Zara Home Recensioni 

Pessima esperienza anche la mia, purtroppo. Sconsiglio di comprare online perché affidano alcune spedizioni a questo pseudo-corriere Paack, che a quanto pare fa di tutto per non consegnare la merce. Il mio ultimo ordine è stato letteralmente un calvario e una enorme perdita di tempo!

Mia figlia ha acquistato un copripiumino matrimoniale verde, arrivato velocemente: purtroppo, dopo un leggero lavaggio prima di usarlo con poco sapone e comunque per delicati, era tutto striato di bianco....ma non le federe, quelle perfette sebbene lavate insieme al copripiumino. Effettuato un ulteriore risciacquo, ma niente, le strisce bianche sono ancora lì!
Giudicate voi...

Davvero incommentabili. Ho ordinato uno specchio (non era presente in negozio quindi bisognava per forza ordinarlo) con consegna a casa. Lo specchio è arrivato rotto, poiché imballato solo con cartone e carta velina!!!! Quindi con molta difficoltà ho programmato il ritiro dello specchio rotto e la consegna di uno nuovo. Morale della favola: ANCHE IL SECONDO SPECCHIO È ARRIVATO ROTTO!!! E oltretutto non mi hanno ritirato ancora nessun articolo nonostante vari solleciti, quindi sono settimane che io ho a casa due specchi rotti (e ancora nessuno specchio integro perché non è ancora arrivato). DAVVERO UN SERVIZIO SENZA PARAGONI.

Purtroppo devo ricredermi. I giocattoli di legno acquistati sono arrivati in pessimo stato per ben 2 volte. Nonostante avessi fatto presente l'accaduto al servizio clienti tutto quello che mi è stato scritto è che erano dispiaciuti e se volevo fare la restituzione o il rimborso. Pessima esperienza.

TENDA DOCCIA LINO idrorepellente
Non è assolutamente idrorepellente, anzi si bagna molto e rimane bagnata a lungo.

Regolarmente faccio acquisti nel negozio ZARAHOME di Oriocenter. Non ho mai avuto nessun tipo di problema anzi....commesse molto gentili e prodotti ottimi!

Patrizia di Zara Home palermo, mi ha aiutato a trovare un prodotto che cercavo da tempo. La sua gentilezza e disponibilità ormai rara, è stata preziosa

Peccato, il servizio di consegna e' pessimo. In ritardo di 10 giorni (hanno tenuto la merce in magazzino ferma per oltre 10 giorni). Il servizio clienti di Zara Home si e' mostrato inesistente e poco efficace nel risolvere il problema. Ho dovuto contattare personalmente il sevizio di consegna di INVIO HOME il quale a sua volta si e' dimostrato essere non in grado di fare il proprio lavoro. Ho dovuto chiamarli, e a mala pena rispondono al telefono, per ricordargli della mia merce e di organizzarci per la consegna del materiale. Sarebbe dovuto essere l’opposto. Consiglio di evitare, laddove possibile, di acquistare materiale ingombrante da Zara Home con consegna a domicilio.

ho acquistato un prodotto zara home sul sito zara, servizio del corriere paack vergognoso, il pacco sta tornando a zara dicendo che il mio indirizzo era sbagliato (notare che ho ricevuto questa settimana due pacchi da zara gestiti dal corriere amazon). Ma l'altra cosa pessimo è il customer service di zara, che nonostante la mia richiesta di interloquire con una persona, niente nessuna risposta se non quella di dire che il tempo era scaduto

Ottimi prodotti, stile definito e molto piacevole. Gli store fisici sono eccezionali, comprando online si ha una buona esperienza.

Per gli acquisti di piccole dimensioni acquistare tramite l'app Zara nella sezione Home (e non su Zara Home) offre tempistiche di spedizione più brevi. Non ho capito il perchè.

Comunque la spedizione è arrivata velocemente (1 giorno) con BRT.

