Achat d’une table et de chaise il y as a peine 1 an, la peinture de la table commence déjà a se détériorer, le Sav «propose » un retour a condition de retourner le produit avec les emballages d’origin... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Achat d'un salon d'un salon jardin Helios. Expédition et livraison plus rapide que prévu. Pas réellement de rendez vous avec le transporteur nous pouvons uniquement choisir le jour créneau 8h-1... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'ai attendu un an pour avoir un avis objectif sur la qualité de ces meubles et l'expérience a porté ses fruits : une qualité exceptionnelle malgré mon salon de jardin exposé au soleil presque toute l... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je suis ravie de mon achat ! Le salon de jardin est vraiment magnifique, confortable et semble très solide. Le montage s’est fait sans souci : tout était bien emballé, aucune pièce ne manquait. Comman... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Avril Paris
Scritti dall'azienda
Une marque de mobilier de jardin design, accessible à tous.
Chez Avril Paris, nous proposons du mobilier d'extérieur pour vous permettre de vous détendre, de passer des moments de détente en famille ou entre amis dans votre jardin.
Parce que le jardin est aussi un lieu de calme, de partage et de convivialité que chacun vit à sa façon, nous équipes ont à coeur de vous accompagner dans le choix du mobilier de jardin qui vous conviendra le mieux.
Livraison offerte en France | Paiement en 3 ou 4 fois | Service client au 0184250112
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3,6
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640 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
salon de jardin magnifique
salon de jardin magnifique et de qualité
la notice de montage est tres bien expliqué et tres bien organisée .chaque vis est numerotée.
les coussins sont dehoussables et tissus de qualité.
8 dicembre 2024
Risposta di Avril Paris
Bonjour Frederique,
Nous sommes ravis que vous ayez trouver votre bonheur chez Avril Paris et que vous puissiez profitez de votre extérieur :).
Nous restons à votre disposition en vous souhaitant une agréable journée,
cordialement,
L'équipe Avril Paris.
delivered in time
delivered in time and the items looked good. However, I could not check each individual item because of the bad weather
6 dicembre 2024
Risposta di Avril Paris
Hello Frank,
We are delighted that you have found your happiness at Avril Paris and that you can enjoy your outdoors:).
Your comments are taken into account and will be referred to the service concerned.
We remain at your disposal wishing you a pleasant day,
Best regards,
The Avril Paris team.
Commande passée le 7/09/2024
Commande passée le 7/09/2024, toukours en préparation le 25/09/2024
7 settembre 2024
Risposta di Avril Paris
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée.
Après vérification, nous vous confirmons que votre commande a été expédier. En cas de non réception de votre commande merci de contacter notre service client.
La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, sachez que notre service client reste disponible et à votre écoute à l'adresse mail suivante : sav@avril-paris.com ou par téléphone au 01 84 25 01 12.
Bien cordialement,
L'équipe Avril Paris
Beau parasol et bien éclairé.
Beau parasol et bien éclairé.
Il manque une rondelle à la livraison.
Dommage qu’il ne soit pas indiqué que les dalles ne soit pas livrées en même temps.
8 settembre 2024
Risposta di Avril Paris
Bonjour Louis,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Vos remarques sont bien pris en compte et seront remonter au service concerner.
La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, sachez que notre service client reste disponible et à votre écoute à l'adresse mail suivante : sav@avril-paris.com ou par téléphone au 01 84 25 01 12.
Nous restons à votre disposition en vous souhaitant une agréable journée,
cordialement,
L'équipe Avril Paris.
Bonne expérience
Contente du produit à la livraison mais je ne peux pas en dire plus car pas encore montée.
24 agosto 2024
Risposta di Avril Paris
Bonjour Martine,
Nous sommes ravis que nos services ainsi que nos produits soient à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre Tonnelle HERO, nous serons ravis de voir le rendu chez vous :).
Très belle journée,
L'équipe Avril Paris.
