Jag beställde fågelfrön för två veckor sedan. Utlovad leveranstid 1-5 dagar. Det finns inget telefonnummer till deras kundtjänst. Enbart en mailadress. Jag har mailat deras kundtjänst vid ett fl... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jag beställde filter till våra katters vattenfontän. Betalade med mitt bankkort (dumt av mig) då jag har inte sett röken av mitt köp. Köpet gjordes snart 3 veckor sen. Telefonnumret verkar vara ur b... Leggi di più
Beställde hundbur 26/6-25, stod att varan fanns i lager och och leverans 1-4 arbetsdagar. Mailade 2/7 första gången, inget svar. Provat ringa, går inte att komma fram. Ingen vara skickad än men faktu... Leggi di più
Katastrofdåligt! Tog flera veckor innan jag hörde något…då skulle jag recensera mitt köp som jag inte fått. Mejlade och fick besked att varan inte va skickad och de önskade en tanke om kompensation på... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Välkommen till ZooDirekt, din specialist på husdjursprodukter av högsta kvalitet! Vi erbjuder ett brett sortiment av foder, tillbehör och vårdprodukter för hundar, katter, smådjur, hästar och akvariefiskar. Vårt mål är att ge dig som djurägare de bästa produkterna till bra priser – med snabb och säker leverans direkt till din dörr. Varför handla hos ZooDirekt? ✔ Brett sortiment – Vi har noggrant utvalda produkter från välkända varumärken. ✔ Snabba leveranser – Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag för att säkerställa att du får din beställning i tid. ✔ Kundfokus och personlig service – Vår kunniga kundtjänst hjälper dig gärna med rådgivning och frågor. ✔ Konkurrenskraftiga priser – Hög kvalitet till rimliga priser, utan att kompromissa. På ZooDirekt brinner vi för djur och deras välmående. Oavsett om du letar efter högkvalitativt foder, roliga leksaker, bekväma bäddar eller praktiska transportlösningar, har vi något för dig och ditt husdjur.
Informazioni di contatto
Svezia
- zoodirekt.se
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Bluff!!
Skickar falska mail, påstår sig ha skickat varorna men inget dyker upp, ska vara skickat med dhl men får ingen spårningslänk! Söker jag på deras hemsida så existerar inte mitt ordernummer... Den enda kontaktvägen är mail som de inte svarar på!
Skickar ut mail där jag ska recensera produkter jag inte fått....
Listan kan göras lång men kontentan är: KÖP ALDRIG FRÅN DETTA FÖRETAG!!
Mycket besviken
Mycket besviken, väntat länge nu på ögondroppar till mitt djur, de svarar inte då jag undrar var varan blir av ,undrar hur jag får tillbaka pengarna,har gått för lång tid nu
Ingen leverans, svarar inte på mail.
Påsarna är bra vet jag sedan tidigare , men ingen leverans har kommit på över 3 veckor för denna beställning. Svarar inte heller på email. Beställ någon annanstans om du vill få dina varor inom rimlig tid
Skickade otaliga mail utan att få svar…
Skickade otaliga mail utan att få svar då jag behövde få min beställning innan ett visst datum som var inom väl rimlig tid från det att jag lade min beställning. Skrev tillslut att jag ville avbeställa min order, fick inte svar på det heller. Fick sedan mail om att ordern var skickad, trots det dök det aldrig upp något paket. Fick inte heller något kollinummer. Fick slutligen ett mail där de skyllde på att de bytt lager och system, därav förseningen.
Gjorde en beställning den 15 juni
Gjorde en beställning den 15 juni, fick inget kollinummer när leveransen var ”på väg”. Kontaktat via mail med frågor gällande detta, inget svar. Åberopade ångerrätten (som är tvingande) den 26:e juni då jag upplever företaget som oseriöst, samt att mina varor inte anlänt, inget svar! Påminnelse idag om att jag önskar kommunikation gällande ångerrätten, INGET SVAR! Bedrövligt oseriöst. Otroligt trist! Inga varor, ingen återbetalning, noll kommunikation. Rekommenderas inte. Blir en anmälan.
