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TrustScore 4.5 su 5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ottima copertura nella media come costi, ma nel complesso economica. Estend ela protezione e garanzia ufficiale di 2 o 3 anni secondo la scelta ad un buon prezzo. Veloce l'iscrizione al sito Xcover, s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Assicurazione XCover appena attivata. Per il momento il processo di acquisto è stato semplice e veloce. Fortunatamente non ho ancora avuto bisogno di utilizzarla per danni o furti, quindi non posso gi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono rimasto davvero sorpreso! il 31 maggio ho a perto un sinistro per una spedizione a un cliente arrivata danneggiata, oggi in pochi secondi ho ricevuto un rimborso totale, le procedure sono semplic... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Lasciate perdere e fate un'assicurazione di viaggio altrove. La polizza di XCover non rimborsa i costi extra (bagaglio, selezione posto, ecc.) che per una prenotazione con Ryanair incidono parecchio.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di assicurazioni
  2. Broker assicurativo
  3. Azienda di assicurazioni per i viaggi

Scritti dall'azienda

XCover makes insurance simple, fast, and stress-free - which is why millions of global customers trust us to protect the things they love and do. Our worldwide, follow-the-sun support is right here when you need a helping hand - anywhere, any time. When it comes to claims, no one likes to wait. We've replaced snail mail and paper trails with an easy online process and instant payments. You can trust us, as we are backed by some of the world’s largest insurers.


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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

71K recensioni

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Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatta di aver aderito…

Sono molto soddisfatta di aver aderito a questa polizza. Ho dovuto cancellare il mio viaggio a causa di una malattia improvvisa e sono stata risarcita di tutto quello che avevo speso. Inserendo gli allegati corretti le valutazioni dei periti sono state perfette. Il processo di richiesta non è difficile richiede solo un po’ di attenzione. Consiglio a tutti di aderire.

5 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

E’ stato difficile ottenere un rimborso…

E’ stato difficile ottenere un rimborso ma alla fine tutto a posto. Bisogna avere pazienza

30 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di XCover.com

Ciao Adriana,

Grazie per il tuo feedback.

Vorremmo esaminare la questione nel dettaglio e assicurarci che venga gestita correttamente. Ti preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di supporto https://www.xcover.com/en-us/contact-us e di includere il riferimento TP-7035342 in modo da poter individuare il tuo caso e fornirti assistenza.

Il team di XCover

Valutata 1 stelle su 5

Mancanza di comunicazione e tempi lunghi

Purtroppo ho dovuto annullare un viaggio in Thailandia a causa di una polmonite . Con grande disappunto, dopo aver caricato tutta la documentazione richiesta, l'assicurazione ha smesso di rispondere alle mie email di follow-up sullo stato della pratica (come peraltro testimoniato da altre recensioni che ho letto qui su trustpilot). La liquidazione del risarcimento è arrivata solo dopo circa 5 mesi dalla presentazione della domanda. Il pagamento è stato effettuato giusto alla scadenza dei termini massimi, solo dopo che preoccupato ho coinvolto l'IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni), che ha inviato una richiesta formale di aggiornamento. Un'esperienza deludente che non ripeterò mai più. Nota a margine: attenzione ai massimali di rimborso per i voli, davvero bassi rispetto alla concorrenza che hanno reso ancora più amara tutta la vicenda.

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di XCover.com

Ciao Giannandrea,

Grazie per il tuo feedback.

Vorremmo esaminare la questione nel dettaglio e assicurarci che venga gestita correttamente. Ti preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di supporto (XCover) o il modulo di supporto (RentalCover) e di includere il riferimento TP-7033364 in modo da poter individuare il tuo caso e fornirti assistenza.

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