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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 34 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti acquirenti apprezzano enormemente la grande comodità di poter gestire l'apertura del proprio cancello o del garage direttamente dallo smartphone, eliminando del tutto la necessità di portare con sé i classici telecomandi. Inoltre, diversi consumatori descrivono l'assistenza clienti come estremamente professionale, gentile e sempre disponibile a risolvere rapidamente qualsiasi dubbio o problema tecnico riscontrato. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato significative difficoltà nella configurazione iniziale dei dispositivi e persistenti problemi di connessione instabile con il modulo di controllo. Altri recensori hanno inoltre riscontrato un supporto post-vendita insoddisfacente e costi imprevisti piuttosto elevati per effettuare la restituzione dei prodotti ritenuti non funzionanti.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano opinioni contrastanti sul prodotto, poiché alcuni acquirenti evidenziano la grande... Leggi di più

User experience

I clienti notano costantemente esperienze contrastanti riguardo all'esperienza dell'utente, lodando la... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano pareri contrastanti sul servizio clienti, poiché alcuni consumatori descrivono il... Leggi di più

Service

I clienti esprimono grande soddisfazione per il servizio, lodando la disponibilità e il supporto tempestivo e... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono pareri contrastanti riguardo alla qualità, lodando l'apparecchio come fantastico e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Dispositivo che mi ha cambiato il modo di vivere, il telecomando non esiste più apro direttamente dal telefono o altro ormai da due anni senza aver ancora cambiato le batterie

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto problemi con il mio 1Control SOLO ho richiesto aiuto al supporto clienti e ho ricevuto istruzioni precise e chiare che mi hanno permesso di risolvere il problema. Il mio 1Control SOLO è torna... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto, installato velocemente e senza problemi SOLO + KIT + LINK per installazione KIT ho chiesto aiuto all'assistenza, avendo io un motore saracinesca box particolare sommer in 868.8 mg... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto funziona sia da remoto che con bluetooth, integrato nel CarPlay della macchina

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di domotica
  2. anche in
  3. Azienda di elettronica

Scritti dall'azienda

1Control propone una gamma di prodotti semplici e sicuri per rendere smart l'accesso alla casa e all'ufficio. Puoi dimenticare chiavi e telecomandi e aprire direttamente dal tuo Smartphone, gestire le condivisioni/revoche e controllare gli accessi con un clic.


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

376 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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3,8

Tutte le recensioni

(376)

73 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Professionali post vendita invidiabile. super consigliati. Veloci e comprensivi.

19 febbraio 2023
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Risposta di 1Control

Grazie Giacomo, per aver condiviso la tua esperienza!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assistenza tecnica e…

Ottima assistenza tecnica e disponibilità.

13 febbraio 2023
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Risposta di 1Control

Grazie Giacomo, teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna e siamo contenti che il servizio abbia soddisfatto le tue aspettative ;)

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza

Assistenza ricevuta per la con configurazione rapida e precisa. Buon prodotto, come tutti migliorabile, ma sicuramente valido

5 febbraio 2023
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Risposta di 1Control

Grazie Daniele per aver condiviso la tua esperienza!

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto molto valido (intervento…

Prodotto molto valido (intervento minimo sull'impianto esistente) funzionamento ineccepibile del dispositivo e della app, perfettamente integrata con google home ma sopratutto l'assistenza ottenuta non si è interrotta fino alla risoluzione dei problemi, eccezionale

29 dicembre 2022
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Risposta di 1Control

Grazie Davide, teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna e siamo contenti che il servizio e i prodotti abbiano soddisfatto le tue aspettative ;)

Valutata 5 stelle su 5

Innovativo e professionali

Da anni cercavo la soluzione che SOLO +LINK ha garantito. Semplice, intuitivo e pienamente interconnesso con Apple, Alexa, etc
Ad ulteriore conferma della professionalità, a seguito di un problema di configurazione di una delle automazioni, il service mi ha supportato nel giro di 24 risolvendo in pieno il problema.
Ottimi prodotti ed assistenza super.
Come suggerimento, anche il mondo delle tende da sole motorizzate, potrebbe essere utile per allargare il campo di utilizzo.

22 gennaio 2023
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Risposta di 1Control

Grazie Fabio, teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna e siamo contenti che il servizio e i prodotti abbiano soddisfatto le tue aspettative ;)

Valutata 5 stelle su 5

Comodità al 100*100 di 1CONTROL

Buon pomeriggio 1CONTROL finalmente il il mio elettricista, 2 gg fa, mi ha montato tutto quanto e va tutto una meraviglia anche il comando vocale (in quanto un po’ più lentino, oddio deve fare chiaramente il giro dall’app al mio SKY Wi-Fi e poi al sezionale, ma mica tanto) fa il suo effetto…
Anche con l’Apple Watch va che una meraviglia…💖😍
comunque sn rimasto veramente Contento grazie alla prox 🙏🤗

10 gennaio 2023
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Risposta di 1Control

Ciao Dario, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Solo

Dispositivo facile da installare funziona benissimo ,non dovrai portare in macchina o in tasca quattro telecomandi così per dieci utenti 👍👏👏