Har väntat i 3 veckor på min leverans…
Har väntat i 3 veckor på min leverans och får inga uppdateringar när jag kollar upp försändelsen. Varorna har nu varit "på väg" sedan 12e juni och ÄN verkar varorna inte vara i sikte.
Allt jag får är mail efter mail om påminnelser att jag ska lämna ett omdöme.
Ingen leverans!
Beställde 12 juni och ingen vara än. Skickat flera meddelanden till kundtjänst och efterfrågat leveransuppgifter. Även försökt ringa men går ej att komma fram. Är detta företag SCAM??
Ingen leverens och ingen respons - finns de ens???
Nu två veckor sedan beställning och trots upprepade förfrågningar till kundtjänst då jag inte fått hundmaten ännu så inget svar på dessa mail heller. Går heller inte att spåra mer än att det stod ”påväg” för 9 dagar sedan..
Undvik denna sida.
Lång leveranstid, inget svar på mail..
Väntat nu 2 veckor på min leverans som skulle ta 1-4 arbetsdagar, inget svar på mail..
Rekommenderar ALLA att beställa någon annanstans
Edit; fortfarande inga grejer
Ingen vara och svarar inte
Ingen vara och ingen kontakt trots upprepade försök.
Ingen vara får ingen kontakt borde…
Ingen vara får ingen kontakt borde kollat upp dem innan köp då hade jag ju sett att dom satt detta i system att ta betalt men inte skicka något. Får bli polis anmälan!
Jag väntade i 2 veckor på min order
Jag väntade i 2 veckor på min order . Är van att få leverans från andra företag på 2-3 dagar! Jag annullerade min order hos zoodirekt vilket gick bra. Så för mej är det sista gången jag gör en beställning från zoodirekt.
Oseriöst har fått en ny dimension
Ingen leverans. Inga svar på skickade mail. Företagsadressen är hemadressen till den 29-åring som driver bolaget. Oseriöst har fått en ny dimension. Köp absolut inte från denna person/detta företag.
Ingen leverans och inget svar
Beställde kattsand av Zoodirekt just för att dom lovade blixtsnabb leverans. Efter två veckor ännu ingen kattsand. Mejlade då företaget, och har efter ytterligare nio dagar ännu inte fått vare sig svar eller kattsand.
Gått veckor och jag har inte fått…
Gått veckor och jag har inte fått leverans
Katastrof.
Katastrof.
Tog 1 månad för min beställning att komma fram, skickades inte från dom förrän efter jag påmint. När den väl kom fram hade de skickat paketet till fel ställe- till grannstaden så det blev en resa på 3mil extra tur och retur. (Dessutom vid 2 separata tillfällen då de skickade min beställning i 3 separata paket och de anlände inte samma dag.
Dom skrev att jag skulle återkomma med förslag på kompensation, men efter mitt svar, där jag bad dom kreditera en liten del av fakturan, så har det varit knäpptyst.
Aldrig mer zoodirekt!!
Har ännu inte fått mina varor
Har ännu inte fått mina varor, väntat sen början på juni, så besviken. Hoppas verkligen att varorna dyker upp
Väntat över sex veckor på beställt…
Väntat över sex veckor på beställt hundgodis. Mailat men inte fått något svar för fyra veckor sedan. Rekommenderar ej detta företag
Fanns 0 skulle det vara det självklara…
Fanns 0 skulle det vara det självklara valet. Inga varor levererades och efter 12 dagar tag jag själv kontakt. Leveransen annullerades på Zoodirekts anmodan. Ingen kompensation fick jag, men däremot en riktigt dålig ursäkt där man skyllde på en enskild medarbetare (kan vara ett enmansföretag detta?) kommer aldrig att beställa något mer från Zoodirekt.se
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.








