Tutto è bene quel che finisce bene. Devo dire che l'assistenza si è fatta presente e con professionalità abbiamo risolto ogni problema. Grazie per grande disponibilità e cortesia. Mario Zacco
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Tutto è bene quel che finisce bene. Devo dire che l'assistenza si è fatta presente e con professionalità abbiamo risolto ogni problema. Grazie per grande disponibilità e cortesia. Mario Zacco
L'azienda ha risposto
Ho avuto problemi con questa transazione, è stata possibile ritirare dopo, circa, 20 giorni. Non avete una mail, solo numero verde in Inglese. Il numero verde locale è solo in lingua inglese... lo s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Economici, professionali, veloci e sicuri. Sarebbe meglio una assistenza più rapida ed accessibile e magari anche qualche coupon regalo non sarebbe male, specialmente chi usa tanto il vostro sito. P... Leggi di più
L'azienda ha risposto
App che non funziona. Ho inviato denaro ad una amica e tutto ok, il giorno dopo ho provato a mandare altri soldi ma cliccando sul nominativo già memorizzato e scegliendo come metodo di ritiro il conto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
We’re the online money transfer service that’s changed the way people send money abroad. We believe that sending money to family and friends should be fast and simple for every one of our customers. Join them and send money abroad on our website, or new and improved WorldRemit app, via cash pickup, bank transfer, mobile money or airtime top up. We really make international money transfers fast (you can send in just a few taps), secure and convenient. We also offer low cost transfers every time - in fact, we’re on average, 46% cheaper than most banks. Nothing is hidden as you’ll see all our low fees upfront. Once your transfer is on its way, you can follow it on the WorldRemit app, so you’ll always know where your money is. And, with our Rate Alerts feature, you’ll know the best time to send money by getting alerts of the latest exchange rates between preferred currencies. Daily notifications will be sent right to your phone.
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51 Eastcheap, EC3M 1DT, London, Regno Unito
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Ho usato l’applicazione più volte, e mi sono trovata relativamente bene per le prime transazioni. Tuttavia il bonus che era stato tanto promesso non è mai arrivato, pur avendo invitato a usare l’app a ben 2 miei amici che, a differenza mia, sono riusciti a riceverlo immediatamente. Inoltre, ultimamente le tempistiche si sono allungate, le transazioni sono lente o quasi impossibili da completare, il servizio clienti è assolutamente inesistente! è paradossale a dir poco.

Risposta di WorldRemit
Dire Pessima esperienza è poco, mi hanno bloccato l’account e cancellato la seconda transazione in cui ho utilizzato 1 bonus per aver invitato 1 amico, immotivatamente e senza dare spiegazioni.
Il bonus viene dato per essere utilizzato o per cosa?
Non ho ancora ricevuto indietro i miei fondi e non mi consentono di usufruire del bonus ricevuto, violando i termini e condizioni.
Non danno alcuna spiegazione, ho chiesto di aprire un claim per riavere il mio account e i miei soldi, non rispondono.
Mi sento davvero truffata, Non Potendo accedere al mio account non posso neanche vedere le mie informazioni e le mie reference. Questo è davvero un comportamento fraudolento

Risposta di WorldRemit
App poco seria. Il loro programma referral è falso, dicono che si ottiene un voucher di 25€ di sconto entro tre giorni per ogni persona che fai iscrivere e che effettua un trasferimento da 75€, ma alla fine non ti danno niente. Ho fatto iscrivere alcune persone ma dopo un mese ancora nulla

Risposta di WorldRemit
Ti fanno iscrivere amici e poi non ti ricompensano ,email o numero di telefono per assistenza clienti e inesistente un pessima

Risposta di WorldRemit
Assistenza inesistente, mi sono iscritto per il Cashback che avrei dovuto avere su TopCashback.co.uk ma non ho ricevuto nulla, ho solo perso i soldi delle commissioni per il trasferimento. Non credo esista un’assistenza clienti, dubito fortemente. Se mai esistesse, mi contatti all’email collegata al mio account (customer ID: WR13937577 ) e modificherò la recensione. Imbarazzante.

