Wir sind mit dem Service von Zaun-Idee.de wirklich mehr als zufrieden. Vom ersten Kontakt über die Beratung bis hin zur finalen Montage hat einfach alles hervorragend funktioniert. Besonders... Leggi di più
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Die Garten Elite wartet immer noch auf 20 Meter Doppelstabmattenzaun sollte 3-8 Werktage dauern , warte jetzt schon über drei Wochen. Und ich soll jetzt noch mal 3 Wochen abwarten also 1,5 Monate Wart... Leggi di più
Gute Internetseite und sehr übersichtlich. Für mich war kauf auf Rechnung wichtig was nicht jeder anbietet. Liefertermin wie vereinbart und unkompliziert. Zaun und Zubehör ohne Mängel. Für mein Projek... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vom Erstkontakt bis hin zur Montage ein rundum gelungenes Projekt! Sämtliche Mitarbeiter der Firma, sei es, der technische Außendienst, welcher die Erstinspektion durchführte, über das Büro, welches... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Zaun-Idee gilt als Pionier im Zaungeschäft und ist spezialisiert auf den Vertrieb hochwertiger Zaunanlagen, Tore und Zubehör. Im Fokus steht neben der erstklassigen Produktqualität unser rundum Kundenservice. Wir begleiten Sie bei allen Fragen und Anliegen rund um das Thema Zaun.
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Germania
- zaun-idee.de
4,4
Eccellente
236 recensioni
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Lieferung und Montage Doppelmattenzaun
Die Anlieferung des Zaunes war einwandfrei.Die montage verlief terminngerecht .Die monteure haben den Zaun einwsndfrei montiert und das in kurzer Zeit. 17m Zaun in 4Stunden.Die monteure waren freundlich und nett.Ich kann Zaun Idee mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
27 maggio 2026
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Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
ganz herzlichen Dank für diese großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass von der einwandfreien Anlieferung bis zur termingerechten Montage alles perfekt geklappt hat. Ihr Lob geben wir sehr gern an unsere Monteure weiter!Schön, dass das Team Sie auch mit seiner freundlichen Art überzeugen konnte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre freundliche Weiterempfehlung und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Herzliche Grüße Ihr Team von Zaun-Idee
Toller Doppelstabmattenzaun,super…
Toller Doppelstabmattenzaun,super schneller Aufbau,Preisleistungsverhältnis stimmt,nur zu empfehlen,immer wieder gerne👍
25 maggio 2026
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Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für dieses großartige Feedback und das dicke Lob! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Doppelstabmattenzauns, dem super schnellen Aufbau und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre tolle Empfehlung, Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Beste Grüße Ihr Team von Zaun-Idee
Super pünktlich super freundlich
Super pünktlich super freundlich
20 maggio 2026
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Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
vielen lieben Dank für dieses tolle Lob! „Super pünktlich und super freundlich“ – genau so soll der Service bei unseren Kunden ablaufen. Es freut uns sehr, dass unser Team Sie überzeugen konnte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Beste Grüße Ihr Team von Zaun-Idee
Top Doppelstabmatten Zaun
Hallo
der Zaun kam in einer Top Qualität bei mir an....Die Online Beschreibung ist Top und hilft bei der Montage.....
27 maggio 2026
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Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass die Qualität der Doppelstabmatten Sie überzeugen konnte und Ihnen unsere Online-Beschreibung bei der Montage eine echte Hilfe war. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Beste Grüße Ihr Team von Zaun-Idee
Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrte Kundin,
ganz herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass sowohl die von Ihnen bestellten Zaun-Ideen als auch die schnelle Lieferung Ihre Erwartungen voll erfüllt haben. Vielen Dank für die vollen 5 Sterne und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Beste Grüße Ihr Team von Zaun-Idee
Perfekt
Perfekt. Von Anfang, also der Planung bis zur Fertigstellung bestens betreut und ausgeführt.
Alle Termine wurden eingehalten.