Ne commandez jamais chez eux à fuir
Ne commandez jamais chez eux à fuir
Nous avons commandé un parasol et il nous convenait pas de plus la housse n était pas livré avec, nous avons voulu retourner la marchandise et ce la reste a nos frais entre 100 et 300 euros selon le transporteur car le carton pèse plus de 30kg donc on perd énormément d argent pour un produit qu on aura pas et sans oublier 50 euros de livraison pour le recevoir. Aucun effort pour nous arranger.....
De l arnaque
19 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Avril Paris
Bonjour,
Nous vous confirmons que en cas de rétractation le retour est à la charge du client.
La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, sachez que notre service client reste disponible et à votre écoute à l'adresse mail suivante : sav@avril-paris.com
Bien cordialement,
L'équipe Avril Paris - IMS
Beau salon de jardin conforme à la…
Beau salon de jardin conforme à la description. Montage facile et livraison rapide.
Une fois monté le canapé, l'une des structures n'était pas stable. Nous avons dû retirer l'une de pièces (pied détachable) pour le stabiliser.
8 agosto 2024
Risposta di Avril Paris
Bonjour Sara,
Nous sommes ravis que vous ayez trouver votre bonheur chez Avril Paris et que vous puissiez profitez de votre extérieur :).
Vos remarques sont bien pris en compte et seront remonter au service concerner.
Nous restons à votre disposition en vous souhaitant une agréable journée,
cordialement,
L'équipe Avril Paris.
SAV déplorable
Après négociation le site m'a proposer 60e pour un salon abîmer sur la plus part des coins et une vitre avec plein d'accro coupent pour finalement après me proposer 80e ce qui paye pas la vitre qui ne veulent pas me changer . A voir si vont réellement me rembourser 80e . Mais plus de nouvelle . A croire que j'ai reçu un model d'exposition ..mais voisins ont vue forcément passeront pas commande chez eux .SAV déplorable
22 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Avril Paris
Bonjour,
Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et souhaitons résoudre cette situation de la meilleure façon possible. Nous aimerions étudier plus en détail la situation pour trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à l'adresse suivante : sav@avril-paris.com
Merci de nous fournir vos informations d'achat, ainsi que des photos ou des documents supplémentaires détaillant les problèmes spécifiques que vous rencontrez.
Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous espérons avoir l'occasion de rétablir votre confiance envers notre entreprise.
Cordialement,
L'équipe Avril Paris.
J'ai passé une commande que j'ai…
J'ai passé une commande que j'ai annulée 5 min après
cela va faire 3 semaines que j'attend le remboursement
c'est scandaleux.
30 luglio 2024
Risposta di Avril Paris
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée.
Votre dossier a bien été traiter par notre service financier et votre remboursement a été déclencher.
La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, sachez que notre service client reste disponible et à votre écoute à l'adresse mail suivante : sav@avril-paris.com ou par téléphone au 01 84 25 01 12.
Bien cordialement,
L'équipe Avril Paris
Première commande !!!un succès
Première commande !!!un succès
Délais !! livraison tout est respecté !!! Emballage !! Qualité des éléments en alu . epoxy gris . visserie inox dans des étuis séparés pour chaque élément !! Coussins de belle qualité déhoussables !! Bande velcro pour les maintenir sur les châssis.assises et dosserets tres confortables !! bien épais .également.vis de reglages des pieds sur chaque élément.
Seul reproche !!! Pas de housse pour la pluie disponible a la vente !!!
5 agosto 2024
Risposta di Avril Paris
Bonjour Francis,
Nous sommes ravis que vous ayez trouver votre bonheur chez Avril Paris et que vous puissiez profitez de votre extérieur :).
Vos remarques sont bien pris en compte et seront remonter au service concerner.
Nous restons à votre disposition en vous souhaitant une agréable journée,
cordialement,
L'équipe Avril Paris.
Sérieux
Très satisfaite du produit, livraison effectuée dans les temps. Les frais de livraison restent un peu élevé tout de même.
25 luglio 2024
Risposta di Avril Paris
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes ravis que vous ayez trouver votre bonheur chez Avril Paris et que vous puissiez profitez de votre extérieur :).
Vos remarques sont bien pris en compte et seront remonter au service concerner.
