Autobacs - Villebon Recensioni 96

Bonjour, n’essayez pas de les joindre au téléphone ils ne vous répondent pas, c’est qu’ils n’ont pas besoin de clients. Les conseils en boutique sont aléatoires et réserver à acheter du lave-glace et des sapins parfumés
Magasin pour bricoleur, mais pas pour mécanicien auto
Les tarifs sont assez élevés

Achat facile de mon matériel sur le site en ligne.
Envoi rapide du produit et produit conforme à ma commande

Fuyez autant que possible! Des Mécanos même pas foutu de voir que des pneus sont HS. Il me sort: " Disques, plaquettes et roulements du train avant à changer." Vous savez quoi? D'après un vrai mecano : Disques un poil fatigués, plaquettes quasiment neuves et roulement impeccable...

Jamais vu autant d'incompétence et aussi peu de professionnalisme réunit dans un seul endroit.

Fuyez cet endroit et amenez votre voiture dans un VRAI garage où on se souci de votre sécurité.

Accueil rapide et efficace, tarif ok, pas d'arnaque à priori et contrat respecté, réparation conforme.

Personnel technique trop lent, prestations avec un service médiocre.
Le personnel est disponible mais ne va pas voir les clients. Le service technique ne respecte pas les horaires communiqués 10h-14h alors que les techniciens sont disponibles. On les voit dans le garage se balader. J'ai récupéré ma voiture à 15h30. Aucun engagement respecté.
Prochaine révision, j'irai voir ailleurs.

Offert par autobacs J’adore super efficace, j’ai l’ai testé sur ma voiture avec du liquide vaisselle car j’avais pas du produit pour mousse a voiture et franchement le résultat reste vraiment correct. Je le recommande !!

Merci beaucoup

Centre auto de qualité, satisfaite de mes différents passages en atelier et magasin - équipe ponctuelle et accueil très professionnel.

Vendeur à l'écoute et de bon conseil

en faisant le montage des nouveaux pneus, une valve electronique fuyait ( j'ai demandé le changement). par contre l'autre valve s'est mise à fuir dès le lendemain, probablement lié à un pb de montage. Pourtant lors de mon appel je voulais faire changer les 2 valves. Mais le technicien me disait que si elle ne fuyait pas, elle pouvait etre conservée.
Autobac m'a remplacé la valve electronique par une valve en caouthchou, pretextant une panne sur la machine de programmation. et de reprendre rendez vous pour le changement de valve.

Prix , rapidité et travail bien exécuté 👌

Permutation des roues hiver/été demandée.
Dommage que le technicien n’ait pas pensé à indiquer sur les roues changées leur positionnement (ex AVG) ni fait la pression des pneus sur les roues montées sur la voiture => 4 au lieu de 5 étoiles du coup.
J’ai perdu 30mn après la reprise du véhicule afin qu’il fasse ces 2 opérations.

Rdv pris pour le remplacement des pneus ,le conseil de la réception a été utile.
Cela a permis de faire le réglage du parallélisme.
Bien

Bonne organisation, travail consciencieux

Attente longue pour le changement d’un feu. Plus d’une heure. Par contre la prestation a été rapide une fois prise en charge

Suite de l'expérience du 4 mars chez Autobac Villebon :
1/ Ils n'avaient pu procéder au réglage des phares, 'la vis de réglage tourne dans le vide, il faut changer tout le bloc"... ailleurs...
2/ Quelques kilomètres après la vidange moteur et le contrôle/remise à niveau des différents liquides, moteur en surchauffe, température maximale et voyant rouge.
Diagnostic Autobacs : micro-fuites on voit pour commander les pièces d'ici le WE, finalement fuite massive du réservoir, il faut le changer, on ne peut pas vous laisser partir comme ça, trop dangereux, on garde la voiture, un mois, finalement rentrez chez vous et allez voir ailleurs.
Après le non réglage des phares, je me suis arrêtée au garage Saulx-Auto : jeune femme à l'accueil très agréable et qui savait de quoi elle parlait. RV pris, sur lequel s'est greffé le problème de liquide de refroidissement.
Et là, top de top : confirmation par mail que ma voiture remorquée était arrivée à bon port, diagnostic liquide de refroidissement (différent de celui d'Autobac : thermostat KO) et devis (très abordable) par téléphone, voiture OK le soir-même, réglage des phares a priori sans problème (et offert), ce dernier point validé lors de la contre-visite technique.
Sans plus de commentaires, les conclusions s'imposent

rdv à 14h, nous repassons à 16h40, la voiture n'a pas bougé. Si nous n'étions pas venus pour nous enquérir de la situation, Autobacs ne nous aurait pas prévenus. Nous reprenons rdv pour le lundi suivant, l'employé fait n'importe quoi et nous donne un créneau déjà pris. Sans notre vérification, c'était de nouveau le fiasco. Totalement incompétents. Fuyez!

Mon rdv pourtant planifié à l’avance et confirmé par mail a été annulé le jour même car le centre autobacs Villebon qui a décidé de fermer pour inventaire ce jour là, et le gérant n’a visiblement pas jugé utile d’en informer les clients qui avaient pris rdv pour ce jour. Je déconseille fortement ce centre, manque de fiabilité.