Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di lenzuola
  2. Negozio di letti
  3. Negozio di mobili per camere da letto
  4. Negozio di forniture per hotel

Scritti dall'azienda

Bij Lanotte draait alles om een goede nachtrust. Want als je goed slaapt, begint de dag een stuk beter. Daarom maken wij dekbedden en kussens die niet alleen heerlijk liggen, maar je ook echt het gevoel geven dat je in een luxe hotelbed kruipt. Onze producten zijn zorgvuldig ontworpen met de beste natuurlijke materialen. Of je nu houdt van een luchtig donsdekbed dat als een wolk om je heen ligt, of juist zoekt naar de stevige warmte van een wollen kussen – bij Lanotte hebben we het perfecte slaapcomfort voor jou. We kiezen niet alleen voor comfort, maar ook voor duurzaamheid. Bij Lanotte geloven we dat je goed kunt slapen zonder het milieu extra te belasten. Daarom maken we bewuste keuzes in materialen en productiemethoden. Onze producten dragen toonaangevende certificeringen zoals OEKO-TEX en Downpass, die bevestigen dat we kiezen voor veilige en verantwoorde productie, vrij van schadelijke stoffen. Bij ons slaap je niet alleen lekker, maar ook met een gerust hart. En onze service stopt niet bij het maken van goede dekbedden en kussens. We helpen je graag met persoonlijk slaapadvies, want we weten dat iedereen andere slaapgewoonten heeft. Ons team staat voor je klaar om samen met jou te kijken welk dekbed of kussen het beste bij jou past. Want bij Lanotte willen we dat jij elke nacht maximaal kunt genieten van je slaap, zodat je elke ochtend uitgerust en vol energie aan je dag kunt beginnen. Bij Lanotte is slapen niet zomaar slapen; het is jouw dagelijkse oplaadmoment. Met onze producten kies je voor luxe, comfort en duurzaamheid. Wij zorgen voor een slaapervaring die verder gaat dan een goede nacht – bij ons is slapen écht genieten, elke keer weer.


Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

14 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Retourneren product is onmogelijk

Ik wil graag een product retourneren, dit gaat d.m.v. een e-mail. Tot op heden heb ik niet het juiste e-mailadres gevonden. Op de website staat “e-mail A” en hun bot geeft aan “e-mail B” ik krijg bij beide e-mails mijn mail terug en dat mijn bericht niet bezorgd is.

Ik ben inmiddels al bijna een week verder en heb maar een maand te tijd om te retourneren. Niet bepaald een fijne klantervaring als dit haast onmogelijk wordt gemaakt.

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bestelling Lanette donzen dekbed 90/10

De bestelling van mijn dekbed was duidelijk aangegeven
Vrijdag 3 januari mijn bestelling gedaan, gelijk betaald, werd goed op de hoogte gehouden
6 januari meldde de bezorgdienst dat mijn bestelling tussen 14.22 - 15.22 bezorgd zou worden - hij was er al om 14.15
Ik moet eerlijk bekennen dat ik het dekbed nog niet uitgeprobeerd heb, was de 7e nl. Jarig, maar morgen ga ik hem uitproberen
Hij ziet er goed uit
Dank voor de goede en snelle service 🍀🙋

6 gennaio 2025
Valutata 4 stelle su 5

Dekbed retour

Door wat interne miscommunicatie ging het toevallig bij mij mis met retouren en terugbetaling. Uiteindelijk hebben ze professioneel opgepakt, mijn retouren verwerkt en mijn aankoopbedrag netjes terug gestort.

10 dicembre 2024
Logo di Lanotte

Risposta di Lanotte

Beste heer Kaya,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat uw ervaring met onze service niet naar verwachting is verlopen. Onze oprechte excuses voor de verwarring en het ongemak dat u heeft ervaren.

Momenteel is onze klantenservice gesloten vanwege de feestdagen. Tijdens drukke periodes, zoals rondom de feestdagen, kan het helaas voorkomen dat onze verwerkingstijden iets langer zijn dan normaal. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden, en we werken er hard aan om onze processen te verbeteren.

We begrijpen dat het uitblijven van communicatie erg frustrerend kan zijn. Daarom willen wij u verzekeren dat we uw terugbetaling met prioriteit zullen verwerken. Wij zullen ervoor zorgen dat uw kwestie naar tevredenheid wordt opgelost.

Nogmaals onze excuses voor de situatie en bedankt voor uw begrip. We hopen u in de toekomst alsnog een betere ervaring te kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Carel
Team Lanotte

Valutata 5 stelle su 5

Een snelle levering van een perfect product.

Een snelle levering van een perfect product.

2 dicembre 2024
Logo di Lanotte

Risposta di Lanotte

Beste Aart,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel het product als de snelle levering! We vinden het belangrijk om onze klanten op alle fronten een goede ervaring te bieden, en jouw review laat ons weten dat we daarin slagen.

Mocht je nog iets nodig hebben of vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!

Hartelijke groet,

Team Lanotte

Valutata 4 stelle su 5

Gisteren besteld vandaag in huis

Gisteren besteld vandaag in huis, doen wat ze beloven, ook snelle reactie op mail,

29 novembre 2024
Logo di Lanotte

Risposta di Lanotte

Beste R. Lelkens,

Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wat fijn dat de levering snel en volgens verwachting is verlopen en dat je tevreden bent met onze service. We doen ons best om een betrouwbare en prettige ervaring te bieden, dus jouw review maakt ons erg blij.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!

Hartelijke groet,

Team Lanotte

Valutata 5 stelle su 5

Ik had 2 donzen dekbedden besteld maar…

Ik had 2 donzen dekbedden besteld maar 1 binnen gekregen, mail gestuurd en binnen een kwartier respons mail van Carel dat hij er achteraan zou gaan en zonder verder heen en weer gemaild en of gebel weekje later alsnog het 2e dekbed verzonden welke as maandag bezorgd gaat worden.
Dank hiervoor

18 novembre 2024
Logo di Lanotte

Risposta di Lanotte

Beste Henri,

Dank je wel voor je mooie review! Het spijt ons dat er aanvankelijk iets misging met je bestelling, maar we zijn blij dat dit snel is opgelost en dat het tweede dekbed onderweg is en inmiddels is bezorgd. Jouw begrip en vertrouwen betekenen veel voor ons. Mocht je in de toekomst vragen hebben of iets tegenkomen, aarzel niet om contact met ons op te nemen.

Veel plezier met je dekbedden!

Hartelijke groet,

Team Lanotte

Valutata 5 stelle su 5

Heerlijk zacht en licht dekbed

Heerlijk zacht en licht dekbed, precies wat ik zocht! Daarnaast was de levering snel. Erg tevreden!

12 novembre 2024
Logo di Lanotte

Risposta di Lanotte

Beste Martine,

Wat geweldig om te horen dat het dekbed precies is wat je zocht! We zijn blij dat je tevreden bent met zowel de kwaliteit als de snelle levering. Jouw positieve feedback betekent veel voor ons.

We hopen dat je heerlijk slaapt onder je nieuwe dekbed. Mocht je nog iets nodig hebben, laat het ons gerust weten!

Hartelijke groet,

Team Lanotte

Valutata 5 stelle su 5
Logo di Lanotte

Risposta di Lanotte

Beste Jaap,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel ons product als onze service! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we graag weer voor je klaar.

Hartelijke groet,

Team Lanotte

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più