Risposta di WorldRemit
Mi sono iscritto [per la prima volta] a WorldRemit per una promozione riguardante il sito TopCashback.
Sul sito di worldremit per i nuovi iscritti c'è un bonus, e siccome non ho messo nessun codice referral ma ho fatto tramite collegamento di TopCashback avrei dovuto ottenere 20£ visto che il trasferimento l'ho eseguito il 31 ottobre. Ho speso anche 5£ in commissioni per effettuare il trasferimento, essendo bloccato da TopCashback (la quale assistenza non è interessata ai suoi clienti) chiedo a WorldRemit se è possibile almeno effettuare il rimborso delle commissioni spese, oppure avere il bonus che mi spettava per aver fatto con TopCashback in quanto questo è l'unico modo per mettersi in contatto con worldRemit poichè non esiste assistenza.
Attendo un riscontro da parte vostra per parlare con un operatore, poi modificherò in maniera positiva la recensione

Risposta di WorldRemit
Servizio PESSIMO
Hanno bloccato il mio account senza un motivo, senza la restituzione immediata dell importo.
Assistenza del tutto assente,
NON USARE
DONT USE IT
I need you email or pec email . Thanks

Risposta di WorldRemit
Ho fatto una transazione di 180€ tre giorni fa, c'è scritto che viene accreditata massimo il giorno lavorativo successivo, ad altri ci mette massimo qualche ora, io sono 3 giorni che non ho visto un soldo sul mio conto! Non c'è modo per contattarli, nessuna mail, ci sono solo delle FAQ e un numero dove chiamare che squilla tre volte e poi tira giù, non risponde nessuno. Mai avuti problemi con altri siti, o se ne ho avuti l'assistenza ha risolto celermente. Adesso ho inviato una richiesta di cancellazione della transazione, in 24 ore DOVREBBERO dirmi se verrà accettata o meno. Sconsigliati.
NB: Sono pronto ad aggiornare la recensione se dovesse risolversi. Se non l'avrò aggiornata, vorrà dire che ho perso i miei soldi.

Risposta di WorldRemit

Risposta di WorldRemit
da più di una settimana ho mandato soldi in Kenya e la transazione non è ancora andata a buon fine: il mio destinatario non ha mai ricevuto i soldi.
Ho chiamato il call center ed ho scritto varie mail e messanger, ma loro continuano a dire che il problema verrà risolto in massimo 6 ore!!! PESSIMO SERVIZIO, PESSIMA ASSISTENZA. NON UTILIZZATE MAI WORLDREMIT SE TENETE AI VOSTRI SOLDI. LO SCONSIGLIO VIVAMENTE!!! UTILIZZATE ALTRI SERVIZI COME MONEY GRAM O WU ... MAI PIU' WORLD REMIT!!! LADRI!

Risposta di WorldRemit
Purtroppo l'hanno fatto anche con me il giochetto di trattenersi i soldi..750€ .inviati a me stesso ...prima hanno detto che era in ritardo la transazione e poi che me l'hanno annullata..
A distanza di 10 giorni i soldi non mi sono stati riaccreditati..
Giorno dopo...
Sono stato subito ricontattato da worldremit a seguito della recensione i quali mi dicono che entro 2/3 giorni gestiscono la mia pratica.
Attendo il seguito ...
Ringrazio intanto Trustpilot per l'aiuto nel contattare worldremit.
Non ho mai avuto problemi con worldremit e una stella non se la meritano dopo tutte le transazioni fatte.
Se mi rimborsano e continueranno a eseguire i trasferimenti come hanno sempre fatto, cambierò la mia recensione in 5 stelle.
Resta sempre il fatto che l'azienda deve migliorare la relazione con il cliente.
Grazie
20 luglio 2022
Ad oggi nulla è cambiato...
Mi hanno detto i attendere 3 giorni nell'ultima mail dopo questa recensione ma niente...
Sono trascorsi 15 giorni dall'operazione.

Risposta di WorldRemit
Molto rapido, poco commissione per il trasferimento, in breve molto conveniente e sicuro

Risposta di WorldRemit
deluso .sto aspettando due rimborsi.spariti e mi hanno bloccato .non riesco nemmeno piu comunicare.enbielivable

Risposta di WorldRemit
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