Spedite in ITALIA??
Buongiorno, la mia recensione negativa si riferisce al fatto che "non ci sono corrieri che consegnano al mio indirizzo".
Mi sembra una presa in giro.
Sto'usando il canale delle recensioni perchè non ho mai avuto risposta alle ripetute mail inviate al vostro indirizzo di contatto.
Se non spedite in Italia, vi prego di dirlo chiaramente.
Cordiali saluti Giorgio.
Aggiorno la mia recensione pubblicando la vostra risposta che mi lascia sgomento. (Basterebbe fare la spedizione assicuratata)
Buongiorno,
Non spediamo esclusivamente in Francia (anche in Spagna e Belgio). Tuttavia, stiamo sospendendo le spedizioni in Italia. Spesso riscontriamo problemi di consegna quando cambiamo corriere. A volte i pacchi vengono scambiati, lasciando i clienti in attesa di ricevere i loro prodotti. Per questo motivo, preferiamo interrompere le spedizioni in Italia.
Buona giornata.
Vi ringrazio comunque per la risposta.
Risposta di Bio center
🌿 Buongiorno Giorgio,
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous en sommes sincèrement désolés 🙏.
Nous sommes une petite entreprise à taille humaine et nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. Malheureusement, nous avons rencontré de nombreux problèmes avec les transporteurs en Italie (retards, colis perdus ou mal distribués). Cela nous a conduits, à regret, à suspendre temporairement les expéditions vers votre pays.
Nous comprenons que cela puisse être perçu comme une contrainte et nous le regrettons profondément 💚. Nous espérons pouvoir trouver une solution fiable à l’avenir afin de vous livrer en toute sérénité.
L’équipe de Bio Center 🌱