Generelt tilfreds med at besøge haven. Sjældent vi bruger restauranter, boder mv. bortset fra boder med churros derfor denne bemærkning om dette generelle problem.: Måger, et barnebarn blev r... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Blev mødt ved billetsalget,af en stemme fra en højtaler. Det er dælme ikke kundeservice. Der var beskidt på bordene. Og synes ikke i dagens Danmark,vi kan har så små forhold til dyrene. Selvfølgelig... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mine børn elsker zoologisk have. Men bordene udenfor er meget beskidte, de bliver aldrig vasket. De er dækket af støv og fugleklatter. Det er farligt for helbred, små børn rører ved det med hænderne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vi besøgte Zoologisk Have i København og ville spise aftensmad hos FLAVOUR. Ifølge Zoos egen hjemmeside lukker FLAVOUR først en halv time før havens lukketid. Alligevel var de i fuld gang med at l... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Tag i Zoologisk Have København og gå på opdagelse blandt alverdens dyr og madkulturer og gå hjem mindst lige så mæt på viden som på god mad. Sammen passer vi på verdens dyr.
Informazioni di contatto
Roskildevej 32, 2000, Frederiksberg, Danimarca
- 72200200
- zoo@zoo.dk
- www.zoo.dk
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Snyder kunder til købe årskort når det er abonnoment
Snyder kunder til købe årskort, når det er et abonnement for evig tid. Fik at vide, da jeg stod ved Zoo af medarbejder, at jeg skulle gå ind via hjemmeside og købe ÅRSkortet der, da jeg ikke havde mulighed den dag. Fik ikke mere vide ift. at der var tale om et abonnement. Efter et år er jeg trukket for fornyelse af abonnement. Ringet for at få det annulleret, men det kan ikke lade sig gøre. Virkelig dårligt stil og så kalde det for årskort istedet abonnementskort.
Pengene kan ikke refunderes, da man skulle læse hele molevitten, dårlig stil at man ved køb af årskort automatisk bestilt abonnement. Fuldstændig scam!!! Virkelig dårligt især, da man slet ikke kan benytte sig af kortet igen, fordi det var købt for en anden person.
Har haft mange årskort til andre steder i København, men aldrig oplevet sådan dårlig kundeservice og system, de kører for at scamme.
Stakkels, stresset dyr, dårlig oplevelse
Jeg besøgte jeres zoologiske have, og jeg måtte desværre gå derfra med en tung følelse.
Jeg bekymrer mig meget for jeres dyrs velbefindende; med et særligt fokus på jeres isbjørnene, men generelt de større dyr.
Min familie og jeg kiggede længe på isbjørnene der gentog den samme handling om og om igen. Dette er et tegn på et stresset dyr. På den ene side virkede det som om at en af jeres sbjørne hyggede sig, dog i en alt for lille indhegning, men gik man en anelse videre, kunne man få lov til at opleve to isbjørne der virkede dybt, dybt stresset. Den ene svømmede fra kant til kant, samme længde og samme hastighed. Den anden gik frem mod de besøgende, nikkede med hovedet, vendte om og gik mod bagsiden af indhegningen, hvor den igen vender om, går mod de besøgende, nikker med hovedet, osv.
Ikke mindst var det som besøgende et enormt trist syn, som faktisk var svært at være vidne til, men det er også skuffende at utallige dyr i en af Danmarks mest besøgte zoologiske haver dealer med kronisk fangenskabsstress. Det må kunne gøres bedre?
Desværre var isbjørnen kun starten. Samme adfærd så vi også hos både kængurerne og elefanterne, og de store kattedyr turde vi slet ikke besøge.
Hvad der skulle have været en hyggelig familietur, blev desværre en opremsning af hvor mange dyr der viste tydelige tegn på at have det skidt.
Det vigtigste ved en zoologisk have burde være dyrenes behov, og det er bestemt ikke det der er blevet vist. Jeg bekymrer mig enormt for de forhold I tillader at lade jeres tydeligt stresset dyr leve i, det er maksimalt bekymrende og må kunne gøres bedre, især fra en park der reklamerer for de gode forhold.

Risposta di Zoologisk Have København
En ganske rædselsfuld oplevelser her i…
En ganske rædselsfuld oplevelser her i sommer. Dette er ikke længere en zoologisk have, men et vanvittigt tivoli. Skrigende unger lige op og ned af dyrene, en "savanne" til klovbærende dyr -mange dyr og kun grus, boder med alskens ragelse -vanvittige priser på mad, is m.v. JEG KOMMER DER ALDRIG MERE!
Hensynet til dyrene ligger vist på et meget lille sted - de er der vist kun for underholdningens skyld - pengene er nok brugt på arkitekter, glas og beton. Så deprimerende og man føler sig decideret skamfuld på dyrenes vegne, når man forlader etablissementet.
Jeg har ikke den eksakte dato - men juli d.å.

