Yo pongo el hielo Recensioni 

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Valutata 4 stelle su 5

Service has been very good so far. Ordered sevel times and it always arrives within2-3 days. Once, a can was bust and they discounted its price on my next order. If youre getting things from abroad go... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Fantastic delivery service from GLS couriers with excellent tracking. Not so from Yo Pongo. My first order delivered to Spain was €4.95 delivery, my second order to the same address was €67. No e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La verdad que leí algún comentario y dudé pero al final decidí comprar y súper contento. El pedido ha llegado rapidísimo lo pedí el domingo y ya lo tengo en casa. El embalaje súper bien cuidado las bo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

El pedido lo ha dejado caer desde la puerta de entrada al patio de la casa, sin avisar y sin autorización, dos cajas que estaban etiquetadas como frágiles. En una de ellas seis latas presentan abollad... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Distributore di bevande
  2. Negozio di alcolici
  3. Grossista di bevande alcoliche
  4. Distributore di birra
  5. Negozio di liquori
  6. Enoteca

Scritti dall'azienda

Yo pongo el hielo es la tienda online de bebidas y alimentación para el público general, tanto particulares como empresas. Con envío en 24/48h, los precios más bajos de Internet y una atención al cliente súper personalizada, tratamos de ser siempre la mejor opción para el cliente


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192 recensioni

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Valutata 4 stelle su 5

Recomendable!

Muy buen servicio! recomendable

7 aprile 2023
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Risposta di Yo pongo el hielo

Muchas gracias por la recomendación, Valentina 😊😊

Valutata 5 stelle su 5

Servicio excelente

Siempre puntuales, amables y profesionales. Cualquier inconveniente que pueda surgir, te lo resuelven al momento. Servicio excelente. Entrega rápida y cuidada.

6 aprile 2023
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Risposta di Yo pongo el hielo

Mil gracias por el comentario, Carmen. Esperamos poder atenderte pronto por aquí. ¡Que lo disfrutes! 🥂

Valutata 5 stelle su 5

Super fácil de hacer la compra

Super fácil de hacer la compra, en el tema de precios ha sido donde más barato he encontrado ( y he mirado...) Y encuanto la entrega... Más rápido imposible, cumplienycon su palabra, además de super muy bien envuly, que temía que en el transporte le pasara algo a la botella o caja, super contenta, recomiendo totalmente la tienda

16 marzo 2023
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Risposta di Yo pongo el hielo

Muchísimas gracias por la valoración Conchita. Ahora, lo bueno: ¡a disfrutarlo! 🥂

Valutata 5 stelle su 5

Atención perfecta y muy rápida

Atención perfecta y muy rápida. Muy contento con la experiencia de compra.

22 febbraio 2023
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Risposta di Yo pongo el hielo

¡Mil gracias por la reseña Alberto! Encantados de verte pronto de nuevo por aquí 😊

Valutata 3 stelle su 5

Buenos pero cuadriculados

Tras muchos pedidos siempre habían respondido muy bien, pero se han vuelto muy cuadriculados y me han perdido como cliente. Me explico: No me dejan pedir más de 2 botellas en un solo pedido. Pretenden obligarme a hacer varios pedido para que no llegue a los portes gratis. Adiós muy buenas

9 febbraio 2023
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Risposta di Yo pongo el hielo

Buenas Javier, sentimos mucho escuchar esto.

La explicación es que todas las casas comerciales nos han subido considerablemente los precios con la entrada de año nuevo y teníamos dos opciones: o reflejarlo directamente en PVP final o ajustar muchísimo los márgenes para que los clientes no sufrieran tanto la subida.

Hemos optado por la segunda opción, pero eso hace que tengamos que limitar cantidades por pedido, con la consecuencia que tú comentas.

Estábamos ante dos opciones malas y elegimos las que nos pareció mejor para los clientes.

Sentimos mucho perderte por esto.

Que tengas una buena semana.

Valutata 5 stelle su 5

Lo que busques lo tienen.

Servicio 10 y todo correcto. Plazo de entraga como te prometen y sobre todo, la gran variedad que tienen. Super contento con mis pedidos.

