autovia.it - Alghero Aeroporto Recensioni 

Ho noleggiato un'auto all'aeroporto di Alghero, numero di prenotazione 648116279.
All'arrivo ho trovato un ragazzo, abbastanza scortese, che non mi ha fornito alcuna indicazione, ha solo richiesto la carta di credito e la carta d'identità. Non mi ha spiegato niente sul blocco della franchigia né sulla modalità di riconsegna.
Non mi ha accompagnato alla macchina per visionare eventuali danni ecc. Mi ha fatto inviare le foto della vettura su un numero whatsapp. Mi ha spiegato dove era parcheggiata l'auto mostrandomi una foto stampata in bianco e nero! Sono arrivato in aeroporto di notte, quindi vi lascio immaginare il disagio. Appena trovata la macchina ho dovuto perdere tempo a fare foto e ad indicare i danni che ovviamente c'erano. Con l'auto tutto bene, anche se le gomme erano sgonfie ed ho dovuto provvedere io a metterle in pressione. Alla riconsegna non ho trovato nessuno! Ho dovuto chiedere al banco affianco. Li mi hanno detto di lasciare le chiavi in una cassettina bianca. Poco prima di partire sono stato contattato per dirmi che mancavano 2 minuti alla consegna delle chiavi. Ovviamente ho detto di averle lasciate nella cassettina. Una volta atterrato a Milano mi richiamano dicendo che avevano riscontrato un danno alla vettura. Danno che io avevo già segnalato con le foto all'arrivo. Il danno era già stato riportato sul contratto inviatomi via mail. Quindi non so come mai mi abbiano richiamato nuovamente. Che dire, tutto bene per l'auto ma il personale è davvero incompetente.

Premessa: siamo arrivati ad Alghero in cui ci è stata data una Panda cigolante e con un fanale bruciato.
L'addetto all'ufficio noleggi ha prontamente risolto facendoci dare un'auto di categoria superiore in arrivo all'ufficio noleggi dell'aeroporto. Un disguido di un'ora circa che però ci ha più che ricompensati visto il periodo di ferragosto.

Esperienza davvero pessima.
Ho usato questo autonoleggio in Sardegna prendendo la macchina all’aeroporto di Fertilia. Macchina Lercia e con diversi danni oltre a quelli dichiarati dall’agenzia. Dopo 3 giorni di utilizzo problema con il radiatore a 35 km dalla sede più vicina, assistenza inesistente. Ho dovuto richiedere di inviarmi una mail in cui venivo autorizzato e assicurato che il tragitto dalla mia posizione all’agenzia di autonoleggio fosse coperto da loro. Mi è stata cambiata la macchina con una dello stesso modello ed ho visto personalmente scendere i precedenti utilizzatori e far salire noi senza neanche igienizzare la vettura ( sono 2 anni che c’è il COVID). Al rientro in aeroporto non c’è stato un operatore capace di darci indicazioni su dove lasciare la macchina( con 38° Sfido chiunque a girare in aeroporto sotto il sole). Alla fine a forza di girare abbiamo scoperto esserci un’area di 3/4 posti massimo infondo all’area G.
All’andata l’operatore di servizio al banco ci ha inoltre intimato di fare un’ulteriore assicurazione sulla macchina perché, a detta sua, quella di EasyJet non copriva, chiaramente non abbiamo aderito. Al rientro invece c’era una signorina piuttosto cortese che, ovviamente, non ha saputo giustificare tutti i problemi che abbiamo avuto dal giorno 1. Mai piú .

Prezzi onesti rispetto alla concorrenza, chiarezza sulle informazioni contrattuali e un'ottima auto consegnata (ci hanno pure offerto un upgrade di categoria all'arrivo). Ci è solo parsa strana l'assenza del controllo della vettura al checkout, ma il deposito cauzionale ci è stato rimborsato normalmente e celermente quindi tutto a posto. Sceglieremo ancora Welcomecars per le nostre vacanze in Sardegna

Scortesi e poco propensi a venirti incontro
In tempi di covid e di digitalizzazione non accettano carta di credito elettronica come garanzia (con cui avevo già saldato il noleggio mesi prima) ma non lo segnalano da nessuna parte cosí da farti poi pagare cash sul posto assicurazione quando non ha piú nessuna alternativa