firmy bardzo…
Świetny kontakt z obsługą firmy bardzo szybka realizacja przy wymianie sprzętu który był na gwarancji polecam
30 agosto 2026
obsługa zareagowała profesjonalnie…
obsługa zareagowała profesjonalnie szybko i konkretnie odpisali co jest potrzebne do reklamacji a po otrzymaniu odpowiedniej dokumentacji uwzględniono reklamację i szybko wysłano nowy produky
31 agosto 2026
Szybka realizacja i wysyła nowej pompy.
30 agosto 2026
Szybka
Szybka, rzetelna obsługa zgłoszenia. Natychmiastowa reakcja po wysłanym zgłoszeniu. Bardzo dobry kontakt z serwisem.
30 agosto 2026
Bardzo profesjonalna i błyskawiczna…
Bardzo profesjonalna i błyskawiczna obsługa. Świetny kontakt , każde pytanie miało odpowiedź .
30 agosto 2026
Non scritta su invito
Jestem bardzo zadowolony z przebiegu…
Jestem bardzo zadowolony z przebiegu reklamacji jacuzzi. Szybko, sprawnie bezproblemowo. Dziękuję
26 agosto 2026
Bardzo dobry kontakt i realizacja.
23 agosto 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.