autovia.it - Alghero Aeroporto Recensioni 

A fronte di una richiesta di auto di piccola taglia (fiat panda o similari) ci è stata fornita una 500X senza possibilità di rifiutare. Ci è stato detto dall'addetto al banco che anche se non ci piaceva la situazione non cambiava. Avevamo la possibilità di indicare due conducenti e inizialmente solo uno è stato registrato. Abbiamo dovuto insistere per far aggiungere il nominativo del secondo benchè nelle condizioni di noleggio fosse espressamente scritto che entrambi i nominativi dei conducenti devono esser dichiarati in fase di noleggio.
Per il resto l'auto era in ottime condizioni e la riconsegna è stata celere.
Ultima cosa che ci ha lasciato dei dubbi è un cartello allo stand che pubblicizza uno sconto sul secondo noleggio a seguito di una recensione da 5 stelle del primo.

Abbiamo avuto un problema, causato per una distrazione al momento della prenotazione, ma se pure il problema si sarebbe potuto risolvere semplicemente in loco abbiamo riscontrato un completo disinteresse nella risoluzione del problema da parte degli operatori, e questo ha comportato per noi una spesa di ulteriori €386,00.
Capisco bene che si era trattato di un mio errore, ma il servizio clienti nasce anche per assistere le persone in questo casi, e purtroppo non è stato assolutamente così.

Tutto secondo copione: auto in perfette condizioni, gentilezza del personale, precisione e puntualità.
Chicca sulla torta: ci hanno dato un'auto più grande allo stesso prezzo.

tuto perfetto

Prezzi super competitivi e personale gentile e trasparente!

Cordialità e simpatia e sopratutto disponibilita'

celerità nella consegna e riconsegna del veicolo. Veicolo consegnato in ottime condizioni (anche perchè con solo circa 3500 km)

Super contenti! In aeroporto ad Alghero il signore che ci ha consegnato e poi ritirato la macchina è stato di una gentilezza e simpatia unici! Soddisfatissimi anche dell’auto: una Panda Hybrid praticamente nuova e pulitissima alla quale, in 8 giorni vacanza e dopo centinaia di km percorsi, abbiamo dovuto fare solo un pieno prima di consegnarla.
Se dovessimo ancora noleggiare una vettura, ora sappiamo a chi rivolgerci!

Dopo due ore di fila, perché inizialmente c'era solo un addetto, ci hanno chiesto una carta di credito per garanzia, da premettere che avevo pagato tutto un mese prima con un assicurazione consigliato da un operatore, gli consegno la Postepay Evolution, non andava bene, prendo un altra carta di credito, ma essendo fine mese non bastava per garantire la macchina, allora gli abbiamo proposto che lasciavo 1000 euro in contanti poi il lunedì che era il primo del mese,gli portavo la carta, non è andata bene, mi hanno estorto un altra assicurazione di 200 euro, pagato sempre con la carta. Poi ci hanno consegnato la macchina, che non era la 500xl diesel,ordinato e pagato un mese prima. Ma una macchina a benzina, noi volevamo la nostra, ma ci hanno detto che non lo avevano, l addetto ci ha detto che o quella o niente, ma i soldi non ci venivano restituiti. Quindi abbiamo dovuto fare solo quello che l addetto voleva, con i nostri soldi....vi pare giusto.....due assicurazioni, una macchina che non era quella ordinata

Auto perfettamente pulita, servizio cordiale e veloce. Qualità prezzo molto conveniente. Grazie

Velocità nella consegna e nel lasciare l'auto. Cordialità degli operatori, prezzo onesto.

La chiarezza delle informazioni al momento della prenotazione, la qualità eccezionale del personale in aeroporto ad Alghero.

Ottima accoglienza in aeroporto, sia all'arrivo che alla partenza durante la consegna della macchina

Cordiali, professionali, disponibili e non burocratici.

Dell'assistenza velocità nella consegna dell'automezzo oltretutto perfettamente in ordine, gentilezza del personale niente da dire.
Unica pecca il supplemento per orario dopo chiusura, in areoporto Alghero, ma stiamo parlando delle ore 23:00 che non mi s mbra un orario notturno e teniamo presente che gli orari dei voli non lo fanno i viaggiatori.

Prima esperienza, dopo altre con concorrenti, devo dire positiva senza dubbio. Unica “pecca” se posso dire è unnpo’ di approssimazione dell’addetto, al ritiro dell’auto, nell’indicarci l’esatta ubicazione del mezzo, facendoci girare a vuoto per 20 min circa. Tutto io resto ok.

Sto aspettando il rimborso della penale di 25 euro addebitatami per il mancato rifornimento di carburante a causa dei distributori chiusi

Tutto perfetto, personale gentile e chiaro, auto nuovissima.