XCover.com Recensioni 70.554

TrustScore 4.5 su 5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ottima copertura nella media come costi, ma nel complesso economica. Estend ela protezione e garanzia ufficiale di 2 o 3 anni secondo la scelta ad un buon prezzo. Veloce l'iscrizione al sito Xcover, s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Assicurazione XCover appena attivata. Per il momento il processo di acquisto è stato semplice e veloce. Fortunatamente non ho ancora avuto bisogno di utilizzarla per danni o furti, quindi non posso gi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono rimasto davvero sorpreso! il 31 maggio ho a perto un sinistro per una spedizione a un cliente arrivata danneggiata, oggi in pochi secondi ho ricevuto un rimborso totale, le procedure sono semplic... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Lasciate perdere e fate un'assicurazione di viaggio altrove. La polizza di XCover non rimborsa i costi extra (bagaglio, selezione posto, ecc.) che per una prenotazione con Ryanair incidono parecchio.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di assicurazioni
  2. Broker assicurativo
  3. Azienda di assicurazioni per i viaggi

Scritti dall'azienda

XCover makes insurance simple, fast, and stress-free - which is why millions of global customers trust us to protect the things they love and do. Our worldwide, follow-the-sun support is right here when you need a helping hand - anywhere, any time. When it comes to claims, no one likes to wait. We've replaced snail mail and paper trails with an easy online process and instant payments. You can trust us, as we are backed by some of the world’s largest insurers.


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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

71K recensioni

5 stelle
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Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 2 stelle su 5

Comunicazione lentissima, copertura molto limitata, definita però "completa"...

Acquistato polizza protezione viaggio tramite Booking. A causa di un ritardo dovuto alla compagnia aerea, abbiamo perso il volo successivo e dovuto acquistare viaggio daccapo.
L'apertura della pratica di rimborso è macchinosa, ma sopratutto Xcover richiede prove del ritardo molto difficili da ottenere (dichiarazione della compagnia aerea).
Ogni nuova risposta da XCover ha richiesto da 3 a 6 settimane di attesa.
Ottenuta la dichiarazione di ritardo dalla compagnia aerea XCover ha rifiutato la copertura perchè dice che copre solo guasti aeromobile, meteo e scioperi. Quindi la condizione più comune (un "normale" ritardo dovuto alla compagnia aerea) secondo loro non sarebbe coperto.
Ammesso che sia vero, quando ti vendono la polizza non lo dicono e la fanno apparire come una copertura estesa ed efficace (la definiscono "completa"...); poi invece compaiono condizioni e esclusioni... e in tutto ci sono voluti da gennaio a maggio per arrivare a questa (negativa) confusione.
Nella migliore delle ipotesi, copertura inutile e molto limitata, con modalità di comunicazione complesse e lentissime.

11 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di XCover.com

Ciao Zava,

Grazie per il tuo feedback.

Vorremmo esaminare la questione nel dettaglio e assicurarci che venga gestita correttamente. Ti preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di supporto - https://www.xcover.com/en-us/contact-us - e di includere il riferimento TP-7076666 in modo da poter individuare il tuo caso e fornirti assistenza.

Il team di XCover

Valutata 5 stelle su 5

10 a lodi

Salve, vorrei sprimemere la mia opinione sul xcover, tutte le volte che o avuto bisogno de loro sono stato aiutato senza nessuno problemi! E veramente una azienda seria nella quale si può fidare! Nei nostri tempi una cosa difficile da trovare! Sono spressamente soddisfatto!!!

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Ho sbagliato ordine e non ho potuto…

Ho sbagliato ordine e non ho potuto annullarlo

9 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di XCover.com

Ciao Enrico,

Grazie per il tuo feedback, vorremmo esaminare la questione più a fondo.

Non siamo riusciti a trovare il tuo caso in base ai dettagli forniti. Ti preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di supporto - https://www.xcover.com/en-us/contact-us - e di includere il riferimento TP-7066162 in modo da poter collegare la tua richiesta a questa verifica.

Per aiutarci a trovare rapidamente la tua polizza, puoi includere uno dei seguenti dati:

– Numero di polizza o di prenotazione (che termina con INS)
– Numero di riferimento del partner
– Indirizzo email utilizzato al momento dell'acquisto

Una volta ricevute queste informazioni, esamineremo il tuo caso e ti ricontatteremo.

Il team di XCover

Valutata 4 stelle su 5

Risoluzione rapida con rimborso immediato

La mia esperienza con XCover si è conclusa positivamente. Dopo un'iniziale fase di incertezza nella gestione della pratica, la società ha riconosciuto l'impossibilità di riparare il dispositivo e ha proceduto al risarcimento monetario.

Ho apprezzato molto la modalità di pagamento: una volta inseriti i dati, il rimborso è avvenuto tramite bonifico istantaneo, con accredito immediato sul conto corrente. Sebbene il supporto clienti possa essere più chiaro nelle prime fasi, l'efficienza finale nella liquidazione del danno è stata eccellente.

7 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di XCover.com

Ciao Maurizio,

Grazie per il tuo feedback.

Vorremmo esaminare la questione nel dettaglio e assicurarci che venga gestita correttamente. Ti preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di supporto - https://www.xcover.com/en-us/contact-us - e di includere il riferimento TP-7054289 in modo da poter individuare il tuo caso e fornirti assistenza.

Il team di XCover

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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