Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 34 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti acquirenti apprezzano enormemente la grande comodità di poter gestire l'apertura del proprio cancello o del garage direttamente dallo smartphone, eliminando del tutto la necessità di portare con sé i classici telecomandi. Inoltre, diversi consumatori descrivono l'assistenza clienti come estremamente professionale, gentile e sempre disponibile a risolvere rapidamente qualsiasi dubbio o problema tecnico riscontrato. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato significative difficoltà nella configurazione iniziale dei dispositivi e persistenti problemi di connessione instabile con il modulo di controllo. Altri recensori hanno inoltre riscontrato un supporto post-vendita insoddisfacente e costi imprevisti piuttosto elevati per effettuare la restituzione dei prodotti ritenuti non funzionanti.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano opinioni contrastanti sul prodotto, poiché alcuni acquirenti evidenziano la grande... Leggi di più

User experience

I clienti notano costantemente esperienze contrastanti riguardo all'esperienza dell'utente, lodando la... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano pareri contrastanti sul servizio clienti, poiché alcuni consumatori descrivono il... Leggi di più

Service

I clienti esprimono grande soddisfazione per il servizio, lodando la disponibilità e il supporto tempestivo e... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono pareri contrastanti riguardo alla qualità, lodando l'apparecchio come fantastico e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Dispositivo che mi ha cambiato il modo di vivere, il telecomando non esiste più apro direttamente dal telefono o altro ormai da due anni senza aver ancora cambiato le batterie

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto problemi con il mio 1Control SOLO ho richiesto aiuto al supporto clienti e ho ricevuto istruzioni precise e chiare che mi hanno permesso di risolvere il problema. Il mio 1Control SOLO è torna... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto, installato velocemente e senza problemi SOLO + KIT + LINK per installazione KIT ho chiesto aiuto all'assistenza, avendo io un motore saracinesca box particolare sommer in 868.8 mg... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto funziona sia da remoto che con bluetooth, integrato nel CarPlay della macchina

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di domotica
  2. anche in
  3. Azienda di elettronica

Scritti dall'azienda

1Control propone una gamma di prodotti semplici e sicuri per rendere smart l'accesso alla casa e all'ufficio. Puoi dimenticare chiavi e telecomandi e aprire direttamente dal tuo Smartphone, gestire le condivisioni/revoche e controllare gli accessi con un clic.


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

376 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,8

Tutte le recensioni

(376)

73 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

grazie mille di tutto

28 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Grazie Rosario, teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna e ci fa molto piacere sapere che tu ne sia soddisfatto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Servizio clienti celere ed esaustivo.
Ho acquistato ormai 4 dispositivi e sempre contentissimo.

25 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Grazie Michele, per aver rinnovato più volte la fiducia nei nostri confronti! Teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna e ci fa molto piacere sapere che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti Made in Italy 🇮🇹



Valutata 5 stelle su 5

Prodotto valido!

Prodotto valido!! Resistente alle intemperie!! Siamo il dispositivo Solo che il link!! !! Cosa utilissima condivisione apertura con parenti e figli!! Anzi mio figlio me lo aziona per scherzo a distanza datoche va a scuola in un altra regione!! Utilissimo il registro delle aperture!! Grazie ancora!!’per me è SI

21 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Ciao Massimo, ti ringraziamo per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva. Teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica specializzata e la soddisfazione del cliente per noi è sempre al 1° posto!

