XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotel Inner Recensioni 212

TrustScore 4 su 5

3,9

Wanningstraat 1, 1071 LA Amsterdam, NL


Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Arrivata il 01 gennaio, camera data in anticipo alle 12.00 anziché alle 15.00. Personale gentile e disponibile. Camera sempre in ordine e asciugamani cambiati tutti i giorni. A causa dell'annullame... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

L’hotel è collegato molto bene. Sembra purtroppo un hotel self check in. Poco personale e molto poco attento. Abbiamo dovuto aspettare che la receptionist finisse di fumare la sigaretta fuori p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ottima posizione, vicino ai musei e il centro si raggiunge a piedi senza problemi. Camere sufficientemente pulite. Ottima la stanza messa a disposizione per lasciare i bagagli tra il momento del check... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono andata con la famiglia, la camera era spaziosa, addirittura con 1 letto in più il bagno pulito e lo staff molto Gentile! Tornerò sicuramente!

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Hotel

Informazioni su XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotel Inner

Scritti dall'azienda

XO Hotels Amsterdam 🛏️

🇳🇱 Boek bij ons en krijg 10% korting ✓ Directe bevestiging ✓ Geen boekingskosten ✓ Exclusieve extra's bij boeking op XO Hotels

🇬🇧 Book with us and get 10% discount ✓ Instant confirmation ✓ No booking fee ✓ Exclusive extras when booking on XO Hotels

🇩🇪 Buchen Sie bei uns und erhalten Sie 10% Rabatt ✓ Sofortige Bestätigung ✓ Keine Buchungsgebühr ✓ Exklusive Extras bei Buchung auf XO Hotels

🇫🇷 Réservez avec nous et bénéficiez de 10% de réduction ✓ Confirmation instantanée ✓ Pas de frais de réservation ✓ Extras exclusifs lors de la réservation sur XO Hotels

🇮🇹 Prenota con noi e ottiene il 10% di sconto ✓ Conferma immediata ✓ Nessuna tassa di prenotazione ✓ Extra esclusivi quando si prenota su XO Hotels

🇪🇸 Reserva con nosotros y obtén un 10% de descuento ✓ Confirmación instantánea ✓ Sin gastos de reserva ✓ Extras exclusivos al reservar en XO Hotels

Informazioni di contatto

  • Wanningstraat 1, 1071 LA, Amsterdam, Paesi Bassi

  • 020 6625792

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

212 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Sembra un hotel self check-in

L’hotel è collegato molto bene.
Sembra purtroppo un hotel self check in.
Poco personale e molto poco attento.
Abbiamo dovuto aspettare che la receptionist finisse di fumare la sigaretta fuori per riavere le valigie.
Abbiamo chiesto se quando pulivano la stanza potevano anche rimettere delle tazze pulite e rifornire di zucchero e caffè’ dal momento che le avevamo già usate, ma hanno detto che non offrono questo servizio.
Non torneremo.

6 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotel Inner

Risposta di XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotel Inner

Cristina Agostini,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza — anche quando il feedback è difficile da leggere, è prezioso per noi.
Alcune delle situazioni che descrivi non rispecchiano lo standard che ci impegniamo a mantenere ogni giorno. Aspettare che il personale rientrasse prima di ricevere assistenza con i bagagli non è accettabile, e te ne chiediamo scusa. Se ce lo avessi segnalato durante il soggiorno, avremmo potuto intervenire immediatamente — il nostro team è lì proprio per questo.
Riguardo al caffè e alle tazze: ci dispiace che la comunicazione non sia stata chiara. Il rifornimento di caffè, tè e tazze pulite fa parte del servizio offerto durante il riassetto della camera — qualcosa evidentemente non ha funzionato come avrebbe dovuto, e lo prendiamo sul serio.
XO Hotels Amsterdam punta ogni giorno su camere pulite, personale disponibile e un'accoglienza genuina. Non è quello che hai vissuto, e questo ci spinge a fare meglio.
Speriamo di avere un giorno l'opportunità di mostrarti la versione di XO Hotels che la maggior parte dei nostri ospiti conosce e apprezza. Chi prenota direttamente riceve il 10% di sconto e la prima ora di late check-out gratuita — un piccolo gesto per un nuovo inizio. 😊
Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Valutata 3 stelle su 5

Posizione strategica

L’hotel è proprio dietro al Van Gogh Museum, ben collegato con i mezzi a tutte le altre zone interessanti della città.
Il personale è molto gentile e disponibile, i letti comodi. Un unico piccolo appunto sulla pulizia: la stanza era molto polverosa e credo non sia mai stata spazzata nei 4 giorni che ci siamo stati. La moquette non aiuta e forse sarebbe necessaria la sua sostituzione per ovviare al problema.

