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Bestway - Customer Service Italy Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Ditta specializzata in piscine
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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 738 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori descrivono il personale come estremamente disponibile, gentile e altamente competente nel risolvere qualsiasi problematica riscontrata. Il servizio di assistenza viene frequentemente lodato per la notevole rapidità e l'efficacia nel recapitare i ricambi necessari. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato tempi di attesa piuttosto lunghi per ricevere i pezzi di ricambio sostitutivi. Alcuni recensori non erano felici di riscontrare difficoltà nel comunicare telefonicamente con gli operatori per le urgenze. Inoltre, alcune persone hanno menzionato difetti iniziali nei prodotti che hanno richiesto procedure complesse prima di ottenere la soluzione definitiva.

Di cosa parlano le persone

Customer service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio clienti, lodando la disponibilità, la gentilezza e la... Leggi di più

Product

I consumatori condividono opinioni contrastanti sul prodotto, oscillando tra chi apprezza la sostituzione... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni di grande soddisfazione con il servizio, lodando la disponibilità, la... Leggi di più

Staff

I clienti notano costantemente esperienze positive con personale qualificato, gentile e disponibile nella... Leggi di più

Response time

I clienti hanno espresso opinioni contrastanti riguardo ai tempi di risposta del supporto, evidenziando una... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un problema con la "boccia" di plastica del filtro della piscina, ancora in garanzia, il contatto per aprire il ticket è stato facile ed immediata la risposta. Dall'invio della documentazion... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato ad Aprile 26 su Amazon, una piscina Bestway Steel Max Pro. A Luglio mi sono accorto che la verniciatura della scaletta di accesso, tendeva a staccarsi con conseguente formazione di ruggi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato seguito con competenza per la mia problematica con professionalità e gentilezza. Dal primo momento si sentiva che il servizio clienti era bene organizzato e fino alla chiusura nulla é stat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Veramente un supporto eccezionale. Contattati per un problema riscontrato con la pompa di una SPA, mi hanno guidato in maniera rapida e professionale, fino alla sostituzione gratuita del pezzo. Pic... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Ditta specializzata in piscine
  2. anche in
  3. Negozio di arredamento da giardino
  4. Negozio di forniture per piscine
  5. Negozio di vasche idromassaggio
  6. Piscina all'aperto
  7. Produttore di beni di largo consumo

Scritti dall'azienda

YOUR FUN IS OUR BUSINESS™ Since 1994, our vision has been to create fun, memorable experiences for everyone in the world through our innovative, dependable products. Now, just over 25 years later, Bestway has forged a global presence in more than 100 countries by developing an extensive product line and becoming forward thinkers about sustainable business practices. Today, we manufacture and sell more than 1,100 different products within four core categories: above ground pools and portable spas, recreational products, sporting goods, and camping products. SERVICE Bestway is committed to customer satisfaction and providing you with the best product solutions. That’s why every department in Bestway works closely together - from our technology and quality assurance centers to our laboratories, vertically integrated manufacturing systems and after-sales service centers around the globe. Bestway’s advanced online services and regional call centers allow customers to easily resolve issues that arise with their products, offering downloadable manuals, instructional videos, and 24/7 call support. Visit our support website: https://support.bestway.eu

Informazioni di contatto

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Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

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Tutte le recensioni

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708 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Il Robot per piscina.

Il Robot per piscina che avevo comprato di era guastato dopo un mese. Ho contattato la Bestway del problema, dopo pochi giorni mi è arrivato nuovo robot .Comunque non ci speravo più, ma mi sono meravigliato del servizio.

3 ottobre 2026

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