Très déçue par les budgets"vacances" qui correspondent aux visites culturelles et au sorties loisirs. Des sites classés à l'UNESCO n'ont pas pu être réglés avec la carte, de même que des petites visit... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Les cartes cadeaux airbnb n étaient pas disponibles immédiatement. J ai envoyé un message au service client qui a répondu et débloqué la situation en 30 minutes. Bravo pour la réactivité
L'azienda ha risposto
Très belle surprise avec la carte Yéti ! Simple à utiliser, acceptée facilement et vraiment pratique au quotidien. Je n’ai pas eu à chercher où utiliser mes dotations. J’ai pu utiliser la carte sa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Amabilité, efficacité, rapidité : c'est un 5/5 pour le service client (et Chloé en particulier). Je n'en reviens toujours pas que mon souci ait été traité en si peu de temps !
L'azienda ha risposto
4,5
Eccellente
83 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Yeati
Bonjour Asma et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
J’ai eu un petit souci
J’ai eu un petit souci, et cela s’est réglé très rapidement 👍 ils réactif et efficace j’adore 😊
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour Laurent et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Souci rencontré lors d'un paiement non validé
Souci rencontré lors d'un paiement non validé par le receveur, procbléme vite résolu par mon interlocutrice Yeati qui aprés une seconde tentati ve à été validé sans aucun probléme.
Merci et bravo pour la réactivité.
6 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour Didier et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Très déçue par les budgets"vacances"…
Très déçue par les budgets"vacances" qui correspondent aux visites culturelles et au sorties loisirs. Des sites classés à l'UNESCO n'ont pas pu être réglés avec la carte, de même que des petites visites dans des lieux peu fréquentés de petites communes. Mon budget vacances yeati n'a pas été dépensé, là où avec AN*V je n'aurais eu rien à débourser. On me répond que je peux payer le camping(oui bien sûr tout le monde va en camping), les billets SNCF (non je ne prends pas le train), le péage (j'ai le télépéage , je ne vais pas faire 20 minutes de queue au péage...). Sinon le budget cadeau et culture c'est ok.
26 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour Sabine,
Nous sommes désolés pour votre déception concernant l’utilisation du budget Aide aux vacances YEATI.
Les sites culturels classés à l’UNESCO sont bien censés être éligibles à cette dotation. Lorsqu’un paiement est refusé, cela peut provenir du terminal ou du paramétrage de du site culturel.
Afin de vérifier précisément les transactions refusées, nous vous invitons à nous contacter à contact@yeati.co pour que nous puissions regarder cela ensemble.
Nous sommes toutefois ravis que le fonctionnement pour vos autres dotations vous donnent satisfaction, et nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à nous améliorer.
Belle journée ☀️
Johanna
Service client au top…
Les cartes cadeaux airbnb n étaient pas disponibles immédiatement. J ai envoyé un message au service client qui a répondu et débloqué la situation en 30 minutes. Bravo pour la réactivité
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour Olivier et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Réponse rapide et réactive
Réponse rapide et réactive, un grand merci !
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Suite à un problème de carte bloqué
Suite à un problème de carte bloqué, j'ai réussi à la débloquer grâce aux bons conseils et la patience de Chloé. Encore un grand Merci 😀
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour Valérie et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
Très bon support de dépannage
Très bon support de dépannage
Performances et réactivité, Patiente..
Merci Clhoe
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour Laurent et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches de connexion. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
Résolution de problème
Amabilité, efficacité, rapidité : c'est un 5/5 pour le service client (et Chloé en particulier).
Je n'en reviens toujours pas que mon souci ait été traité en si peu de temps !
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour Sylvie et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
J'ai appelé pour un problème de carte qui ne passait pas
J'ai appelé pour un problème de règlement par carte qui était refusé, ma demande a été prise en compte rapidement et à eté résolue dans les heures qui suivent
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour Corinne et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Problème application
Service client très réactif et problème très vite résolu
👍
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour Stéphane et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Informations billets pour zoo réponse…
Informations billets pour zoo réponse surper rapide et personnel agréable,
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Risposta di Yeati
Bonjour Jules et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Je remercie Chloé qui à répondu de…
Je remercie Chloé qui à répondu de suite a la demande concernant un problème pour télécharger mes places de cinéma .
Elle a été à l'écoute ,patiente ,reactive et agréable .
Je la remercie encore .
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour Severine et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
reactivité au top et solution debloquer…
reactivité au top et solution debloquer rapidement
a lecoute , tres professionel
je recommande
Merci Chloe pour votre aide
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour Stéphanie et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
J’ai rencontré un problème de connexion
J’ai rencontré un problème de connexion, j’ai contacté par mail le service. Ils ont été très réactif et ont su apporter une solution. Merci à Chloé!
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour Romane et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
Un super concept
Un super concept, facilité d'utilisation de la carte et support technique au top en cas de souci... merci à l'équipe YEATI !!!
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. Toute l’équipe YEATI est ravie que notre solution vous ait plu. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
réactivité suite à une interrogation
Charlotte a été très réactive à ma demande. J'avais commandé une carte cadeau et validé le paiement, mais je n'ai rien reçu par mail. Charlotte m'a confirmé que ma tentative de commande avait échoué et que je devais recommencer.
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour Sylvie et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
Problème résolu
Une erreur sest produite au moment de payer une commande avec ma carte yeati, j'ai contacter yeati ainsi que mon cse. Au bout de quelques semaines d'attentes (en raison d'un problème avec mon cse) yeati a quand même réussi à trouver une solution pour m'aider. De plus les personnes avec qui j'ai eu contact sont très gentilles et compréhensives.
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour Alysee et merci pour cette belle note !
On est ravis que YEATI vous ait plu et d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Si vous avez une suggestion pour qu’on mérite les 5 étoiles la prochaine fois, écrivez-nous à contact@yeati.co – on adore les bons conseils !
Belle journée ☀️
Johanna
Super content!
Carte Yeati et SAV au top ! Ça fait du bien de pouvoir dépenser la somme de Noël offerte par son CSE là où on le souhaite vraiment !
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Yeati
Bonjour et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Toute l’équipe YEATI est ravie que notre solution vous ait plu. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.