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotel Inner

Risposta di XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotel Inner

Manolamiao,

Grazie mille per questa recensione così dettagliata e onesta!
Dietro al Van Gogh Museum, ottimi collegamenti con i mezzi pubblici, personale gentile e disponibile e letti comodi. Ha descritto perfettamente quello che XO Hotels cerca di offrire ogni giorno ai propri ospiti, una base confortevole e ben posizionata per esplorare tutto ciò che Amsterdam ha da offrire. Migliaia di ospiti hanno vissuto esattamente quella stessa esperienza e continuano a tornare da noi con grande piacere.

Prendiamo molto sul serio il commento sulla pulizia. La polvere accumulata nel corso di quattro giorni e una moquette che non aiuta non sono all'altezza dei nostri standard. Se ci avesse segnalato il problema durante il soggiorno, il nostro team sarebbe intervenuto immediatamente per garantirle un ambiente più fresco e pulito. La sua osservazione sulla moquette è preziosa e la porteremo direttamente all'attenzione di chi si occupa della manutenzione.

Per chiunque stia pianificando una visita ad Amsterdam, ecco il consiglio giusto: prenoti direttamente su xohotels.com e otterrà il 10% di sconto sulle tariffe, la prima ora di late check-out gratuita e un team che risponde sempre al telefono e alle email. Letti comodi, personale amichevole, camere pulite, una colazione gustosa e una posizione eccellente vicino ai mezzi pubblici sono tutti pronti ad accoglierla.

Con il Van Gogh Museum dietro l'angolo, l'unica cosa che dovrebbe toglierle il sonno è decidere quale capolavoro ammirare per primo!

Cordiali saluti,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Valutata 1 stelle su 5

All apparenza pulito ma in realtà molto sporco

La moquette era di una sporcizia datata Piena zeppa di polvere … quindi anche se pulivano ogni giorno ma molto approssimativamente… un giorno ci hanno solo cambiato le asciugamani in resto era rimasto sporco soprattutto la moquette … solo dopo un mio reclamo sono venuti a pulire .. ma la solo dove era visibile…

11 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotel Inner

Risposta di XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotel Inner

Lauren Comità,

Ci dispiace sinceramente leggere che la pulizia non sia stata all’altezza delle sue aspettative. La cura e l’igiene delle camere sono elementi fondamentali per XO Hotels, quindi non è la normale esperienza che vogliamo offrire. Se l'avessimo saputo durante il soggiorno al reception, avremmo potuto intervenire subito per risolvere completamente il problema e migliorare la sua permanenza.

La ringraziamo per aver comunque segnalato la situazione mentre era in hotel, permettendo al nostro staff di intervenire. Ci assicureremo che i controlli di pulizia vengano ulteriormente rafforzati per garantire stanze sempre perfettamente curate — proprio come si aspettano i nostri ospiti.

Per chi sta pensando di soggiornare con noi: prenotando direttamente sul nostro sito si ottiene il 10 % di sconto, la prima ora di late check-out gratuita e un servizio personale e rapido via telefono o e‑mail. Migliaia di ospiti hanno già provato la comodità dei nostri letti, la cordialità del personale e l’ottima posizione vicino ai trasporti pubblici.

La prossima volta contiamo di farle vivere un’esperienza impeccabile — senza granelli di polvere all’orizzonte!

Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Valutata 5 stelle su 5

Pulito e accogliente

Arrivata il 01 gennaio, camera data in anticipo alle 12.00 anziché alle 15.00.
Personale gentile e disponibile. Camera sempre in ordine e asciugamani cambiati tutti i giorni. A causa dell'annullamento di voli per il maltempo sono rimasta 2 notti in più nella stessa stanza senza nessuno problema e mi è stato fatto anche un piccolo sconto.

