Air Corsica Recensioni 161

Sur mon vol de retour Ajaccio-Lyon, j’ai eu la très désagréable surprise d’être facturé pour mon bagage en soute 40€ , option déjà comprise dans billet d’avion. Il s’agit d’une double facturation totalement illégale. Pas de souci à l’aller comme par hasard et au retour si je ne paye pas, mon bagage n’est plus acheminé. C’est vraiment scandaleux.

Suite a l'annulation du vol BIA ORY le 8 avril la compagnie nous demande de prendre un hôtel a 108 euros la nuit. Corsica nous remboursera...
Et maintenant plus de contact, pas de mails et impossible de remboursement de Corsica......
Personne au téléphone.

Je trouve les billets pour les non résidents indécents… mes parents sont âgés et habitent en Corse …je dois parfois prendre des billets Derniere minute 450 € un aller retour
Hors week-end pour 30 minutes de vol Nice Ajaccio : c est une honte
Si les prix étaient raisonnables ex 150€ A/R Nous pourrions nous permettre de passer régulièrement des week-end dans l île et faire travailler les commerces sur place … mais je 450€ par personne rien que de vol : pas possible pour la classe moyenne
Il serait temps de faire qqch de concret pour la Corse!!!

Pire compagnie aérienne existante, et croyez moi j'ai beaucoup voyagé :
- L'aéroport a eu plusieurs problèmes techniques sur au moins 4 jours.
- Notre vol a d'abord été retardé de 2h, même si prévenu quelques semaines à l'avance.
- Le jour J, le vol a une nouvelle fois été retardé, d'1h.
- Une fois dans l'avion, en plein vol, le pilote nous annonce un problème technique et ils font demi tour, aucune autre explication, et le pilote nous souhaite la bienvenue à l'aéroport d'Ajaccio ...
- Nouvelle attente pour un autre avion.
- Une fois embarqué dans le nouvel avion, on nous annonce qu'un couvre feu nous empêche de décoller ... alors que nous serions arrivés au moins 1h30 avant ... la compagnie a donc délibérément choisi de nuire à ses clients.
- De retour à "l'aéroport" d'Ajaccio, nouvelle attente de 1h30 pour avoir des informations auprès du guichet
- Maintenant parlons du guichet ... : désagréable au possible + erreurs de modification de process + problème système avec des réservations qui apparaissent et qui disparaissent + manque d'information + mauvaises informations + nous informe qu'aucun vol ne serait disponible avant ... le lendemain 19h !! donc aucune recherche de solution ... aucun ajout de vol ... aucun changement d'aéroport ... le néant total.
- Le lendemain ... NOUVEAU retard sur le vol ! Mais il a quand même fini par décoller, et surtout atterrir ...
- Tous ces incidents ne sont pas des cas isolés, c'est arrivé à plusieurs personnes, pour plusieurs avions
- Un ramassis d'incapables, à tous les niveaux qu'un client peut rencontrer.

Vol retardé de 40min, sans prévenir
On nous annonce juste que le vol durera 1h40 au lieu de 1h, comme si c’était normal

Annulation de vols, retards peu d'information aux passagers etc...

Honteux
4heures de retard sur un vol d une durée initiale de 50 minutes

une catastrophe ! et je suis resident. 70 euros de penalité pour les modification tardive, mais sachez que si vous modifier pour un vol airfrance, eux ils offrent la penalité, qui soit disant n'est pas de la faute d'air corsica ahaha. Il faut soit disant sauver 800 employés mais en realité cette compagnie en detruit 50000.

Stupidest worst airline in the world!

**Partenariat location de voiture Air Corsica - Hertz : un cauchemar à éviter**

L'histoire commence avec un problème de location de voiture, nous sommes en décembre 2025, mon épouse et notre fille de 1 an sur le trottoir, au froid ... et l'incompétence de la société Hertz à nous trouver une solution.
Ayant compris que seule la compagnie aérienne Air Corsica avait la possibilité d'agir et nous rembourser je contacte le service commercial.

Dès le premier appel, l’accueil téléphonique d'Air Corsica vous met mal à l’aise : à peine polie, l’interlocutrice disparaît dès qu’une question un peu précise lui est posée, laissant alors place à une grande insolence. Nous avons l’impression de déranger plutôt qu’être aidé - idem par email, avec moins de politesse.

Tout au long des échanges, le client se retrouve ballotté entre le loueur de voiture et la compagnie aérienne, qui se renvoient la responsabilité de prise en charge du remboursement. Enfin le service réclamation traîne les dossiers volontairement, laissant des mois de frustration et d’incertitude pour rien, aucune suite malgré de multiples rappels.

Au fil de cette expérience, on constate un manque total de professionnalisme et d’engagement. Rien ne fonctionne, rien n’avance, et aucune solution n’est proposée. Ce service commercial d'Air Corsica n’apporte aucune valeur ajoutée : l’IA pourrait le remplacer facilement avec plus d’efficacité et sans doute avec plus d'empathie.
S'agissant de Hertz, aucune prise en considération et réponse laconique d'un service dépourvu de toute compétence.