Nous restons à votre disposition en vous souhaitant une agréable journée,
cordialement,
L'équipe Avril Paris.
Très beau salon conforme au descriptif
Salon réceptionné rapidement, bien protégé et conforme au descriptif !
31 luglio 2024
Risposta di Avril Paris
Bonjour Morgane,
Nous sommes ravis que nos services ainsi que nos produits soient à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre salon de jardon SOLEA, nous serons ravis de voir le rendu chez vous :).
Très belle journée,
L'équipe Avril Paris.
Super
Super, je suis très contente de mon achat de salon de jardin. L'achat sur internet sans voir n'a pas été une decision facile mais finalement c'était plutôt une bonne surprise.
La qualité est bonne le design aussi, la livraison a été très rapide, bref, je recommande!
23 luglio 2024
Risposta di Avril Paris
Bonjour Eva,
Nous sommes ravis que nos services ainsi que nos produits soient à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre salon de jardon VALENCE, nous serons ravis de voir le rendu chez vous :).
Très belle journée,
L'équipe Avril Paris.
Beau salon de jardin
Livraison ultra rapide, ensemble salon de jardin très beau. Seul bémol le montage on nous annonce 1/4 d’heure à 2 mais il faut compter + de 2h. Autrement le salon de jardin fait son effet et les coussins sont bien épais.
30 luglio 2024
Risposta di Avril Paris
Bonjour Laurence,
Nous sommes ravis que vous ayez trouver votre bonheur chez Avril Paris et que vous puissiez profitez de votre extérieur :).
Vos remarques sont bien pris en compte et seront remonter au service concerner.
Nous restons à votre disposition en vous souhaitant une agréable journée,
cordialement,
L'équipe Avril Paris.
Salon de jardin conforme à la…
Salon de jardin conforme à la description . tres confortable.Livraison rapide
29 luglio 2024
Risposta di Avril Paris
Bonjour Marie,
Nous sommes ravis que nos services ainsi que nos produits soient à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre salon de jardin MABILLON, nous serons ravis de voir le rendu chez vous :).
Très belle journée,
Cordialement,
L'équipe Avril Paris.
Rien à redire
20 luglio 2024
Risposta di Avril Paris
Bonjour Bich Thuy,
Nous sommes ravis que nos services ainsi que nos produits soient à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre ensemble table de jardin ANDRA XL, nous serons ravis de voir le rendu chez vous :).
Très belle journée,
Cordialement,
L'équipe Avril Paris.
Produit parfait livraison rapide
27 luglio 2024
Risposta di Avril Paris
Bonjour Michel,
Nous sommes ravis que nos services ainsi que nos produits soient à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre Tonnelle Havana, nous serons ravis de voir le rendu chez vous :).
Très belle journée,
Cordialement,
L'équipe Avril Paris.
Qualité au top et livraison en deux…
Qualité au top et livraison en deux jours. Je recommande votre marque très satisfaite.
23 luglio 2024
Risposta di Avril Paris
Bonjour Julie,
Nous sommes ravis que nos services ainsi que nos produits soient à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre ensemble table de jardin LAZARE 10, nous serons ravis de voir le rendu chez vous :).
Très belle journée,
Cordialement,
L'équipe Avril Paris.
Produit correspondant à notre attente
J'ai du différer la livraison, et le jour J appel du livreur DB SHENKER, puis livraison en temps et en heure.
La table et les chaises étaient très bien emballés. Montage simple seulement 4 pieds à fixer sous la table.
Le produit conforme à la description et photos.
Salutations
17 luglio 2024
Risposta di Avril Paris
Bonjour Gilles,
Nous sommes ravis que nos services ainsi que nos produits soient à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre ensemble table de jardin LUXEMBOURG, nous serons ravis de voir le rendu chez vous :).
Très belle journée,
Cordialement,
L'équipe Avril Paris.
Risposta di Avril Paris
Bonjour Chloe,
Nous sommes ravis que nos services ainsi que nos produits soient à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre parasol ROME, nous serons ravis de voir le rendu chez vous :).
Très belle journée,
Cordialement,
L'équipe Avril Paris.
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