Zalando Recensioni 

Completamente inaffidabile . Scrivono pacco Consegnato,mai arrivato chissà se mi rimborseranno.

Una pessima esperienza. Non ho avuto nulla e chissà se mi rimborsano. Tra Zalando e le poste uno schifo assoluto. Perché non vi vergognate.

Ordine pagato in anticipo e mai arrivato. Tremila storie per ridarti i soldi. Morale della favola? Resti senza merce e senza denaro. Procederò con una denuncia alla polizia postale.

Mi hanno deluso 2 volte una volta perché mi hanno fregato i soldi e una volta quando non mi hanno consegnato ol pacco e hanno mentito che lo rifiutato Mi hanno sbagliato anche le taglie invece di 46 ki hanno mandato 42 Mi dispiace non credo che farò più ordini

Non me la prendo con la società in sé per sé ma, con la scelta di corrieri e quelli che rispondono al call center.
Ho acquistato su zalando sono registrata da anni mi hanno sempre consegnato (UPS), sempre allo stesso indirizzo (dove lavoro), so anche che cambiano i corrieri non è sempre lo stesso..
Però il pacco è lì, torna indietro e scrivono che non hanno trovato nessuno (FALSI), e neanche chiamano (magari puoi dare indicazioni stradali) anche se c'è il numero di telefono scritto.
Poi chiami tu per informazioni sul pacco e ti risponde "quello straniero" e non capisce l'indirizzo praticamente dal FRUSINATE ti mandano a NAPOLI che è un piacere...
Siete un' azienda tedesca ok, però se chiamo dall'Italia fate rispondere gli Italiani almeno ci capiamo.

Salve, acquisto da Zalando con oggi l'ultimo ordine e ne farò tanti altri, mi dispiace che le recensioni sono sparite, la cosa che so sugli acquisti da questo sito, sono le luci molto forti, quindi se vedete un marrone chiaro, vi arriverà un marrone intenso, infatti acquistando due pezzi di Motivi, longuette e maglioncino, il colore era quello che immaginavo e dalle foto era pessimo, la mia esperienza è del pagamento alla consegna e mi sono trovata benissimo, poi solo due tailleur composti a parte di Motivi, blazer e pantaloni, potevo solo pagare con carta, fatto questo, nn ho più ordinato così, ma sempre pagamento alla consegna. Le recensioni sono state sempre importanti per me, non trovarle da giorni mi rende incerta adesso, ho preso delle scarpe con tacco 9 cm di un brand Nine West e mi consigliava un numero in più, mi sarebbe piaciuto sapere altri pareri su questo brand, ma ho dovuto cercare su Google ed era così vestono più piccolo. Rivorrei le recensioni e magari con aggiustamenti del tipo, foto di prova a casa e consigli, così no non mi piace.

Ho fatto il mio primo ordine su Zalando nel 2013 e sinceramente mi è successo rarissime volte di avere problemi, quindi io continuo a fare shopping. Unica pecca, ultimamente sono sparite le recensioni dei clienti per quanto riguarda i prodotti, spero vengano ripristinate.

Ero cliente da anni di zalando, e mi dispiace dire che ho notato un notevole peggioramento nel servizio e nella tutela del cliente! Avevo ordinato un abito elegante, che avrei dovuto usare per una cerimonia... Dopo aver atteso a lungo, ho scritto all'assistenza clienti. Il giorno dopo mi arriva un email che comunica che l'abito é tornato indietro, come se avessi fatto io il reso, e che a breve sarei stata rimborsata. Peccato che di questo rimborso non ci sia traccia alcuna, nonostante loro sostengono il contrario! Inoltre ho notato che non sono più presenti le recensioni dei clienti sotto i capi, cosa per me molto utile! Che dire?! Dopo questa esperienza mi é passata davvero la voglia di acquistare su questo sito!

Zalano non’è un venditore serio !!!!! Fa pure le brutte fregature !!!

Pessimo servizio clienti. Risposte tardive o nessuna risposta. Contatto telefonico inesistente.