Le combo Air Corsica - Hertz est catastrophique ... un cauchemar à éviter !

Deux octogénaires empêchés d'embarquer :Le 10 janvier, à Orly en partance pour Bastia vol de 12 h 40 alors qu'ils avaient satisfait à tout le processus d'achat de leurs billets sans qu'à aucun moment la moindre observation ne leur a été faite, que munis de leurs cartes d'embarquement et alors que les sièges 15 a et 15 b leur furent attribués , au moment du dépôt de leurs valises, il furent informés par un agent d'Air Corsica que le billet de la passagère qui mentionnait son 'nom de naissance et de mariage était insuffisant pour procéder à son identification même en presence d'une pièce d'identité valide confirmant son identité, en l'absence du prénom. Il n'a pas été répondu à leur réclamation. Le tribunal judiciaire de Bastia sera saisi de cette affaire à la fin de ce mois.

Attention! ne faites pas la moindre erreur lors de l'enregistrement des personnes sur cette compagnie la moindre faute de frappe vous coûtera 30 eu et si billets aller/retour comme pas même numéro de dossier ce sera 2x 30eu car c'est 30 eu l'erreur par billet des vrais voleurs et de plus extrêmement désagréable au téléphone, je ne conseille absolument pas cette compagnie.

Je tombe sur plusieurs femmes hyper désagréables, super méchantes, méprisantes qui ne veulent pas m'écouter.

Faut qu'elles démissionnent, c'est horrible.

Chaque fois que je téléphone, elles racrochent.

Ces gens ́e veulent pas travailler.

This company lost my bag in July this year and it still hasn't been returned to me.

My bag was lost on a flight from corsica to lyon on 12th july.

I lodged a lost baggage declaration with Dirby baggage who look after their bags. Despite repeated requests on their online system I heard nothing from them since 25th july.

I then lodged a complaint on Air Corsicas own online system and have had little or no progress with them.

They say that the bag was sent to dublin 19th August and I was told by lyon airport staff. I had no contact from lyon airport staff at all.

All my attempts to locate my bag have failed due to incompetence on their part. This is without a doubt one of the poorest companies to deal with. They have no way of calling them and they take weeks to reply on their own platform. Their own correspondence ignores requests and nonsensical.

Entretien téléphonique avec le service réclamations gratuit (comme on nous l'a rappelé) très désagréable. La personne en ligne nous a dit " vous n'avez qu'a rester à Paris"a la fin de l'entretien où elle n'arretait pas de nous couper la parole en hurlant. Elle semble oublier que c'est grace aux passagers se rendant sur l'ile qu'elle a un métier et donc un salaire.

Bonjour,
Cela fait plus de trois mois que j’attends un retour concernant ma réclamation suite au report de mon vol Paris–Figari du 14 août. Ce retard m’a engendré des frais supplémentaires, notamment plus de 100 € de taxi, auxquels s’ajoute le droit à une indemnisation pour le vol perturbé. J’ai déposé ma réclamation n°10274513, mais je n’ai reçu aucune réponse depuis.

Le service téléphonique se révèle incapable d’apporter la moindre assistance pour ce type de démarche, ce qui laisse les clients totalement démunis. Pour ne rien arranger, je ne parviens plus à me connecter à mon compte Air Corsica. J’ai tenté à plusieurs reprises de réinitialiser mon mot de passe, mais je ne reçois jamais l’e-mail nécessaire pour le faire. À croire que mon compte ait été supprimé comme par magie. Dommage j'aimerais suivre l'avancée de ma demande ..

Il est inacceptable de laisser les clients sans information ni solution pendant une période aussi longue. Cette absence de suivi et de support est tout simplement scandaleuse.

Compagnie aérienne avec un personnel attentif et rassurant ! Très angoissée en avion, tout le personnel a été aux petits soins pour me rassurer. Vraiment d'une gentillesse qui fait chaud au cœur, merci encore !

Enregistrement bagages .1 poste , queue assez consequente .Par souci louable de service , la compagnie ouvre un deuxieme poste , sans fermer le couloir d'acces a celui ci . Couloir emprunté instantanement par des gens de bonne foi et d'autres moins !! A charge des passagers patients et disciplinés de ne pas etre pris pour des billes et de le faire savoir.Bon moyen de semer la zizanie pour un bout de ruban.

Annulation d'un vol 1 heure après que les passagers aient intégré la salle d'embarquement.
Attente de remboursement des frais liés à ce fait depuis début juillet, soit 3 mois...
Lorsque j'ai écrit à plusieurs reprises, il m'est répondu qu'il est inutile de réclamer. Le dossier est en cours.
Aujourd'hui, on me redemande les pièces justificatives jointes dans mon dossier de réclamation...
Navrant.

Air Corsica, une compagnie aux prestations low cost mais aux prix des billets d'une compagnie traditionnelle . De plus , vous n'aurez même pas la compensation d'un sourire de la part des hôtesses, elles sont désagréables