Risposta di Zoologisk Have København
der var en panda der skød min lillebror
Dejlig dag med gode dyreoplevelser
Vi har haft en rigtig dejlig dag med vores barnebarn på 6 år I Zoo idag.
Mange fine oplevelser med dyr, samt glade medarbejdere at tale med.
Et ekstra plus var naturligvis at vejret var så fint.

Risposta di Zoologisk Have København
Vi har købt 4 års kort
Vi har købt 4 års kort , og kunne derfor dreje på et hjul og vi fik drejet den til en billet med gratis indgang for 1 person inden året er omme , en mdr efter vil vi bruge den billet får af vide det en nøgle ring hvordan kan det stå på et stort skilt det er en billet og personen ved hjulet sagde det men når vi står og skal bruge den er det en nøglering , syntes det til grin der står et men en anden siger det noget helt andet syntes måske hele personalet skal informeres omkring hvad jeres konkurrencer går ud på og indebære af værdi !!

Risposta di Zoologisk Have København
Har altid haft en fantastisk oplevelse…
Har altid haft en fantastisk oplevelse 😊 Jeg har i flere år været i zoo med mine dagpleje børn og nu de sidste 2 år som privat børnepasser og det har været næsten lige fantastisk hver gang 😊 Synes I gør meget for dyrene og det er blevet rigtig godt efterhånden 🥰 Den bedste oplevelse vi havde var da vi kunne klappe kænguruerne 🤩

Risposta di Zoologisk Have København
Animal cruelty
The larger animals had very limited spaces. The leopard and polar bears were pacing back and forth. No enrichment. The monkeys had dirt flooring with very little toys. Just some branches to climb on and some other stuff they were clearly not interested in. The chimpanzees were kept in the rainforest area. Inside a building just before it. Limited light. No fresh air. Concrete flooring.
The lions also had very limited space. They were sleeping and and thankfully seemed relaxed at the time we were there.
In general. I felt bad after visiting. We left early and refused to spend any more money there.
When I go to a zoo I want the zoo to have enrichment for the animals. Big enclosures. And help contribute to wildlife and make people fall in love with species to protect them. This should be at a cost where no animals lives are put in to stressful situations in poor cages.
They had no places to hide away from humans. There was construction work when we were there. The leopard constantly tried to check if the door was open to go back to the cage on the other side, where it likely sleeps. Sadly it was locked. The space was about the same as a livingroom apartment. With nowhere to hide away from the sound or people.
L
Jeg besøgte Zoo i går for første gang i…
Jeg besøgte Zoo i går for første gang i 15 år med min søn på 5 år, hvor det var hans første gang.
Besøget gik godt og min søn var vild med dyrene.
Lige indtil vi kom til indhegningen, hvor amurleoparderne holder til. Det var et trist syn.
To amurleoparder adskilt (formentlig af en årsag!), med hver deres lille indhegning i et mørkt jernbur, fra gulv til loft. Jeg tænker mest på et fangeskab end en indhegning, når jeg ser deres bur.
Når man tænker på deres natur, kan det synes helt utænkeligt (og ulideligt for dem), at de er spærret inde i et lille jernbur midt i kbh. Den ene leopard gik den samme runde igen og igen med et tomt blik. Den anden sov.
Jeg som voksen kunne se alt det forkerte i det her, men min søn på 5 år kunne også og blev oprigtig ked af det over at se de smukke dyr i sådanne omgivelser. Han forstod at det ikke var i orden. Vi besøgte Knuthenborg i sidste uge, hvor det virkelig er en fornøjelse at se dyrene og de omgivelser de bevæger sig i og min søn spurgte fint, om ikke Zoo nok ville forære Knuthenborg sine to amurleoparder, når de nu ikke kan passe dem godt nok selv?
Er det på ingen måde muligt at give dem bedre forhold eller acceptere at man ikke kan udvide deres område og sende dem et sted hen, som kan give dem en indhegning med mere frihed, lys og bevægelse?

Risposta di Zoologisk Have København
Zoo er fantastisk. MEEEEEN....
Zoo er fantastisk.. maden kunne godt være bedre på de forskellige steder. Typisk forlystelses park mad, som bestemt er under middel.
Forstår ikke i 2023 at man har et zookort system der hører til i 1900 tallet. Få jer da et system i jeres app, så når man køber bliver det tilføjet med det samme. Det var lige før jeg opgav og droppede turen til Zoo. Simpelthen et amatør system det der. Skulle starte forfra flere gange og så lave kortene en ad gangen, selv der skulle jeg forfra flere gange fordi systemet ikke kan finde ud af det. Kom nu ind i kampen

Risposta di Zoologisk Have København
Vi elsker zoo og har haft årskort i 25
Vi elsker zoo og har haft årskort i 25, forstår ikke alle de dårlige anmeldelser.
I gør meget for at dyrene ( når de nu skal være i fangeskab) sørger for de bliver beriget og udfordret. Tak til jer

Risposta di Zoologisk Have København
Flot zoo
Det er flere år siden, jeg sidst var i zoo, jeg syntes at at haven er blevet hyggeligere/ flottere med de mange nye anlæg og stier.
Jeg er dog ikke fan af de mange, mange madboder/spise steder, så hellere pladsen blev brugt til dyrene. Feks isbjørnen.