Valutata 5 stelle su 5

Fantastica user experience

Azienda giovane ma molto competente. Qualche anno fa avevo la necessità di trovare una soluzione Smart per l’automazione di 2 barre su strada , 1 basculante box e 1 cancello di accesso ai box. Non ho esitato ad acquistare il “Control solo” che mi ha accompagnato in questi anni senza più portarmi dietro l’odiato telecomando ma bensì solo il cellulare che per ovvi motivi ci portiamo sempre dietro. Dopo qualche tempo ho aggiunto il “Link” per l’apertura da remoto di tutte le automazioni. Comodissima l’idea di potere aprire le automazioni ovunque ci troviamo. Sono stati bravi ad integrare le funzioni su Apple wacht e a implementare i comandi vocali che , se perfettamente impostati, consentono l’apertura diretta solo col comando vocale. Ho scritto un paio di volte al loro canale mail per l’assistenza. 10 e lode. Veloci pratici e risolutivi. Recentemente hanno anche aggiunto l’integrazione con Apple CarPlay…che ,con un solo tocco sul display della nostra auto e con una rapida risposta al comando , avvia l’automazione. Ma chi l’ha detto che i migliori prodotti della Smart automation stanno in USA O in chissà quale altra paese? Bravissima questa realtà italiana che produce prodotti Made in Italy di altissimo livello ! Complimenti a “1 control” e AD MAIORA!

8 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Grazie Nicola, per questa bellissima recensione! Teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna unitamente alla qualità dei nostri prodotti e al costante aggiornamento delle funzionalità, per offrire la migliore esperienza di apertura smart possibile.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo tutto

Ho acquistato quasi tutte le tipologie di prodotti (in realtà mi manca solo il telecomando Why). Prodotti ottimi sia come estetica che funzionalità. Ho avuto dei problemi con un Link e mi è stato sostituito immediatamente con uno nuovo (sia come produzione che come versione). L'assistenza risponde immediatamente e immediatamente risolve. Ottimo tutto...

4 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Grazie Chiara per aver condiviso la tua esperienza e per aver provato quasi tutti i nostri prodotti ;)

Valutata 5 stelle su 5

Addio a telecomandi

Addio a telecomandi , con SOLO è fantastico o con il telefono oppure con Apple Watch ora non rimango più chiusa fuori .. grazie per questa bella invenzione .. ho preso anche la serratura Dory e ne sono entusiasta ! Complimenti a tutti voi per aver creato questa meraviglia ! Facile da usare e sopratutto ITALIANA ..

30 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Grazie Paola per aver condiviso la tua esperienza, ci fa molto piacere sapere che tu sia soddisfatta dei nostri prodotti Made in Italy 🇮🇹

Valutata 5 stelle su 5

Ho comperato 1control solo 2…

Ho comperato 1control solo 2 generazione e l'ho collegato ad un basculante e due cancelli ( uno privato e una in azienda) tramite cellulare. Funziona benissimo su tutti e tre. Oggi l'ho installato sul telefono ed ho avuto qualche problemino perché vedevo solo 1 dei tre cancelli. Ho scritto all'assistenza e in 15 minuti mi hanno risolto il problema!!! Adesso da smartwatch posso aprire o chiudere tutti e tre i cancelli con 1 tap!!!!! Fantastico!!! Grazie Massimo

21 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Grazie Massimo per aver condiviso la tua esperienza! Teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna e ci fa piacere sapere che ora tutti i tuoi cancelli sono a portata di tap ;)

Valutata 5 stelle su 5

L’assistenza è stata molto valida per…

L’assistenza è stata molto valida per la programmazione dei programmi del cancello.talvolta ci sono veramente tanti modelli e anche quelli criptati sono contemplati nel loro elenco.

Secondo il mio elettricista era tutto una truffa ma in realtà era lui che non era in grado di rimanere al passo con i tempi… Sono molto soddisfatto soprattutto di poter utilizzare Alexa che permette di aprire il cancello addirittura senza utilizzare la password vocale. Dovete semplicemente dire aziona

13 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Grazie Vito, teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna e siamo molto contenti di averti aiutato nell'installazione nonostante le rimostranze del tuo elettricista! ;)

Valutata 5 stelle su 5

Azienda davvero seria

Azienda davvero seria, d’altri tempi quasi. Mi ha seguito passo passo nella configurazione e accoppiamento del cancello condominiale, in vari scambi di email dove veniva illustrato con chiarezza ogni passaggio. Spedizione in giornata con consegna neanche 24 ore dopo, tutto funziona perfettamente, con un piccolo aggeggio quadrato riesco ad aprire cancello e garage, comodo quando si esce a piedi o in bici e non si vuole portare telecomandi appresso.
Ah, azienda italiana e tutto Made in Italy, il che non guasta mai.
Eccellenti

4 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Grazie Daniele, teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna e al nostro Made in Italy ;)

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza top

I prodotti sono geniali, ma la cura che quest'azienda ha dei propri clienti è veramente maniacale, mi auguro vivamente che anche scalando in dimensioni rimangano con questa mentalità!

