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autovia.it - Alghero Aeroporto Recensioni 

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Aeroporto di Alghero, 07041 Alghero, Sardegna, IT


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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Poca trasparenza, ho prenotato un auto su stressfreecarrental, e mi hanno associato a questo autovia ad Alghero. Il prezzo è passato da 400 a 500€, secondo loro perché stressfree non ha calcolato... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Tutto sommato mi sono trovato bene mi hanno dato una macchina di categoria superiore di quella che avevo prenotato L’unico inconveniente che a distanza di una settimana non ho ancora ricevuto il Cec... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Super contenti! In aeroporto ad Alghero il signore che ci ha consegnato e poi ritirato la macchina è stato di una gentilezza e simpatia unici! Soddisfatissimi anche dell’auto: una Panda Hybrid pratic... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Tutto ok. Assegnata una Mg Zs full Hybrid automatica in allestimento Luxury al posto di una Panda , quindi categoria assolutamente superiore al solito prezzo Macchina con soli 500 km , nuova. Il... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #17 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
  2. #10 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più

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Valutata 5 stelle su 5

Piacevole esperienza di noleggio

Prima vOlta con questa agenzia e tutto bene ,dal personale gentile e cordiale ,all auto consegnata pulita fuori e dentro .Sicuramente esperienza da ripetere .

8 febbraio 2022
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Buono il binomio qualità/prezzo

Buono il binomio qualità/prezzo, signora molto gentile alla reception e consegna veloce del mezzo. L'auto era nuova e pulita, se ci servisse torneremo da loro.

21 dicembre 2021
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo noleggio sotto tutti i punti di…

Ottimo noleggio sotto tutti i punti di vista

20 dicembre 2021
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Noleggio affidale

Mi sono trovato bene. L'auto era pronta al mio arrivo, perfetta. La consegna è stata velocissima. Prezzo molto conveniente.

9 dicembre 2021
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Valutata 5 stelle su 5

veloci e ottimo prezzo.

26 ottobre 2021
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Ottima scelta rapporto qualità prezzo

Personale molto gentile e qualificato. Sig.ra Laura molto cortese.

14 ottobre 2021
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Bellissima vacanza tra Stintino e Alghero

Bellissima vacanza tra Stintino, Porto Conte e Alghero, ben supportata dalla perfetta scelta degli Hotels e della simpaticissima Fiat 500 hybrid che è stata la nostra fedele amica di viaggio.

4 ottobre 2021
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Valutata 2 stelle su 5

Auto vecchie, prezzo alto

Servizio clienti lento, auto vecchia e mal tenuta. Meglio spendere qualche euro in più e prenderla da un noleggio conosciuto piuttosto che da loro.

27 settembre 2021
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, per noi è molto importante per migliorare il nostro servizio. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Il nostro ufficio preposto analizzerà il suo feedback al fine di migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti Autovia Srl

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva. Auto pulita e profumata, servizio e info ottimi. Personale molto gentile ed efficiente. Mi è stata consegnata auto di categoria superiore rispetto alla richiesta.

20 settembre 2021
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NOLEGGIATO AUTOVETTURA ALL'AEROPORTO DI…

NOLEGGIATO AUTOVETTURA ALL'AEROPORTO DI ALGHERO AD AGOSTO. SIG.INA LAURA MOLTO DISPONIBILE, VELOCE E PREPARATA NEL SUO LAVORO. IN 10 MINUTI SPIEGATO LE MODALITA' DEL CONTRATTO, FIRMATO E SI E' RESA DISPONIBILE NELL'ILLUSTRARMI LA GUIDA DELL'AUTOVETTURA AUTOMATICA DA ME MAI GUIDATA. SVOLGE CON PASSIONE E PROFESSIONALITA' IL SUO LAVORO.

14 settembre 2021
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Valutata 5 stelle su 5

Ho noleggiato dal 06/09/2021 al…

Ho noleggiato dal 06/09/2021 al 12/09/2021 una SMART FOR FOUR con cambio automatico presso l'Aeroporto di Alghero ed il rapporto prezzo qualità offerto è stato ottimo. La signorina Laura è stata molto cordiale e precisa nelle indicazioni. Per ragioni di annullamento del volo, ho dovuto purtroppo riconsegnare la macchina con un giorno di anticipo. Mi sono trovato molto bene e ripeterò l'esperienza.

13 settembre 2021
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Valutata 5 stelle su 5

ottimo servizio.

ottimo servizio.
auto molto nuove e sicure.

6 settembre 2021
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Valutata 1 stelle su 5