Ho comprato un paio di scarpe Adidas mi he arrivato un scatolo anonimo con scarpe sporche e diverse di quelle acquisti adesso mi arriva la foto delle scarpe e la notifica de che no mi faranno il reembolso, non mi era mai capitato una cosa del genere… de due pachi arrivati nella stessa giornata uno non aveva le scarpe 🙄

Ho ordinato un paio di scarpe da tennis da bambina e mi è arrivato completamente un 'altro modello , le ho rese e riacquistate per la seconda volta e stessa storia..perdita di tempo...non acquisterò più!

Ordinato un orologio ed è stato manomesso il pacco. C'era la scatola e tutto ma l'orologio non c'era. E veramente uno schifo 🤮 corrieri che rubano gli oggetti alle persone non si può più comprare nulla e veramente uno schifo

Sono cliente da tanti anni.
Ho ordinato abbigliamento per la mia bambina (taglia 7 anni) e mi sono arrivate 9 MAGLIETE taglia 6 anni ovviamente la taglia che avevo inserito io era 7 anni. Ho chiamato al callcenter e mi hanno risposto che la taglia 7 ANNI 122 era terminata quindi mi hanno mandato la tagli 6 ANNI 116 . .MA STATE BENE? FINITO DI ORDINARE.

Potessi non darei nemmeno una stella.. sono persone tuffatrice. Ho acquistato un ordine , pensavo di averlo pagato perché ho la carta di credito registrata(e ogni tanto pago alla consegna) e mi sono trovata con una lettera del avocato. A quanto pare loro non sanno cosa è la cosa più importante! (Lo dico io è il cliente). È una mancanza di rispetto nei confronti dei clienti! —--0 e la mia recensione (ps. sono stata anche cliente di più di tre anni) ma alla fine mi hanno fregato. ——0 grazie per la vostra “serietà “ . Se volete essere fregati comprate tutto!

Acquisto da Zalando dal 2015 ,dopo tutto questo tempo non acquisto più nulla, sandali Marco Tozzi pagati 39.90
Fregatura mi ritrovo la sera i piedi tinti verde ,ho vari appuntamenti di lavoro,al negozio vengono clienti, è io devo stare lì a controllare se i piedi sono tinti verde 😡😡😡😡😡😡😡😡 delusione, totale

Ho acquistato il 10/7 un paio di scarpe sneakers di michael Kors.
Mi sono arrivate in uno scatolo anonimo, non del brand,senza ne’, taglia ne’ riferimenti.
Ho contattato il call center e mi ha risposto che lo scatolo originale era stato sostituito perché danneggiato.
Se avessi voluto avrei potuto fare il reso.
Peccato che e’ un regalo di onomastico per domani e non posso.
Avrebbero dovuto avvisarmi prima di spedire l’oggetto.
Do’ una stella perché zero non si può.

Pessimi, si affidano a corrieri del tutto inaffidabili! Consegna garantita tra il 4 e il 6 luglio con sovrapprezzo per la spedizione. Chiamati stamattina mi dicono che non possono svincolare la giacenza (nessuno ha tentato di consegnare in realtà) e quindi devo andare personalmente a ritirare il pacco in filiale perdendo ore di lavoro! Mai più

Ho ordinato un paio di scarpe e mi sono arrivate del numero sbagliato. Le ho rimandate indietro e ho ripreso un altro paio: mi sono arrivate due scarpe sinistre. Se non avete voglia di lavorare allora ditelo!

Vestiario buono e semplice da ordinare.Pessima la consegna,corriere non passa e scrive per 2 volte "destinatario non trovato",non ha chiamato,non ha suonato il campanello e dalle telecamere nessun corriere.(ultimo ordine).Mentre per precedenti ordini(Vestiario Jordan da bambino) super cortese,ha chiamato ed avvisato che era lì.Finito con Zalando!!Non è che possiamo stare tutto il giorno alla finestra per vedere quando arriva!!! Ripeto è successo con il mio ultimo ordine.