31 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Grazie Domenico, teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna ed è nostra intenzione portare avanti sempre questo servizio specializzato e di qualità!

Valutata 5 stelle su 5

Comodissimo!

Dopo un po’ di fatica sono riuscito a far funzionare tutto! In questo la ditta mi ha supportato con velocità e competenza. Molto utile poter aprire cancello e basculante col telefono. Consiglio l’acquisto con anche il Link ,che rende l’utilizzo più completo

10 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Grazie Giuliano, teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna e ci fa piacere sapere che i prodotti abbiamo soddisfatto le tue aspettative!

Valutata 3 stelle su 5

Metà delle stelle perchè funziona metà del tempo …

Meta delle stelle perchè funziona meta del tempo. Per lunghi periodi anche 15 gg smette di funzionare e poi riprende senza motivo apparente. L'assistenza inutile non da una soluzione reale ma rimanda a verifiche e controllo inutili tipo:"sono stati costruiti muri? ha spostato il wifi" bah!

5 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Buongiorno Walther, ci dispiace abbia riscontrato delle difficoltà con il prodotto.
Le domande che le pone la nostra assistenza sono importanti per comprendere la situazione dei dispositivi, l'utilizzo degli stessi e il posizionamento.
Ci dispiace che abbiamo inteso il nostro atteggiamento come poco utile o impreparato, ma le assicuriamo che le richieste sono fondamentali per aiutarla a risolvere le problematiche riscontrate in quanto non conosciamo la situazione di partenza.
Rimaniamo in attesa a mezzo email o telefono di una sua risposta su alcune domande che le abbiamo posto, così da poterla aiutare a risolvere il problema.

Valutata 5 stelle su 5

Persone estremamente disponibili sempre…

Persone estremamente disponibili sempre pronti ha rispondere se hai dei dubbi o delle difficoltà, personale serissimo 🔝 🔝 🔝 lo consiglio

17 aprile 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Grazie Fabio, teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna!

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico, comodissimo

Fantastico! Installati i 2 cancelli, 2 portoni ed il link in un attimo. Sono riuscito ad unificare tutto, anche il cancello più lontano! Con solo ho amplificato anche il segnale.. il telecomando Faac aveva un segnale molto più corto. Pienamente soddisfatto!

13 aprile 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Grazie Marco per aver condiviso la tua esperienza!

Valutata 5 stelle su 5

Il kit SOLO + LINK funziona molto bene

Il kit SOLO + LINK funziona molto bene. Con l'aiuto dell'assistenza l'ho installato e collegato alla rete WiFi con molta facilità. Funziona tutto alla perfezione. È molto comodo. Devo dire anche che l'assistenza ti segue passo passo. Consigliato.

29 marzo 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Grazie Alfonso, teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna e ci fa piacere sapere che i prodotti abbiamo soddisfatto le tue aspettative!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto

Copiato perfettamente il telecomando Silvelox Rolling Code ! Ora apro i portoni dei miei 2 garage ed il cancello di casa con lo smartphone ! Wow bellissimo !!!

19 marzo 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Ciao Andrea, ci fa molto piacere sapere della tua soddisfazione e ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto SOLO+Link

Ottimo prodotto SOLO+Link, ho potuto rilevare la competenza e gentilezza dell'assistenza.
Bravi cinque stelle meritate, soprattutto Azienda Italiana.

2 marzo 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Grazie Benedetto, teniamo moltissimo al nostro Made in Italy e all'assistenza tecnica interna!

Valutata 4 stelle su 5

Supporto tecnico top

Supporto tecnico rapido.
Guide chiare.

17 febbraio 2023
Non scritta su invito
Logo di 1Control

Risposta di 1Control

Grazie Roberto, teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna e siamo contenti che il servizio abbia soddisfatto le tue aspettative ;)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più