21 maggio 2026
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Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für dieses großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich von der ersten Planung bis zur Fertigstellung bei uns bestens betreut gefühlt haben und alle Termine pünktlich eingehalten wurden. Genau so soll ein perfektes Projekt ablaufen! Beste Grüße Ihr Team von Zaun-Idee
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung und schließlich der Montage alles Top.
Ein Wermutstropfen war für unser Empfinden die Wartezeit - am 11.03.26 bestellt am 22.05.26 Montage. Das war aber nicht ausschlaggebend, der Preis im Vergleich zu heimischen Zaunaufstellern war schon deutlich.
Grüße aus Troisdorf an das gesamte Team von Zaun Idee
26 maggio 2026
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Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die lieben Grüße aus Troisdorf an unser gesamtes Team! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Montage alles top gelaufen ist. Ihre ehrliche Rückmeldung zur Wartezeit nehmen wir dankend an. Da wir versuchen, die Anfahrtswege unserer Montage-Teams regional so effizient wie möglich zu bündeln, kann es phasenweise leider zu etwas längeren Vorlaufzeiten kommen. Umso schöner ist es, dass unser starkes Preis-Leistungs-Verhältnis es für Sie wieder wettmachen konnte. Wir senden beste Grüße zurück nach Troisdorf und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Ihr Team von Zaun-Idee
Meine positive Erfahrung mit Zaun-Idee
Ware war sehr gut und die Lieferung schnell. Die Bestellung war unkompliziert und sehr übersichtlich.Der Kontakt war sehr freundlich und kompetent. Das Preis / Leisung-Verhältnis ist TOP. Die Qualität ist hervorragend.Ich werde Zaun-Idee auf jeden Fall weiter empfehlen.
26 aprile 2026
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Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
ganz herzlichen Dank für dieses großartige Feedback! Es freut uns riesig, dass Sie mit der unkomplizierten Bestellung, der schnellen Lieferung und der hervorragenden Qualität unserer Ware so zufrieden sind. Schön, dass auch unser freundlicher Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Weiterempfehlung und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Beste Grüße Ihr Team von Zaun-Idee
Professionell und zuverlässig
20 aprile 2026
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Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für dieses tolle Feedback! „Professionell und zuverlässig“ – genau das ist unser täglicher Anspruch. Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen vollauf konnten. Herzlichen Dank für Ihren Auftrag und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Herzliche Grüße das Zaun-Idee Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Lieferumfang vollständig und genau wie bestellt. Gute Kommunikation zwischen Bestellung und Auslieferung. Jederzeit gern wieder. Hasselbrink
13 maggio 2026
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Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles vollständig geliefert wurde, die Kommunikation gepasst hat und Sie so zufrieden mit uns sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße das Zaun-Idee Team
Überblick
Schnelle telefonische Erreichbarkeit, gute Beratung, Einhaltung der abgesprochenen Termine, der
Aufbau war zügig.
21 maggio 2026
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Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für diese tolle Zusammenfassung! Es freut uns sehr, dass von der schnellen Erreichbarkeit über die Beratung bis hin zur pünktlichen und zügigen Montage alles reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße das Zaun-Idee Team
Alles lief wie Besprochen und die…
Alles lief wie Besprochen und die Arbeit war Hervorragend
20 maggio 2026
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Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles wie besprochen geklappt hat und Sie mit unseren Serviceleistungen rundum zufrieden sind. Genau so soll es sein! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Herzliche Grüße das Zaun-Idee Team
Licht und Schatten
Von Bestellung bis zur Ausführung verging doch einiges an Zeit.
Eilig sollte man es hier nicht haben.
Die Arbeiten dann an der Baustelle wurden schnell und sauber durchgeführt jedoch die Freundlichkeit der Mitarbeiter an der ließ eher zu wünschen übrig. (Polen)
Ganz anders die Freundlichkeit der Mitarbeiter per telefonischen Kontakt. (Deutschland)
Alles in allem gut
19 maggio 2026
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Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Telefon-Support sowie der schnellen und sauberen Arbeit unseres Teams vor Ort insgesamt zufrieden waren.