29 gennaio 2023
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Risposta di Yo pongo el hielo

Genial Juan Antonio. Esperamos que cuando disfrutes de tu pedido estés todavía más contento 😉

Valutata 5 stelle su 5

Yo pongo el hielo

Yo pongo el hielo, una de las mejores tiendas online que me he encontrado en la venta de bebidas, rapidez de entrega y gran cantidad de licores ...un diez en el trato y asesoramiento.💯 Recomendable.

3 gennaio 2023
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Risposta di Yo pongo el hielo

¡Mil gracias Lidia! Que disfrutes de tu pedido 🥂

Valutata 5 stelle su 5

Muy buenos precios

Muy buenos precios, entrega rápida y excelente atención al cliente, recomendado 100% con los ojos cerrados vuelvo a comprar.

29 gennaio 2023
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Risposta di Yo pongo el hielo

¡Mil gracias por la valoración, David! Te esperamos de nuevo con los brazos abiertos 🍻🍻

Valutata 1 stelle su 5

Servicio pésimo

El pedido me llegó tarde con dos botellas rotas y una con luz que no funcionaba. He escrito varios e-mail con quejas y en más de un mes no he recibido contestación.

27 dicembre 2022
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Risposta di Yo pongo el hielo

Buenas Óscar, hemos intentado contactar con usted varias veces. Nos comentan nuestros compañeros de ATC que finalmente hoy han podido hablar con usted. Le pedimos disculpas y esperamos solucionar la incidencia lo antes posible.
Un saludo y buen fin de semana

Valutata 5 stelle su 5

Todo perfecto, como siempre

Super rápidos en la entrega y todo muy bien embalado.

27 dicembre 2022
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Risposta di Yo pongo el hielo

Muchísimas gracias Mar. Que disfrutes de tu pedido esta Nochevieja 🍾🥂

Valutata 5 stelle su 5

super!!!

super serios,asistencia post venta excelente,compro siempre aqui y siempre han sido correctos y puntuales

21 dicembre 2022
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Risposta di Yo pongo el hielo

¡Mil gracias por el comentario Gabriele! Que lo disfrutes estas Navidades 🥂

Valutata 5 stelle su 5

Perfecto todo

Perfecto todo . Embalaje tiempo etc todo como dice en la web . Sin duda no dudaré en volver a pedir aquí

21 dicembre 2022
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Risposta di Yo pongo el hielo

¡Muchas gracias Juan Manuel! Esperamos que disfrutes estos días del pedido ¡Felices fiestas!

Valutata 5 stelle su 5

Volveré a comprar en esta tienda, sin duda!!

No puedo destacar nada malo de mi experiencia con ellos, más bien todo lo contrario.
En cuanto al stock no tuve ningún problema con lo que quise comprar, de hecho me había costado encontrar algunas botellas en otras tiendas online y ellos sí que la tenían.
El plazo de entrega ha sido cumplido a rajatabla con lo que venía reflejado en el pedido.
El embalaje es de lo mejor que me he encontrado, veo difícil que una mercancía llegue en mal estado si siguen trabajando de la misma forma.
Sin ninguna duda volveré a pedir con ellos cuando lo vuelva a necesitar.
MUY RECOMENDABLE!!

11 dicembre 2022
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Risposta di Yo pongo el hielo

Mil gracias por compartir experiencia David. ¡Que lo disfrutes!

Valutata 1 stelle su 5

never delivered

placed order, paid order, since then no contact or replies to 7 emails sent to them, asking where my parcel is, as not been delivered.
no contact at all, taken money and not delivered.

9 dicembre 2022
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Risposta di Yo pongo el hielo

Hi, could you please send us the reference number of your order to check what is the issue, please?

Valutata 1 stelle su 5

¡¡¡NI SE TE OCURRA COMPRARLES SI TU ENVÍO HA DE PASAR ADUANAS!!!

