autovia.it - Alghero Aeroporto Recensioni 

Super contenti! In aeroporto ad Alghero il signore che ci ha consegnato e poi ritirato la macchina è stato di una gentilezza e simpatia unici! Soddisfatissimi anche dell’auto: una Panda Hybrid praticamente nuova e pulitissima alla quale, in 8 giorni vacanza e dopo centinaia di km percorsi, abbiamo dovuto fare solo un pieno prima di consegnarla.
Se dovessimo ancora noleggiare una vettura, ora sappiamo a chi rivolgerci!

Dopo due ore di fila, perché inizialmente c'era solo un addetto, ci hanno chiesto una carta di credito per garanzia, da premettere che avevo pagato tutto un mese prima con un assicurazione consigliato da un operatore, gli consegno la Postepay Evolution, non andava bene, prendo un altra carta di credito, ma essendo fine mese non bastava per garantire la macchina, allora gli abbiamo proposto che lasciavo 1000 euro in contanti poi il lunedì che era il primo del mese,gli portavo la carta, non è andata bene, mi hanno estorto un altra assicurazione di 200 euro, pagato sempre con la carta. Poi ci hanno consegnato la macchina, che non era la 500xl diesel,ordinato e pagato un mese prima. Ma una macchina a benzina, noi volevamo la nostra, ma ci hanno detto che non lo avevano, l addetto ci ha detto che o quella o niente, ma i soldi non ci venivano restituiti. Quindi abbiamo dovuto fare solo quello che l addetto voleva, con i nostri soldi....vi pare giusto.....due assicurazioni, una macchina che non era quella ordinata

Auto perfettamente pulita, servizio cordiale e veloce. Qualità prezzo molto conveniente. Grazie

Velocità nella consegna e nel lasciare l'auto. Cordialità degli operatori, prezzo onesto.

La chiarezza delle informazioni al momento della prenotazione, la qualità eccezionale del personale in aeroporto ad Alghero.

Ottima accoglienza in aeroporto, sia all'arrivo che alla partenza durante la consegna della macchina

Cordiali, professionali, disponibili e non burocratici.

Dell'assistenza velocità nella consegna dell'automezzo oltretutto perfettamente in ordine, gentilezza del personale niente da dire.
Unica pecca il supplemento per orario dopo chiusura, in areoporto Alghero, ma stiamo parlando delle ore 23:00 che non mi s mbra un orario notturno e teniamo presente che gli orari dei voli non lo fanno i viaggiatori.

Prima esperienza, dopo altre con concorrenti, devo dire positiva senza dubbio. Unica “pecca” se posso dire è unnpo’ di approssimazione dell’addetto, al ritiro dell’auto, nell’indicarci l’esatta ubicazione del mezzo, facendoci girare a vuoto per 20 min circa. Tutto io resto ok.

Sto aspettando il rimborso della penale di 25 euro addebitatami per il mancato rifornimento di carburante a causa dei distributori chiusi

Tutto perfetto, personale gentile e chiaro, auto nuovissima.

Personalmente mi son trovato bene per la cortesia e disponibilità del personale. Ho dovuto interrompere il nolo solamente per uno sfizio che volevo togliermi, cioè guidare una BMW per un paio di giorni. Comunque complimenti.

Gentilissimi e macchine sempre al top

Mi avete rubato 60 euro, ho fato la prenotazione su booking. Non era buona, ho dovuto pagare la stesa cifra per un altra machina. Secondo giorno la machina non e piu partita. Ho perso mezza giornata pe cambiare la machina. La prossima volta affitero da una azziedanda grande e seria. Estata una esperienza da dimenticare. Provato contatarvi su tutte gli indirizi email su complains@ nessuna risposta.

Personale molto gentile professionale e veloce. Auto pulita e nessuna sorpresa al rientro! Assolutamente da consigliare

Cortesia Auto perfetta Prezzi vantaggiosi

Prima cosa di tutto chi e stata consegnata una macchina molto più piccola (VW T-Cros) di quella che avevamo ordinata (Seat Leon) con la scusa che non si poteva consegnare altro. Poi ci è stato detto che il segnale luminoso del panello di bordo che mostrava un triangolo con punto esclamativo di mezzo si doveva ignorare.

Durante il noleggio e apparso sul panello di bordo l’indicazione che mancava olio motore. Non sapendo quale olio utilizzare e avendo lasciato il contratto di noleggio nell’appartamento abbiam cercato di chiamare Autovia utilizzando il numero di telephone indicato sulla chiave del veicolo. Purtroppo questo numero non era valido. Finalmente e stato necessario chiamare Check 24 in Germania per conoscere il tipo di olio ad utilizzare. L’olio e stato riempito in una officina meccanica. Il livello dell’olio non era più apparente sulla astina dell'olio. Si è dovuto riempire un intero litro di olio motore per raggiungere il livello normale. Questa pausa forzata a durato in tutto due ore.

Di ritorno all’aeroporto il giorno della restituzione del veicolo il collega di AUTOVIA, che non mi voleva dire il suo nome, ha preteso che il fatto che non sia stato verificato il livello dell’olio motore prima della consegna del veicolo non sarebbe da criticare considerando che i veicoli della marca VW si potevano anche guidare con meno olio senza che succeda niente.

Questo signore a poi rifiutato di rimborsarmi le spese concernente il pagamento dell’olio motore contro la fattura originale per un importo di 18,00 € .

Questo e un esempio flagrante che la società di noleggino AUTOVIA non a solamente delle grandi carenze nel controllo della sicurezza dei suoi veicoli ma anche nel servizio al cliente, nella comunicazione e nei rapporti con questi stessi suoi clienti.

Considerando questa esperienza molto negativa non posso in nessuna maniera raccomandare ad altre persone questa società di noleggio!

Ottimo servizio e grande professionalità. Avevo prenotato un panda ma, non essendo al momento disponibile, mi è stata proposta una jeep Renegade alle medesime condizioni. Che dire: assoluta attenzione alle esigenze del cliente, professionalità e cortesia!