alghero 6-13 agosto 2021 prenotazione 648116279

Ho noleggiato un'auto all'aeroporto di Alghero, numero di prenotazione 648116279.
All'arrivo ho trovato un ragazzo, abbastanza scortese, che non mi ha fornito alcuna indicazione, ha solo richiesto la carta di credito e la carta d'identità. Non mi ha spiegato niente sul blocco della franchigia né sulla modalità di riconsegna.
Non mi ha accompagnato alla macchina per visionare eventuali danni ecc. Mi ha fatto inviare le foto della vettura su un numero whatsapp. Mi ha spiegato dove era parcheggiata l'auto mostrandomi una foto stampata in bianco e nero! Sono arrivato in aeroporto di notte, quindi vi lascio immaginare il disagio. Appena trovata la macchina ho dovuto perdere tempo a fare foto e ad indicare i danni che ovviamente c'erano. Con l'auto tutto bene, anche se le gomme erano sgonfie ed ho dovuto provvedere io a metterle in pressione. Alla riconsegna non ho trovato nessuno! Ho dovuto chiedere al banco affianco. Li mi hanno detto di lasciare le chiavi in una cassettina bianca. Poco prima di partire sono stato contattato per dirmi che mancavano 2 minuti alla consegna delle chiavi. Ovviamente ho detto di averle lasciate nella cassettina. Una volta atterrato a Milano mi richiamano dicendo che avevano riscontrato un danno alla vettura. Danno che io avevo già segnalato con le foto all'arrivo. Il danno era già stato riportato sul contratto inviatomi via mail. Quindi non so come mai mi abbiano richiamato nuovamente. Che dire, tutto bene per l'auto ma il personale è davvero incompetente.

30 agosto 2021
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, per noi è molto importante per migliorare il nostro servizio. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Il nostro ufficio preposto analizzerà il suo feedback al fine di migliorare il nostro servizio. Purtroppo in periodi di alta stagione come agosto il nostro personale può essere molto impegnato. Ci scusiamo comunque per l'esperienza negativa.
Cordiali saluti Autovia Srl

Valutata 4 stelle su 5

Premessa

Premessa: siamo arrivati ad Alghero in cui ci è stata data una Panda cigolante e con un fanale bruciato.
L'addetto all'ufficio noleggi ha prontamente risolto facendoci dare un'auto di categoria superiore in arrivo all'ufficio noleggi dell'aeroporto. Un disguido di un'ora circa che però ci ha più che ricompensati visto il periodo di ferragosto.

30 agosto 2021
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Valutata 1 stelle su 5

Non utilizzate questo autonoleggio

Esperienza davvero pessima.
Ho usato questo autonoleggio in Sardegna prendendo la macchina all’aeroporto di Fertilia. Macchina Lercia e con diversi danni oltre a quelli dichiarati dall’agenzia. Dopo 3 giorni di utilizzo problema con il radiatore a 35 km dalla sede più vicina, assistenza inesistente. Ho dovuto richiedere di inviarmi una mail in cui venivo autorizzato e assicurato che il tragitto dalla mia posizione all’agenzia di autonoleggio fosse coperto da loro. Mi è stata cambiata la macchina con una dello stesso modello ed ho visto personalmente scendere i precedenti utilizzatori e far salire noi senza neanche igienizzare la vettura ( sono 2 anni che c’è il COVID). Al rientro in aeroporto non c’è stato un operatore capace di darci indicazioni su dove lasciare la macchina( con 38° Sfido chiunque a girare in aeroporto sotto il sole). Alla fine a forza di girare abbiamo scoperto esserci un’area di 3/4 posti massimo infondo all’area G.
All’andata l’operatore di servizio al banco ci ha inoltre intimato di fare un’ulteriore assicurazione sulla macchina perché, a detta sua, quella di EasyJet non copriva, chiaramente non abbiamo aderito. Al rientro invece c’era una signorina piuttosto cortese che, ovviamente, non ha saputo giustificare tutti i problemi che abbiamo avuto dal giorno 1. Mai piú .

23 agosto 2021
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, per noi è molto importante per migliorare il nostro servizio. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Il nostro ufficio preposto analizzerà il suo feedback al fine di migliorare il nostro servizio e la invitiamo a contattarci direttamente scrivendo a complaints@autovia.it per una gestione diretta del suo caso. Cordiali saluti Autovia Srl

Valutata 5 stelle su 5

Un'ottima auto a un prezzo onesto

Prezzi onesti rispetto alla concorrenza, chiarezza sulle informazioni contrattuali e un'ottima auto consegnata (ci hanno pure offerto un upgrade di categoria all'arrivo). Ci è solo parsa strana l'assenza del controllo della vettura al checkout, ma il deposito cauzionale ci è stato rimborsato normalmente e celermente quindi tutto a posto. Sceglieremo ancora Welcomecars per le nostre vacanze in Sardegna

23 agosto 2021
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Comunicazioni ambigue

Scortesi e poco propensi a venirti incontro
In tempi di covid e di digitalizzazione non accettano carta di credito elettronica come garanzia (con cui avevo già saldato il noleggio mesi prima) ma non lo segnalano da nessuna parte cosí da farti poi pagare cash sul posto assicurazione quando non ha piú nessuna alternativa

21 luglio 2021
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Risposta di autovia.it - Alghero Aeroporto

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, per noi è molto importante per migliorare il nostro servizio. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Il nostro ufficio preposto ha analizzato il suo caso. Per quanto riguarda il pagamento del noleggio, è possibile utilizzare qualsiasi metodo di pagamento, anche una carta elettronica. Per il deposito però è necessaria una carta di credito come garanzia. I colleghi le sono venuti incontro offrendole la possibilità di lasciare il deposito in contanti, in quanto alcune tipologie di carte non consentono di bloccare l'importo come cauzione. In questo caso però l'acquisto dell'assicurazione completa diventa obbligatorio, in quanto sostituisce quella garanzia che il contante non può offrire, a differenza della carta di credito.
Cordiali saluti,
Autovia srl

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