Dass es bei der Terminfindung etwas länger gedauert hat, bitten wir zu entschuldigen – die regionale Tourenplanung erfordert manchmal etwas Geduld. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit vor Ort nehmen wir uns zu Herzen, da Höflichkeit für all unsere Teams ein absolutes Muss ist. Hier werden wir intern noch einmal nachschärfen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Beste Grüße das Team von Zaun-Idee
Es war eine zügige Kontaktaufnahme
Es war eine zügige Kontaktaufnahme, die Beratung vor Ort war kompetent und zielorientiert und die Lieferung und Ausführung waren tadellos.
Gerne Weiterempfehlung
14 maggio 2026
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Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
ganz herzlichen Dank für dieses tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass von der schnellen Kontaktaufnahme über die kompetente Beratung vor Ort bis hin zur Lieferung und Montage alles tadellos geklappt hat. Vielen Dank für Ihre freundliche Weiterempfehlung und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Herzliche Grüße das Zaun-Idee Team
Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrte Kundin,
herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit Ihrem neuen Zaun als auch mit unserem Rundum-Service sehr zufrieden sind. Viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen und bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße das Team von Zaun-Idee
Unehrlichkeit
Die Firma hält ihre Versprechungen und Beschreibungen nicht, dass ist eine Reinfall für die Verkauf. Die Liefertermine haben sich mehrmals geändert, wurde einschließlich erst nach zwei Monaten geliefert statt in 10 Tagen und der Zaun wurde mit irgendeiner polnische Fahrzeug geliefert und müsste selber bei abladen helfen und das ganze Zeug abladen.
Kunden Service richtig unsympathisch und gebe nur falsche Auskünfte raus mit Absicht, dass man den Auftrag beibehalten tut bis es geliefert wird.
Sehr wichtig zu achten über Internet und ihre Homepage. Geben Sie mit Absicht solche Lieferzeiten ein, dass man die Kauf tut und am Ende kommt was ganz anderes raus.
Ehrlich gesagt, ganz einfach nur gekaufte Bewertungen und Werbung !
21 maggio 2026
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Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
wir nehmen jede Rückmeldung ernst, weisen die von Ihnen aufgestellten Behauptungen und Unterstellungen jedoch entschieden zurück.
Unsere Lieferzeiten werden auf unserer Homepage und in der Bestellbestätigung stets transparent in Werktagen angegeben. Diese Termine werden keineswegs absichtlich falsch angegeben, um Käufe zu generieren. Die Logistik und Auslieferung von sperrigen Zaunanlagen ist jedoch ein komplexer Prozess, bei dem es in Einzelfällen – beispielsweise durch Verzögerungen bei Speditionen oder in der Produktion – zu Terminverschiebungen kommen kann. Wir kommunizieren solche Änderungen stets direkt.
Auch den Vorwurf, unser Kundenservice würde absichtlich falsche Auskünfte erteilen, um Aufträge zu halten, weisen wir strikt von uns. Unsere Mitarbeiter beraten nach bestem Wissen und auf Basis der aktuellen Datenlage. Unsympathisches Verhalten gehört nicht zu unserem Standard, wir bedauern jedoch, wenn das Gespräch für Sie nicht zufriedenstellend verlief.
Dass bei Speditionslieferungen eine Mithilfe beim Entladen nötig ist, wird in den Versandbedingungen, im Konfigurator bei den Produkten und auch in unseren AGB vorab kommuniziert.
Besonders entschieden distanzieren wir uns von Ihrer Behauptung, unsere positiven Bewertungen seien „gekauft“. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist das Ergebnis harter Arbeit unseres gesamten Teams.
Wir bedauern, dass Ihr Kaufprozess nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, verwahren uns jedoch gegen falsche Tatsachenbehauptungen.