20 dicembre 2022
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Risposta di 1Control

Grazie Carmine, siamo contenti che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative ;)

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto Unico ed innovativo

Prodotto Unico ed innovativo! Da 10 e lode l'assistenza al cliente, sono rapidissimi ed efficienti. La mia centralina non era compatibile ma loro hanno trovato subito la soluzione e adesso posso aprire comodamente la saracinesca del mio garage direttamente dal mio smartphone senza aver bisogno di una connessione wi-fi

28 dicembre 2022
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Risposta di 1Control

Grazie Gilberto, teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna e siamo contenti che il servizio abbia soddisfatto le tue aspettative ;)

Valutata 5 stelle su 5

Acquistati poco tempo fa

Acquistati poco tempo fa, installati da 3 giorni, 1Control SOLO e 1Control LINK e a parte qualche piccolo problema di copia del telecomando, devo riconoscere che al momento, sia per il cancello sia per la basculante, funzionano benissimo!

23 dicembre 2022
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Risposta di 1Control

Ciao Maurizio, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Radiocomando Incompatibile da Remoto

La risoluzione dle problema non è stata facile, il radio comando faaac finziinava benissimo clonato con il solo, ma da remoto dava problemi, risolto con installazione del kit

20 dicembre 2022
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Risposta di 1Control

Ciao Graziano, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo supporto dall'assistenza

Il prodotto funziona molto bene. L'assistenza risponde velocemente ed è preparata. Piccolo problema di connessione risolto molto velocemente.
Bravi.

16 dicembre 2022
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Risposta di 1Control

Grazie Nicola per aver condiviso la tua esperienza e siamo contenti che tu abbia apprezzato il servizio offerto dalla nostra assistenza tecnica specializzata!

Valutata 5 stelle su 5

1Control top di gamma

Salve, ho comprato questo prodotto perché ero stanco di telecomandi in giro per auto, casa e garage, devo dire che dopo aver contattato l'assistenza tecnica per la prima configurazione (ho dovuto comprare una centralina + telecomando annesso) per via della mia ormai vecchia centralina, risultato molto soddisfacente e molto veloce nell'aiutarmi nella configurazione. Grazie mille ancora, consigliatissimo

13 dicembre 2022
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Risposta di 1Control

Grazie Filippo, teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna e siamo contenti che il servizio abbia soddisfatto le tue aspettative ;)

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto eccezionale

Prodotto eccezionale, supporto in caso di problematiche rapido ed efficace. Ne ho comprato un altro per sbarre e garage del lavoro.

28 novembre 2022
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Risposta di 1Control

Ciao Lorenzo, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Complimenti, ottimo prodotto ed ottimo servizio tecnico

Avevo già acquistato un dispositivo 1 Control lo scorso anno e lo sto utilizzando con soddisfazione.
Oggi ho avuto necessità di assistenza da parte del supporto tecnico e desidero complimentarmi per la rapidità e precisione del servizio offerto.

25 novembre 2022
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Risposta di 1Control

Grazie Alberto, teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna e siamo contenti che il servizio abbia soddisfatto le tue aspettative ;)

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti eccezionali

Prodotti eccezionali

Davvero ottimi e facili da configurare, orgoglio Italiano!

24 novembre 2022
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Risposta di 1Control

Grazie Yuri per aver condiviso con noi la tua esperienza. Siamo orgogliosi del nostro Made in Italy!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assistenza e ottimo prodotto

Ottima assistenza e ottimo prodotto, consigliato

24 novembre 2022
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Risposta di 1Control

Ciao Paolo, ti ringraziamo per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva. Teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica specializzata e la soddisfazione del cliente per noi è sempre al 1° posto.

Valutata 5 stelle su 5

Solo+Link

Ho acquistato il Solo+Link, installazione molto semplice, basta seguire le istruzioni che fornisce l’app e sei guidato passo passo!
Ho avuto un piccolo problema, risolto prontamente dalla fantastica assistenza, davvero molto soddisfatto dell’acquisto, super consigliato.

17 novembre 2022
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Risposta di 1Control

Grazie Claudio, teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica specializzata e siamo contenti di sapere della tua soddisfazione!

Valutata 5 stelle su 5

App per WearOs

Con l'aggiunta dell'applicazione per smartwatch WearOs, come il mio galaxy watch 5 Pro, il sistema apricancello Solo + Link è ora perfetto. Funziona sia in bluetooth che con il solo smartwatch connesso tramite LTE alla rete cellulare. Niente da dire, tutto perfetto.

10 novembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di 1Control

Ciao Ian, ti ringraziamo per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva. La soddisfazione del cliente per noi è sempre al 1° posto!

Valutata 5 stelle su 5

Molto veloci nella risposta

Molto veloci nella risposta. Risoluzione problema su suggerimento preciso dei tecnici. I prodotti 1Control in ogni caso sono fatti molto bene e la app molto facile e intuitiva.

28 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di 1Control

Grazie Francesco per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere sapere della tua soddisfazione con l'assistenza ricevuta e con i nostri prodotti!

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