autovia.it - Alghero Aeroporto Recensioni 

Personalmente mi son trovato bene per la cortesia e disponibilità del personale. Ho dovuto interrompere il nolo solamente per uno sfizio che volevo togliermi, cioè guidare una BMW per un paio di giorni. Comunque complimenti.

Gentilissimi e macchine sempre al top

Mi avete rubato 60 euro, ho fato la prenotazione su booking. Non era buona, ho dovuto pagare la stesa cifra per un altra machina. Secondo giorno la machina non e piu partita. Ho perso mezza giornata pe cambiare la machina. La prossima volta affitero da una azziedanda grande e seria. Estata una esperienza da dimenticare. Provato contatarvi su tutte gli indirizi email su complains@ nessuna risposta.

Personale molto gentile professionale e veloce. Auto pulita e nessuna sorpresa al rientro! Assolutamente da consigliare

Cortesia Auto perfetta Prezzi vantaggiosi

Prima cosa di tutto chi e stata consegnata una macchina molto più piccola (VW T-Cros) di quella che avevamo ordinata (Seat Leon) con la scusa che non si poteva consegnare altro. Poi ci è stato detto che il segnale luminoso del panello di bordo che mostrava un triangolo con punto esclamativo di mezzo si doveva ignorare.

Durante il noleggio e apparso sul panello di bordo l’indicazione che mancava olio motore. Non sapendo quale olio utilizzare e avendo lasciato il contratto di noleggio nell’appartamento abbiam cercato di chiamare Autovia utilizzando il numero di telephone indicato sulla chiave del veicolo. Purtroppo questo numero non era valido. Finalmente e stato necessario chiamare Check 24 in Germania per conoscere il tipo di olio ad utilizzare. L’olio e stato riempito in una officina meccanica. Il livello dell’olio non era più apparente sulla astina dell'olio. Si è dovuto riempire un intero litro di olio motore per raggiungere il livello normale. Questa pausa forzata a durato in tutto due ore.

Di ritorno all’aeroporto il giorno della restituzione del veicolo il collega di AUTOVIA, che non mi voleva dire il suo nome, ha preteso che il fatto che non sia stato verificato il livello dell’olio motore prima della consegna del veicolo non sarebbe da criticare considerando che i veicoli della marca VW si potevano anche guidare con meno olio senza che succeda niente.

Questo signore a poi rifiutato di rimborsarmi le spese concernente il pagamento dell’olio motore contro la fattura originale per un importo di 18,00 € .

Questo e un esempio flagrante che la società di noleggino AUTOVIA non a solamente delle grandi carenze nel controllo della sicurezza dei suoi veicoli ma anche nel servizio al cliente, nella comunicazione e nei rapporti con questi stessi suoi clienti.

Considerando questa esperienza molto negativa non posso in nessuna maniera raccomandare ad altre persone questa società di noleggio!

Ottimo servizio e grande professionalità. Avevo prenotato un panda ma, non essendo al momento disponibile, mi è stata proposta una jeep Renegade alle medesime condizioni. Che dire: assoluta attenzione alle esigenze del cliente, professionalità e cortesia!

L'esperienza era cominciata in modo negativo, avevo chiesto all'ufficio di Alghero di voler estendere l'assicurazione da minima a completa pagando la differenza, ma non hanno voluto, proponendomi un altra auto più grande con costi notevoli e alla fine ho dovuto prendere quella prenotata con l'assicurazione base. Positivo che durante l'utilizzo l'auto noleggiata si è fermata per guasto elettronico ed è stata sostituita senza nessun problema.

riconsegno l'auto, l'addetto controlla che sia tutto ok e che funzioni. nessun graffio nessuna anomalia. NON MI RILASCIA NULLA IN MERITO CHE DIMOSTRI LA REGOLARITA'. Dopo 15 gg. la somma di 500 euro congelata sulla carta a titolo di deposito cauzionale viene sbloccata. Tutto bene quindi...NO! Dopo ben 54 giorni, mi viene fatto un addebito sulla medesima carta (non so come, a questo punto possono prendere quando gli va!) di 350 euro per danni al veicolo per errato rifornimento (diesel in luogo di benzina). Chiamo e sono irreperibili, alle mail rispondono sempre e solo che la somma è dovuta...dopo 2 mesi e senza alcun contradditorio, dopo che loro hanno ripreso l'auto in perfette condizioni (l'hanno parcheggiata loro stessi) senza contestarmi nulla, PRENDONO i soldi dalla mia carta. Non ci sono parole per definire questa società...

Ottima esperienza con Autovia. Macchina nuova, pulita e perfettamente funzionante. Impiegato all’ufficio noleggio gentilissimo.
Unico inconveniente alla riconsegna. L’ufficio era chiuso, perchè era mattina presto e fuori dall’ufficio non c’era la cassetta per lasciare la chiave. Io e un altro cliente siamo dovuti diventare matti per scoprire che potevamo lasciare la chiave all’impiegato di un altro ufficio. Ci vuole tanto a scrivere l’informazione in un pezzo di carta e attaccarlo fuori sulla saracinesca dell’ufficio??

Personale cordiale, competente e chiaro! macchina impeccabile nella pulizia e nello stato generale (oltre ad essere di per sè la macchina)! Agenzia validissima, puntuale e affidabile; assolutamente consigliata!
Grazie, alla prossima!

Personale cortese ma con tempi troppo lunghi di attesa.
Inoltre non è presente il personale al ritiro fisico dell’auto e le indicazioni non sono sempre chiare.

Celeri e professionali; unica pecca il prezzo abbastanza elevato, ma comunque inferiore rispetto a quanto presente sul mercato.

Tutto ok, tempo di attesa brevi, personale gentile e paziente

Consegna auto rapida, personale molto cortese, restituzione cauzione nei tempi previsti.

Banco trovato facilmente e rapido ritiro. Auto di categoria superiore rispetto a quanto scelto, trovata in buono stato.
Tutto ok a parte la spia dell’olio che si è accesa dopo meno di 150km (controllo fatto dal noleggiatore?). Dopo accordo telefonico con il banco noleggio, abbiamo provveduto a nostre spese a controllo del livello e rabbocco olio. Mandata la fattura all’agenzia, purtroppo il rimborso promesso non è ancora arrivato

Ottimo servizio sotto ogni punto di vista. Ho avuto inizialmente problemi con il pagamento della prenotazione tramite carta di credito il tutto prontamente risolto dall'ufficio competente. Personale veramente gentile e disponibile al bancone del ritiro all'aeroporto di Alghero. Auto praticamente nuova e soprattutto pulita. Grazie e complimenti ! ! !