Beste Grüße Ihr Team von Zaun-Idee
Gelungene Aktion von A - Z
Übersichtlicher Internetauftritt, gute Präsentation der Produkte mit genauer Beschreibung von Materialien und Maßen, sowie leicht verständlicher Einbauanweisung.
Lieferung wie angekündigt. Einbau der Toranlage wie erwartet umgesetzt. Die nächste Bestellung läuft bereits.
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für dieses großartige Feedback! Es freut uns riesig, dass von der Auswahl in unserem Onlineshop über die Lieferung bis hin zur Montage der Toranlage alles perfekt geklappt hat. Dass Sie bereits das nächste Projekt mit uns planen, ist für uns das schönste Lob. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon auf die weitere Zusammenarbeit!
Beste Grüße
Ihr Team von Zaun-Idee
Schlechte telefonisch Beratung und viel zu hohe Versandkosten.
Schlechte telefonisch Beratung führte zu Mindermengenaufschlag a 39,90 und zusätzlicher Nachbestellung a 60,34.
Viel zu hohe Versandgebühren GLS a 99,00 und 300g Paket DHL a 19,95.
21 maggio 2026
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Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Kritik stets ernst, möchten die von Ihnen dargestellten Punkte hier jedoch sachlich richtigstellen.
Da Sie Ihre Erstbestellung vollständig eigenständig über unseren Onlineshop getätigt haben, lässt sich ein Zusammenhang mit einer telefonischen Beratung für uns nicht nachvollziehen. Der Mindermengenaufschlag von 39,90 € wird systemseitig im Warenkorb ausgewiesen, wenn der Mindestbestellwert unterschritten wird. Hätten Sie die Artikel Ihrer Nachbestellung direkt bei der ersten Bestellung mitbestellt, wäre dieser Aufschlag auch angefallen.
Bezüglich der Versandkosten möchten wir aufklären, dass diese nicht allein nach dem Gewicht richten. Zudem werden alle anfallenden Versandkosten sowohl auf unserer Website als auch direkt während des gesamten Bestellprozesses im Warenkorb zu jeder Zeit eindeutig und transparent ausgewiesen.
Die Versandkosten von 99,00 € fielen an, da Ihre Bestellung Pfosten mit einer Länge von über 2 Metern enthielt. Diese Maße überschreiten die Standardmaße der Paketdienste und müssen als Sperrgut transportiert werden. Für die zweite Sendung wurden die regulären Paketversandkosten in Höhe von 19,95 € berechnet, was für den Versandweg vollkommen korrekt ist.
Wir bedauern, wenn es hier zu Missverständnissen kam, weisen den Vorwurf einer Fehlberatung oder versteckter Kosten aufgrund der Eigenbestellung jedoch zurück.
Wir hoffen, dass Sie mit der Qualität der von Ihnen bestellten Ware zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen.
Beste Grüße Ihr Team von Zaun-Idee
Super Service
Super Service, freundliche und kompetente Beratung, schnelle Lieferung, top Qualität, sehr zu empfehlen.
20 maggio 2026
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Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5 Sterne. Ein erstklassiger Kundenservice, eine zuverlässige Beratung und hochwertige Produkte sind der Kern unserer täglichen Arbeit. Dass wir Sie in all diesen Punkten überzeugen konnten, ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Auftrag und Ihr Vertrauen! Zudem wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Herzliche Grüße das Team von Zaun-Idee
Sehr professionell und einfache…
Sehr professionell und einfache Zusammenarbeit. Es wurde zügig und zufriedenstellend gearbeitet
18 maggio 2026
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Risposta di Zaun Idee
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Dass wir Sie von unserer Professionalität und einer schnellen, zufriedenstellenden Arbeit überzeugen konnten, ist für uns eine tolle Bestätigung. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Auftrag und das entgegengebrachte Vertrauen. Bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße das Team von Zaun-Idee
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