30 minutes pour essayer de prendre rendez-vous pour une vidange. 3 ordinateurs défectueux ! Finalement le filtre n’est pas en stock et ils veulent que je me déplace au fond du magasin pour le comma... Leggi di più
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offert par autobacsfrance Franchement, très bon produit. Simple, efficace et sans prise de tête. Le rouleau accroche bien les poils, poussières et petites saletés en un passage, sans galérer. Pratique... Leggi di più
Commande faite en ligne et produit récupéré en magasin. Prévenue avant par courriel pour me rendre à Autobacs Horaire respecté. Personnel très sympathique et souriant. Tout était parfait.
Je suis très satisfaite de ce rouleau adhésif et de ses bandelettes rechargeables offerts par AUTOBACS FRANCE. C'est un produit très efficace qui enlève les saletés comme la poussière ou les poils... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di accessori per auto
- Mercato degli autoricambi
- Negozio di batterie per auto
- Negozio di impianti stereo per auto
- Servizio di cambio dell'olio
- Gommista
Scritti dall'azienda
Bienvenue chez Autobacs, votre destination incontournable pour tous vos besoins automobiles, depuis 1947. Avec une présence mondiale dans plus de 650 magasins à travers le globe, Autobacs s'est engagé à offrir des centres complets dédiés à votre véhicule, quel qu'il soit. Découvrez notre vaste gamme de produits et services, disponibles à la fois en ligne et dans nos centres Autobacs. Que vous recherchiez des pneus pas chers, des accessoires automobiles, des pièces détachées ou des équipements auto, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour personnaliser, entretenir et réparer votre véhicule. Nos centres Autobacs sont conçus pour vous offrir une expérience sans pareille en réunissant tous les services essentiels sous un même toit. Que vous ayez besoin d'une vidange, d'une révision, de pièces auto ou d'autres prestations atelier, nos experts qualifiés sont là pour répondre à vos besoins avec professionnalisme et expertise. En plus de notre large gamme de produits, nos centres offrent également des services d'entretien complet, assurés par des professionnels expérimentés. De la révision de votre véhicule à l'installation de vos équipements, nous sommes là pour vous fournir des conseils professionnels et un service fiable. Chez Autobacs, nous comprenons l'importance de la commodité. C'est pourquoi nous proposons la possibilité de commander en ligne avec livraison ou de visiter nos centres pour découvrir notre vaste sélection de produits. Profitez de nos promotions et offres spéciales toute l'année pour économiser sur vos achats. Rejoignez-nous dans l'un de nos 10 centres Autobacs à Paris et en région parisienne, ou explorez notre site web pour des offres exclusives. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour rester informé de nos dernières actualités et promotions. Chez Autobacs, notre objectif est de vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque visite. L'équipe Autobacs vous souhaite un agréable moment dans votre centre Autobacs préféré, où le service de qualité et la satisfaction du client sont notre priorité absolue.
Informazioni di contatto
Bld du Havre, 95480, Pierrelaye, Francia
- contact@autobacs.fr
- autobacs.fr
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J’ai commandé la poubelle EXEA
J’ai commandé la poubelle EXEA. Très satisfait de cette poubelle de voiture ! Elle est pratique, discrète et vraiment bien pensée. Le design est propre et s’intègre parfaitement dans l’habitacle. Elle permet de garder la voiture propre au quotidien sans effort. Facile à installer et à vider, c’est un petit accessoire qui fait vraiment la différence ! *offert par autobacsfrance*
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis que la poubelle de voiture EXEA vous apporte satisfaction par sa praticité, son design et sa facilité d’utilisation au quotidien.
À bientôt,
L’équipe Autobacs 🚗
Quoi de mieux qu’une petite poubelle…
Quoi de mieux qu’une petite poubelle dans sa voiture, grâce à son design classe et purée elle se fond totalement dans le véhicule, elle a une capacité assez top, elle a une capacité assez conséquente ce qui permet de ne pas la vider excessivement. Offert par autobacsfrance
6 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😊
Ravis que la poubelle de voiture vous plaise pour son design discret et sa bonne capacité.
À bientôt,
L’équipe Autobacs 🚗
Refus d’une prise de rendez-vous par téléphone !!!😳😳
Je suis très déçu par mon expérience avec ce garage.
Après deux appels, le responsable d’atelier a refusé de prendre mon rendez-vous par téléphone, m’affirmant qu’il n’était plus possible de procéder ainsi et que je devais impérativement me déplacer. Pourtant, j’avais effectué mon entretien chez eux quelques semaines auparavant et on m’avait établi des devis pour des pneus et des freins d’un montant d’environ 900 euros.