Risposta di Zoologisk Have København
godt sted
Rigtigt godt sted at besøge hvis man har børn med sig og er i København😁

Risposta di Zoologisk Have København
Zoo-kort forlænges et år trods opsigelse før udløb
Da vi købte vores årskort til Zoologisk Have København fortalte en venlig medarbejder os, at vi med fordel kunne tilmelde pbs, og at vi altid bare kunne opsige inden kortets udløb.
Her næsten et år efter - 10 dage før udløb - trækker de så pengene for det kommende år. Jeg kontakter Zoo samme dag, men får at vide, at pbs-aftalen skulle være opsagt inden for den første uge af juli, altså tre uger forinden. Jeg er utilfreds, og da jeg får en leder i røret og spørger til den vildledende vejledning, jeg har fået, får jeg at vide, at citat: “man må gå ud fra, at voksne mennesker selv undersøger vilkårene for de aftaler, de indgår”.
De oplyser, at fortrydelsesretten ikke gælder ved det nye køb, da de nu betegner det som et abonnement. De fortæller, at jeg ikke har yderligere mulighed for at klage.
Teknisk set kan jeg stadig opsige abonnementet for det kommende år, men jeg kommer til at betale for det, da pbs-aftaler skal opsiges inden den 7. i måneden - og de nægter at tilbagebetale beløbet, selvom abonnementet ellers er rettidigt opsagt. Jeg har aldrig oplevet noget lignende andre steder, og det er under al kritik, at jeg ikke blot kan få tilbagebetalt beløbet, når jeg nu henvender mig før kortets udløb.
Jeg vil derfor anbefale alle at undgå at tilmelde pbs, uanset hvad medarbejderne i Zoo oplyser.
Hyggelig
Hyggelig. Kan dog ikke helt forstå hvad dinoerne skal i Zoo. De fylder også for meget, da Københavns Zoo ikke er så stor
Min søn var i zoo med nogle venner og…
Min søn var i zoo med nogle venner og vi glemte at oplyse at han havde zoo kort med, så der blev betalt for ham som alm indgang. Men når man så ringer for at spørge om de vil være søde at overføre penge retur, da vi jo allerede har betalt via zoo kortet, så nægter de og siger at det er vores egen fejl. Men ærligt, vi kan bevise at hans zoo kort ikke er blevet scannet og vi har kvittering for betaling af indgangen og billeder der viser at han har været derinde. Beskeden var at der er mange der glemmer det. Men så giv dog folk deres penge retur når beviserne er i orden. Vi har jo betalt med et årskort! Mega dårlig service!
Havde behov for hjælp i forhold til mit…
Havde behov for hjælp i forhold til mit login og medlemskab. Ringede til Zoo og fik begge gange fat i utroligt søde og hjælpesomme medarbejdere.
Problemerne blev løs med det samme.
Tak for hjælpen :O)

Risposta di Zoologisk Have København
Dårlig kvalitet af bamser
Dårlig kvalitet af bamser. Bamserne havde to huller i sig, hvilket vi opdagede da vi kom hjem samme dag som vi købte dem.
Derudover har de verdens dårligste proces for årskort. De skriver det bliver automatisk forlænget via mail et par uger inden det udløber. Det sker ikke og vi bliver derfor nødt til at oprette et par nye. Processen for at oprette nye årskort er i øvrigt den mest besværlige af alle forlystelsesparker i Danmark. Tung, kompleks og er vidst en løsning fra det forrige århundrede.
Ingen anbefaling herfra.

Risposta di Zoologisk Have København
Mere rengøring, tak
Jeg har altid elsket og besøge jer, men hvor blir jeg trist af at gå forbi det ene beskidte bassin/ indhegning efter det andet, ruder man ik kan kigge igennem og helt tydeligt beskidt vand både inde og ude der måske sku være renset eller skiftet for længe siden.

Risposta di Zoologisk Have København
Vi er rigtig glade for Zoo
Vi er rigtig glade for Zoo. Vi har årskort og det udløber inden længe. Jeg har en rabatkode til 15% på et nyt. Det gælder af uforklarlige grunde ikke forlængelser på eksisterende kort. Derfor skal jeg for at få rabat, annullere mine årskort for derefter at købe et nyt for at bruge rabatkoden. Sikke et spild af tid for både jer og jeres gæster for omkring 40 kr 😅 Virkelig bureaukratisk og molboagtigt.

Risposta di Zoologisk Have København
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







