Sono cliente da anni, ma da quando spediscono con corriere SDA Poste Italiane ci sono sempre problemi. Chiedo sempre la spedizione presso il negozio dove lavoro, con orario di apertura all' entrata e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Sono cliente da anni, ma da quando spediscono con corriere SDA Poste Italiane ci sono sempre problemi. Chiedo sempre la spedizione presso il negozio dove lavoro, con orario di apertura all' entrata e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Pessima azienda,pessimo servizio pessima assistenza clienti.ordini dal sito francese e ti spediscono la roba dalla cina ,pacco mai arrivato anche se loro dicono di aver consegnato assurdo!!! Diffidat... Leggi di più
Sono cliente Zooplus da oltre 5 anni, ordino su sito on line, compro prodotti di fascia medio-alta per cane e coniglio, scrivo dopo aver letto recensioni assurde. Non si può "punire" un'azienda perché... Leggi di più
Ordine effettuato il 28/12/2023 e non ancora arrivato. Tracking on line con scoperta che la merce arriva dalla Cina e non se ne comprende il motivo, visto che ho acquistato su zooplus francese. Prezz... Leggi di più
zooplus – Animalerie en Ligne : nourriture & accessoires pour animaux à prix malins. Livraison offerte dès 49 € d'achats
Francia
Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Buoni prezzi e ottimo servizio. Consegne Veloci
Spedizione velocissima,merce come da listino,tutto perfetto
Consigliatissimo
Prezzi molto buoni spedizioni super veloci consigliatissimo
Ottima merce ottimi tempi di consegna e sopratutto ottimi prezzi
Da quando ho conosciuto Zooplus compro sempre tutto da loro per i miei pelosetti e non potrei essere più soddisfatta di così! Le consegne sono sempre puntuali, i prodotti accuratamente imballati e comprare da loro significa acquistare prodotti di qualità a prezzi sempre vantaggiosi! Io continuerò ad acquistare sempre da loro e lo consiglio di cuore a tutti!
Ottimi prezzi e prodotti ed ampia scelta.
Purtroppo pero' il loro sito e la loro app non sono in grado di gestire al meglio il carrello, a volte basta mettere qualcosa nel carrello della app, chiuderla e riaprirla per trovarlo vuoto, se lo si riempie da app sul browser risulta vuoto e viceversa.
Le spedizioni purtroppo non mi sono mai arrivate puntuali, nulla di grave, sempre ordinato con ampio anticipo ma da sempre fastidio mandare avanti un ordine per ricevere OGNI VOLTA istantaneamente la mail con cui viene indicato il posticiparsi della data di consegna.
Inoltre aggiungo che in alcuni casi (ad esempio il mio attuale) arrivano i codici di tracking che non vengono accettati dal sito del corriere (in questo caso GLS) nemmeno dopo 6 giorni dalla spedizione dei prodotti.
In ogni caso di norma arriva tutto e i miei gatti adorano tutto, incluse le scatole :D
Ottimo servizio ottimo prodotti molto soddisfatta
Mi sono trovata benissimo...prodotti arrivati in due giorni e corriere BRT efficente e gentile per la consegna!
Ottima azienda per varietà di prodotti costi molto competitivi; consegna ed imballo puntuali e se c'é qualcosa che non va arriva un bonifico di rimborso celerissimo. Consiglio vivamente!!
io non ho un cane ma compro qualche volta dei regali per il peloso di mia sorella che adoro !!!Zooplus è un sito molto affidabile e serio .Le spedizioni sono velocissime e velocissima e anche la comunicazione dell'avvenuta spedizione. E' un sito che consiglio anche perché a volte ci sono promozioni interessanti .
ottimo sito....vasta gamma di prodotti a buon prezzo...e la consegna quasi immediata....da consigliare assolutamente
Ottimo sito con grande gamma di scelta su ogni articolo. Non do 5 stelle perchè non trattano la marca di cibo secco che abitualmente dò al mio cane! peccato!
cod. cliente 9457207 --
azienda seria e affidabilissima
Ottimo qualita' prezzo . Ve la consiglio .
Spedizione super veloce
Mi trovo molto bene con Zooplus, prodotti di marca,prezzi onesti oltre che servizi e cortesia ottimi.
Sono molto contento del servizio eseguito da Zooplus da molto tempo che acquisto il loro prodotti .Spero che continui cosi.
Zooplus offre un'ampia scelta di prodotti e prezzi competitivi; gli acquisti per i mie 6 gatti li faccio solo su ZP, nei negozi tradizionali non ci vado più!
Vivo in Italia, ma acquisto su Zooplus France perché è più conveniente di tutti gli altri ZP e risparmio moltissimo.
La spedizione è rapida, la merce arriva in ottimo stato.
Ho ordinato martedì e il pacco mi è stato consegnato giovedì mattina.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.