J’ai dû insister et justifier l’existence de ces devis, qu’il ne semblait d’ailleurs pas retrouver. Après de longues minutes à tenter de le convaincre d’accepter ma bonne foi et de me permettre de bloquer un rendez-vous trois jours plus tard, il a simplement conclu en me demandant de venir en magasin pour fixer le rendez-vous… sachant que j’habite à une heure de route.
En 2026, c’est bien la seule entreprise que je connaisse qui ne propose pas la prise de rendez-vous par téléphone et qui semble refuser de gagner de l’argent. J’ai l’impression qu’ils n’avaient sans doute pas besoin de ces 900 euros.
Je trouve cette situation aberrante et peu professionnelle. J’aimerais qu’un responsable me contacte afin que je puisse expliquer cette situation de manière claire et détaillée.
Quant à me dire de passer par le site internet, j’ai également essayé : ce n’est ni intuitif ni facile à utiliser lorsqu’il s’agit de programmer plusieurs réparations.
5 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la difficulté de prise de rendez-vous et au manque de considération ressenti, d’autant plus compte tenu de votre situation et des travaux envisagés. Ce fonctionnement ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin qu’un responsable puisse reprendre votre dossier, vous recontacter et vous proposer une solution adaptée.
En espérant pouvoir améliorer votre expérience,
Cordialement,
L’équipe Autobacs 🚗
Très pratique et facile a installer
Très pratique et solide, la poubelle Exea de chez Autobacs fait parfaitement le job. Design simple, efficace, et facile à installer. Un petit accessoire qui change tout dans la voiture . Et surtout évite de rendre le sol plein de déchets inutiles
5 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis que la poubelle de voiture EXEA vous apporte satisfaction par sa praticité, sa solidité et sa facilité d’installation.
À bientôt,
L’équipe Autobacs 🚗
Mépris du client
Bonjour, n’essayez pas de les joindre au téléphone ils ne vous répondent pas, c’est qu’ils n’ont pas besoin de clients. Les conseils en boutique sont aléatoires et réserver à acheter du lave-glace et des sapins parfumés
Magasin pour bricoleur, mais pas pour mécanicien auto
Les tarifs sont assez élevés
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous sommes désolés de lire votre ressenti.
Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir, que ce soit en termes d’accueil, de disponibilité ou de conseils en magasin. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer la qualité de service.
Nous restons à votre écoute via notre service client si vous souhaitez échanger plus en détail.
Cordialement,
L’équipe Autobacs 🚗
Très bien. Pas déçue
Aucune mauvaise surprise depuis ma resa de révision sur le site jusqu'à mon expérience sur place. Bon accueil, rapidité, et prix intéressant. Bon d'achat (25 euros) offert, ce qui baisse d'autant plus la facture. Personnel sympa et irréprochable. J'y retournerai sans hésiter.
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis que votre expérience, de la réservation à la prise en charge en magasin, ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Autobacs 🚗
Bravo AUTOBACS
colis reçu en parfait état et délai livraison respecté. Vidéo explicative sur site parfaite . Mise en service ilico presto sans problème . Mise à disposition de 3 clées de verrouillage idéale. Bravo Autobacs
23 marzo 2026
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis que votre commande se soit parfaitement déroulée et que la mise en service ait été simple et rapide.
À bientôt,
L’équipe Autobacs 🚗
Accueil médiocre pas de conseil ..
Accueil médiocre pas de conseil ... le caissier est le pire ...je ne retourne plus chez eux
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous sommes désolés pour votre expérience.
Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité d’accueil et de service que nous souhaitons proposer. Votre message a bien été pris en compte et sera remonté à l’équipe concernée afin d’améliorer la situation.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage.
Cordialement,
L’équipe Autobacs 🚗
Produit conforme et réception rapide
20 marzo 2026
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Autobacs !
Très bonne première expérience
C'est la première fois que je commandais un produit sur le site Autobacs. J'ai été bien informé du suivi de la commande et le produit a été livré en temps et en heure.
17 marzo 2026
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience sur le site Autobacs s’est parfaitement déroulée, tant sur le suivi de commande que sur la livraison.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats !
Le site permet de rechercher facilement…
Le site permet de rechercher facilement le produit que l'on a besoin.
J'ai trouvé les écrous antivol adapté à mon véhicule et d'un bon rapport qualité/prix.
Livraison dans les délais prévus.
je recommande.
12 marzo 2026
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la navigation sur notre site vous a permis de trouver facilement les écrous antivol adaptés à votre véhicule, et que le rapport qualité/prix ainsi que les délais de livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Autobacs.
Professionnalisme
Bonjour.
Jai été réalisés un entretien a autobacs de lognes.
J'ai bien ete reçu.