1 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotel Inner

Risposta di XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotel Inner

SABINA PAGANI,

Grazie per aver condiviso questo bel racconto del tuo soggiorno. Il fatto che, nonostante la cancellazione dei voli per il maltempo, tu abbia potuto restare 2 notti in più nella stessa stanza, con un piccolo sconto, racconta bene quanto il nostro personale gentile e disponibile cerchi davvero di esserci nei momenti più stressanti del viaggio.

Per chi sta pensando di prenotare: immagina di arrivare in hotel e trovare una camera sempre in ordine, con asciugamani freschi ogni giorno, un letto comodo che ti aspetta dopo ore di spostamenti, e un team pronto ad aiutare quando i piani saltano all’improvviso. Migliaia di ospiti hanno già vissuto questo tipo di esperienza nei nostri hotel, scegliendoci per le camere pulite, lo staff cordiale, la colazione gustosa e le posizioni strategiche vicino ai mezzi pubblici. Prenotando direttamente dal nostro sito, approfitti del 10% di sconto sulle tariffe, della certezza che risponderemo sempre a telefono ed email e della prima ora di late check out gratuita: piccoli dettagli che fanno la differenza quando il viaggio prende una piega inaspettata.

A volte il maltempo blocca gli aerei, ma non può fermare un soggiorno che fila liscio.

Warm regards,
Team XO Hotels
info@ xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels .com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Valutata 1 stelle su 5

Sporco

La posizione dell’hotel è comoda ma i livelli di pulizia lasciano molto a desiderare. Il materasso era completamente sporco, l’ho fatto presente alla reception mostrando anche la fotografia e non è stato cambiato. Le tazzine del caffè usate non ci sono mai state sostituite, la polvere era evidente, alle 14 la camera non era ancora stata “pulita”.
Dalle recensioni che leggo la pulizia è sempre stato un problema di quest’albergo e non l’hanno mai risolto nonostante le risposte che danno ai feedback negativi sull’argomento.
Totalmente sconsigliato.

25 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotel Inner

Risposta di XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotel Inner

Simona,

Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace molto leggere che la pulizia della camera non è stata all’altezza delle aspettative e che i problemi con il materasso e la sostituzione delle tazze non siano stati risolti nonostante la segnalazione in reception.

La soddisfazione degli ospiti è il nostro obiettivo, e per il futuro ci impegneremo sempre per offrire camere pulite, letti confortevoli, personale amichevole, una colazione varia e un prezzo qualità competitivo.

Speriamo che possiate considerare di tornare e vedere i miglioramenti.

Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #best #rated #hotels #amsterdam #book #direct
XO is the way to GO

Valutata 3 stelle su 5

Tutti molto gentili

Tutti molto gentili, ma dovrebbe esserci un po’ più di attenzione nel rifacimento/pulizia della stanza/bagno. Spesso dovevamo rivolgerci alla reception per le mancanze del personale del servizio ai piani.
A pochi passi dal museo di Van Gogh e dalla fermata del tram (Concertgebouw) per raggiungere il centro e la stazione centrale, ma tutto raggiungibile anche a piedi. Passeggiata di 30/40 minuti ed eravamo già in piazza Dam.

22 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotel Inner

Risposta di XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotel Inner

Marco,

Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Comprendiamo la sua osservazione riguardo al servizio ai piani e apprezziamo il feedback che ci aiuterà a migliorare la pulizia e la manutenzione delle nostre camere.

Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione conveniente, vicina al Museo Van Gogh e alla fermata del tram Concertgebouw, con la possibilità di raggiungere facilmente il centro città a piedi.

Per i futuri ospiti, ricordiamo che prenotare direttamente con XO Hotels offre numerosi vantaggi: i migliori tassi online, risposte immediate via telefono e email, e il primo ora di check-out tardivo gratuito per godersi appieno Amsterdam.

Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza nel nostro alloggio ad Amsterdam; speriamo di poterla accogliere nuovamente presto!

