Paid for a change of seat after they changed a seat that I paid for but while they took the payment their system did not recognise the change of seat. Their chat told me they could not do anything w... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
We had to book last minutes tickets to Paris (expensive) to go to my father in law funeral…we were in a hurry but because we were groupe 5 (paid for the seats raw 10 in front as well) we had to give a... Leggi di più
Para todo el aeropuerto de paris charles de gaulle tenían a 2 personas trabajando. El manager solo miraba. Estuvimos 2 horas de cola y al final Cleo perdimos el vuelo. Actitud muy desagradable, ningun... Leggi di più
En Nov.14/2023 compramos boletos para viajar Barcelona-Los Angeles, clase ejecutiva. Ayer le envian un Email a mi esposa cambiandole el vuelo y hoy uno mi cancelandolo. Llamo y me responden que las ta... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Plane tickets, flight offers to Paris, USA, Asia - Air France Spain
Informazioni di contatto
Rue de Paris 45, 95500, Le Thillay, Francia
- airfrance.es
1,5
Pessimo
105 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
La app funciona genial y es intuitiva
27 luglio 2021
Non scritta su invito
Hice una reserva en la página web
Hice una reserva en la página web, introduje los datos de mi tarjeta de crédito que tengo en mi perfil de usuario en AF.
Me enviaron el código de la reserva y unos 40 minutos después me llego un mensaje que la reserva había sido cancelada “por que mi método de pago había sido rechazado”.
Me puse en contacto con la línea Platinum donde me indicaron que la tarifa que había reservado no correspondía a ninguna tarifa disponible (??)
La agente me hizo de nuevo la reserva y le pague con la misma tarjeta Amex que había utilizado con la reserva anterior. No hubo ningún problema de rechazo. La agente no podía explicarme como había reservado aquella tarifa que no existía …
Entiendo que pudiese haber un problema técnico, pero no me pareció adecuado el mensaje recibido que “mi método de pago había sido rechazado”.
Sería más honesto recibir el mensaje que debido a un problema técnico mi reserva no se había podido confirmar.
Me hubiese evitado una incertidumbre respecto a la validez de mi tarjeta de crédito.
Gracias
21 luglio 2021
Non scritta su invito
Atención exquisita en todos los…
Atención exquisita en todos los aspectos.
21 luglio 2021
Non scritta su invito
RECLAMO DEVOLUCION TICKET 057 143 812 467 3
Hola. El 17/08/2020 AIR FRANCE me envió un correo comunicandome y enviandome las notas de crédito de la devolución del ticket aereo 057 143 812 467 3 (codigo reserva P49CXU) por un total de USD 141,69 (USD 130,29 Numero de Reembolso 057 827 028 214 1) y (USD 11,40 Numero de Reembolso 057 827 129 327 2) Hice el reclamo a la aerolinea y me dijeron que espera 14 dias, luego 45 y hoy me dijeron 8 a 12 semanas. Una verguenza. Quiero los USD 141,69 que me corresponden.
23 ottobre 2020
Non scritta su invito
Aerolínea terrible, moralmente en bancarrota, cero respeto por sus clientes
Solo obtengo 1 estrella porque no hay una opción de cero estrellas. Terrible aerolínea. El servicio es deficiente en circunstancias normales, pero han alcanzado un nuevo mínimo durante la crisis de Covid-19 al ignorar descaradamente toda legislación legalmente vinculante para el consumidor, negando sistemáticamente a los pasajeros su derecho legal a un reembolso en efectivo, mintiendo y tergiversando de manera sistemática. ¡EVITE, EVITE, EVITE!
12 maggio 2020
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.