Mais en repartant avec mon véhicule apres les travaux.
Je me suis aperçu qu'ils avaient travaillé comme des cochons.
Ils m'ont foutu de l'huile partout sans rien nettoyer.
Quand j'allume mon ventilateur cela sent l'huile dans l'habitacle.
A faire fuir, ne sont pas professionnels, ni consciencieux.
Même pas d'excuse. Limite c'est comme ca maintenant que c'est fait.
23 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, qui ne reflète pas nos standards.
Afin de régulariser la situation rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service.clients@autobacs.fr
, en précisant vos coordonnées, l’immatriculation du véhicule et la date de passage.
Nous ferons le nécessaire au plus vite.
Cordialement,
L’équipe Autobacs
Changement plaquette
J'ai donné mon véhicule pour effectuer un changement de plaquettes. 1h après me dissent que je dois changer les disque car n'était pas a la cote.
Donc j'ai accepté. Mais j'ai demandé à récupérer les anciens disques. Pour m'en rendre compte.
Ils mon pris 4h pour effectuer l'opération, mais j'avais été averti. Au final Ils m'ont laisser du liquide de frein partout sur l'étrier,jantes alors qu'ils m'avaient facturer une bombonne de nettoyant frein 10€ . Il ne mon pas donner mes anciens disques.
Et au final pas d'excuse ou gestes commercial.
Bref je n'y retournerais plus.
22 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, qui ne correspond pas à nos standards de qualité.
Les éléments que vous évoquez (propreté après intervention, restitution des pièces, absence d’explications) ne sont pas acceptables.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service.clients@autobacs.fr
en précisant vos coordonnées, l’immatriculation du véhicule et la date de passage, afin que nous puissions traiter votre dossier rapidement.
Cordialement,
L’équipe Autobacs
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est parfaitement déroulée et que la livraison a été rapide et conforme.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Autobacs !
j ais demande le remplacement des 2…
j ais demande le remplacement des 2 pneus avant sur la fiat 500 de mon épouse suite a cela ,arrive a la maison je m aperçois que le capot n avait pas été referme suite au contrôle de la batterie j ais évite l accident de peut !!
par contre il n ont pas oublier de me dire que la batterie était HS alors quelle a 3 ans et fonctionne très bien donc suite a cela j ais contrôle le serrage des roues et la pression des pneus et a nouveau la pression mise était de 2,5 bars au lieu de 2,2 bars pas terrible tout ça pour des "pros"!!!!
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, notamment concernant le capot non refermé, ce qui est inacceptable.
Les points que vous soulevez (pression des pneus, recommandations sur la batterie) ne correspondent pas à nos standards.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service.clients@autobacs.fr
en précisant vos coordonnées, l’immatriculation du véhicule et la date de passage, afin que nous puissions traiter votre dossier rapidement.
Cordialement,
L’équipe Autobacs
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est conforme et que la livraison a été rapide.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Autobacs !
4 pneumatiques
4 pneumatiques, deux triangles et une géométrie. J'ai déposé ma voiture avec un bruit ( les triangles) et je la récupère volant pas droit, des voyant partout et des messages d'erreurs... Plus de problèmes qu'a l'arrivée. C'est une honte !!!
4 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, qui ne reflète pas nos standards de qualité.
Les problèmes que vous décrivez après intervention (volant désaxé, voyants et messages d’erreur) sont inacceptables et doivent être pris en charge rapidement.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service.clients@autobacs.fr
en précisant vos coordonnées, l’immatriculation du véhicule et la date de passage, afin que nous puissions traiter votre dossier en priorité.
Cordialement,
L’équipe Autobacs
Je viens pour faire réparer un pneu
Je viens pour faire réparer un pneu , crevé par un clou , irréparable d’après Autobac , achat obligatoire de nouveaux pneus.
Bizarre dans un centre spécialisé , le pneu a été réparé avec facture et garantie.
Je vous laisse juge …
15 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Selon la localisation et l’état du pneu, certaines crevaisons ne peuvent effectivement pas être réparées pour des raisons de sécurité. Cela peut expliquer le diagnostic réalisé en centre.
Néanmoins, nous comprenons votre incompréhension au vu de votre expérience dans un autre établissement.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service.clients@autobacs.fr
avec les détails de votre passage, afin que nous puissions analyser la situation.
Cordialement,
L’équipe Autobacs
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que le produit correspond parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Autobacs !
Expérience d'achat facile, rapide et conforme
Achat facile de mon matériel sur le site en ligne.
Envoi rapide du produit et produit conforme à ma commande
2 marzo 2026
Risposta di Autobacs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat sur notre site a été simple, rapide et conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Autobacs !
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