Hola
Mi nombre es Rubén y he tenido una experiencia lamentable comprando a esta empresa.
Siento mucho no haberme encontrado esta página de opinión antes de hacer mi pedido, porque me hubiera evitado un buen quebradero de cabeza (vistas, sobre todo, las desagradables sorpresas de aquellos que les hicieron un pedido desde Reino Unido) porque a mí me ha pasado, comprando desde Canarias, exactamente lo mismo.
Ellos pueden decir que en su "letra pequeña" figura (mucho ojito con esto) que si el comprador no se hace cargo del pago de las aduanas, se destruirá el envío y perderá todo lo que pagó. Fue por ello, y véase aquí la opacidad en la venta de esta empresa, que justo antes de formalizar el pedido, y precisamente porque algunas cosas no me cuadraban del todo bien (había un cobro de más de 2€, no por pedido, sino por cada botella al elegir pagar con PayPal.. lo siento, pero tengo la extraña sensación de que hacen eso para disuadir del uso de esa plataforma segura de pago) y un envío 14€ más caro que en territorio peninsular. Así que antes de formalizar la compra, les llamé y entre otras cosas, pregunté si ese "extra" en el envío se debía al pago de aduanas, a lo que me respondieron que "sí".. aquí entra la fe de cada uno en creer lo que yo diga o puedan responder ellos. No se lo aconsejo, pero pueden probar a comprarles desde un lugar con una fiscalidad diferente y caer en la misma trampa en que hemos caído todos los que aquí escriben su reseña negativa. Lo cierto es que de un pedido de unos 120€ (sin contar envío y pago por PayPal, que también aboné yo) me encuentro con que en aduanas me han pedido 60€. Yo pongo el hielo, podrá escudarse en que advierten que el envío puede estar sujeto a aduanas (me imagino la cara de alguien que les haya podido hacer un pedido de 1.000€ cuando le digan que tiene que pagar 500€ de aduanas) y la verdad es que si no les hubiera preguntado, lo pagaría, eso sí, con el malestar de quien hubiera preferido saber que iba a pagar un dineral en aduanas, evitando casi seguro esa compra (aunque parece que lo que prima es vender) Pero habiéndolo hecho, no puedo menos que mostrar mi enfado en esta página que me posibilita hacerlo.
Así que mientras continúo bregando con PayPal para que me devuelvan lo pagado, insisto: Alcohol, tabaco y perfumes pagan aduanas en Canarias y Yo pongo el hielo no va a dejar claro que vas a pagar la mitad de lo pagado en la compra, en tasas aduaneras. Y si luego no lo quieres recoger, lo van a destruir, perdiendo todo lo pagado.
Si a alguien le sirve esta advertencia, me daré por satisfecho

17 novembre 2022
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Risposta di Yo pongo el hielo

Buenas Rubén, lo primero es que lamentamos la incidencia.

Le comento, los portes a Canarias incluyen la gestión del papeleo nuestro en Aduanas, pero nunca los impuestos de los productos. En los casos que menciona como Canarias o Reino Unido, los impuestos (IVA, IGIC o el que corresponda) se pagan directamente en Aduanas junto con las tasas que corresponda, por eso al hacer la compra en nuestra web no paga IVA.

Realmente sentimos las molestas ocasionadas

Valutata 5 stelle su 5

Precios y entrega inmejorable

Los precios son muy buenos, cumpliendo además con los plazos de entrega, por ello suelo comprar a menudo y seguiré comprando. La recomiendo sin ningún tipo de duda.

22 novembre 2022
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Risposta di Yo pongo el hielo

Mil gracias por el comentario, Javier :)

Valutata 5 stelle su 5

Genial

Siempre que voy de casa rural hago un pedido en esta web. La última vez pedí poco, para la próxima vez compraré más botellas y así también tengo envío gratis

14 ottobre 2022
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Risposta di Yo pongo el hielo

Muchas gracias María. Una cosa, puedes pedirnos incluso cuando no te vayas de casa rural, que te serviremos igual (y si compras uno de nuestros productos On the Rocks, tienes también el envío gratis). ¡Que lo disfrutes!

Valutata 5 stelle su 5

Esta es mi tienda de referencia

Esta es mi tienda de referencia siempre que busco un regalito en plan botellita de vino o de whisky pa la familia. Embalan muy bien la mercancía y me llega siempre super rapido

5 settembre 2022
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Risposta di Yo pongo el hielo

Muchas gracias por la valoración, Raúl. ¡Esperamos volverte a ver pronto!

Valutata 5 stelle su 5

Excelente servicio

Excelente servicio. Hice mi pedido un lunes y el miércoles ya lo tenía en casa completo y perfectamente embalado. 100% recomendable.

5 settembre 2022
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Risposta di Yo pongo el hielo

Encantados con tu valoración, Carmen 😊😊

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