Cordiali saluti,
^Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #best #rated #hotels #amsterdam #book #direct XO is the way to GO

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Per noi la sistemazione presso xo inner hotel è stata perfetta. A due passi dalla piazza dei musei e comodo per arrivare in centro. Alla camera non mancava nulla. Consiglio

21 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotel Inner

Risposta di XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotel Inner

Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato la nostra posizione comoda, a pochi passi dalla Piazza dei Musei e facilmente raggiungibile dal centro. È un piacere sapere che la tua camera aveva tutto il necessario per un soggiorno piacevole.

Per la prossima volta, ricordiamo che prenotando direttamente con XO Hotels si ottengono i migliori prezzi online, una risposta rapida via telefono o email, e un'ora extra di late check-out gratuito per rendere l’esperienza ancora più comoda.

Grazie per aver lasciato una recensione per il nostro alloggio ad Amsterdam; speriamo di poterti accogliere di nuovo presto!

Cordiali saluti,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)20 262 9263
xohotels.com
#xohotels #best #rated #hotels #amsterdam #book #direct XO is the way to GO

Valutata 3 stelle su 5

Posizione ottima,pulizia da rivedere

Posizione ottima,vicinissima a tram che ti collegano al centro e quartiere dei musei a pochi passi.
Pulizia da rivedere
Appena arrivati,c’erano macchie sia di sangue che di altro sulle nostre tende,che abbiamo fatto notare e successivamente sono state rimosse,ma solo le due macchie fatte notare e non tutte le altre presenti.
Inoltre la pulizia giornaliera soprattuto nel bagno lasciava molto a desiderare,non veniva passata per niente l’aspirapolvere.

20 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotel Inner

Risposta di XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotel Inner

Luca Geruzzi,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra posizione, vicina ai tram e ai principali luoghi di interesse, come il quartiere dei musei.

Tuttavia, siamo spiacenti di leggere che la pulizia non è stata all’altezza delle tue aspettative. La situazione che hai descritto non riflette i nostri standard e prenderemo provvedimenti per migliorare questo aspetto, in modo che tutti i nostri ospiti possano godere di un soggiorno confortevole.

Ricorda che prenotando direttamente con XO Hotels, puoi ottenere le migliori tariffe online, risposte rapide alle tue richieste e un’ora di late check-out gratuita.

Thank you for leaving a review for our accommodation in Amsterdam.

Warm regards,
^Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com

#xohotels #best #rated #hotels #amsterdam #book #direct
XO is the way to GO

Valutata 5 stelle su 5

Assolutamente da tornarci

Sono andata con la famiglia, la camera era spaziosa, addirittura con 1 letto in più il bagno pulito e lo staff molto
Gentile! Tornerò sicuramente!

29 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotel Inner

Risposta di XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotel Inner

sara,

Grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la camera spaziosa, il letto in più, il bagno pulito e la gentilezza del nostro staff. Sarà un piacere accoglierla nuovamente in futuro.

Ricordiamo ai futuri ospiti che prenotare direttamente con XO Hotels garantisce le migliori tariffe online, risposte rapide alle vostre telefonate e email, e la prima ora di late check-out gratuita.


Warm regards,
^Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
www.xohotels.com

#xohotels #best #rated #hotels #amsterdam #book #direct
XO is the way to GO

Valutata 4 stelle su 5

Ottima posizione

Ottima posizione, vicino ai musei e il centro si raggiunge a piedi senza problemi. Camere sufficientemente pulite. Ottima la stanza messa a disposizione per lasciare i bagagli tra il momento del check out e l'effettiva partenza. Consigliato.

27 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotel Inner

Risposta di XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotel Inner

Gentile Cinzia Pacilli,

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza presso XO Hotels! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra ottima posizione, vicino ai musei e al centro della città, rendendo facile esplorare Amsterdam a piedi. Ci fa piacere anche sapere che hai trovato le camere sufficientemente pulite e che hai apprezzato la comodità della stanza dedicata per lasciare i bagagli dopo il check-out.

Grazie per il tuo consiglio e speriamo di darti nuovamente il benvenuto in futuro!

Cordiali saluti,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
www.xohotels.com

#xohotels #best #rated #hotels #amsterdam #book #direct
XO is the way to GO






Mostra recensioni in tutte le lingue. (212 recensioni)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più