Molto molto consigliato

Sono stata stasera da Zara al centro commerciale i Gigli a Calenzano reparto uomo sono stata seguita per gli acquisti da una commessa davvero dolce disponibile e sempre con il sorriso si chiama Angelica merita un 10 e lode che sia di esempio per altre colleghe

Adoravo la sede precedente. In corso Matteotti le cose sono cambiate, nuovo show room sempre ampio ma anonimo, esposizione molto, davvero molto scarsa e molto banale, alla nuova sede manca l'atmosfera chic e un po' giocosa che aveva la precedente angolo San Babila. Insomma, non invoglia l'acquisto, quindi ce ne faremo una ragione e ci voteremo al solo on line, considerato il sito sempre accattivante. Riguardo al personale non amo criticare chi lavora ma alcuni non sono simpatici, alcuni non ti mettono a tuo agio, nel momento del mio acquisto ho volutamente calcato sui saldi, chiedo perdono, al solo scopo di testare l'affabilità, l'elasticità nel servire il cliente. Niente da fare, relegata sprezzantemente nell'arrangiamento-zone. Zara Home non è Richard Ginori, per favore, tornate a scaldarci il cuore con qualcosa di meglio!

Ho acquistato un servizio da 12 persone di piatti Bone China.
Dopo pochi mesi di normale utilizzo quotidiano si sono irreversibilmente macchiati e opacizzati. Nessun prodotto è riuscito a risolvere il problema. Pessima qualità. Profonda delusione.

Articoli sempre top!
Menzione super positiva al commesso Massimo del pv di Oriocenter (Bg)
Sempre paziente, efficiente e gentilissimo!

Purtroppo questa azienda è un’azienda di truffatori, aspetto un pacco da una settimana e mi continuano a dire che devono chiamare poste, le poste non rispondono i miei soldi sono bloccati oggi dovrò andare a fare una denuncia penale contro di loro con tutte le chiamate registrate. Aspetterò anche tre anni ma spero di farli chiudere O comunque di farmi avere un grosso rimborso per spese legali e tutto il danno arrecato .

Ore 14 del 17 luglio 2024 NUOVO negozio ZARA HOME di Milano in Corso Matteotti 12
Acquisto 4 asciugamani e 4 pomoli, dopo che la cassiera ha tolto l'antitaccheggio mi accorgo che 1 spugna ha dei fili tirati e chiedo la sostituzione probabilmente per questo fatto il conto risulta +caro di un asciugamano , faccio presente alla cassiera che il totale non è corretto ( la quale non si è accorta
ne del filo tirato ne del conto sbagliato) e si ricomincia con il riconteggio ,il nuovo è ancora sbagliato , la cassiera chiama un altro commesso e si ricomincia di nuovo: siamo al 3° riconteggio, tirando fuori tutti gli antitaccheggio azzerando il conto riconteggiando .....incomincio a non avere piu tempo a disposizione e chiedo se possibile fare il conto alla cassa di fianco che non ha in memoria questo conto sbagliato , mi rispondono in tono scocciato che devo avere pazienza (io) che è un errore di sistema ,che anche loro stanno perdendo tempo ... faccio presente con tono normale che il loro tempo è retribuito mentre il mio no e questo ritardo mi causa dei problemi che non mi risolveranno loro , bene a questo punto ...mi danno della maleducata ...Incredibile !.
Chiedo alla direzione di ZARA , che certa gente che a mio parere non dovrebbe lavorare a contatto con i clienti, venga almeno educata dalla direzione del personale a fare questo lavoro. Avrebbero dovuto quanto meno scusarsi per il disguido ed essere loro comprensivi non io invece di darmi della maleducata. Altro consiglio insegnategli bene ad usare i programmi ed i computer ed anche scegliete dei programmatori più abili.

Ho acquistato presso Zara Home a Porta di Roma una ciotola fra i saldi al prezzo di €9.99. Quando ho tolto l'etichetta con il prezzo ho trovato sotto quella originale di €7.99! Esimia Zara Home e così che prendete in giro i vostri clienti?

Vergognoso!! Peggiora sempre più, ogni anno! allego l'assurda RIGIDITÀ di RITIRO ARTICOLI: su RM grande com'è, consentono il RITIRO GRATIS SOLO su un C.Commerciale per cui chi abita a DUD deve andare a 25km a NORD!! e possiedono altri due Monomarca ma come da screenshot, che vedo, mon si può allegare!! non sono più attivi!! VERGOGNA!!!

Dopo aver arredato bagni,cucina e salotto posso dire che la qualità è scadente.
Tutti i dosatori di sapone si sono o rotti o rovinati (riuggine).
I bidoni per immondizie 2 rotti(staccate le mamaniglie),l’altro modello era difettoso.
Le tovagliette poco dopo si sono sfilate,buttate via…
Peccato il design non è male, ma la qualità non merita assolutamente 1/5 del costo.

Ordine online del 25/05/2024. Sono passati 15 gg. ancora nessuna notizia sulla consegna. Scritto più volte, nessun riscontro. Pessimo servizio.