Tutto è bene quel che finisce bene. Devo dire che l'assistenza si è fatta presente e con professionalità abbiamo risolto ogni problema. Grazie per grande disponibilità e cortesia. Mario Zacco
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho avuto problemi con questa transazione, è stata possibile ritirare dopo, circa, 20 giorni. Non avete una mail, solo numero verde in Inglese. Il numero verde locale è solo in lingua inglese... lo s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Economici, professionali, veloci e sicuri. Sarebbe meglio una assistenza più rapida ed accessibile e magari anche qualche coupon regalo non sarebbe male, specialmente chi usa tanto il vostro sito. P... Leggi di più
L'azienda ha risposto
App che non funziona. Ho inviato denaro ad una amica e tutto ok, il giorno dopo ho provato a mandare altri soldi ma cliccando sul nominativo già memorizzato e scegliendo come metodo di ritiro il conto... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
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- Banca
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- Istituto finanziario
- Servizi finanziari non bancari
- Servizio di pagamento
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We’re the online money transfer service that’s changed the way people send money abroad. We believe that sending money to family and friends should be fast and simple for every one of our customers. Join them and send money abroad on our website, or new and improved WorldRemit app, via cash pickup, bank transfer, mobile money or airtime top up. We really make international money transfers fast (you can send in just a few taps), secure and convenient. We also offer low cost transfers every time - in fact, we’re on average, 46% cheaper than most banks. Nothing is hidden as you’ll see all our low fees upfront. Once your transfer is on its way, you can follow it on the WorldRemit app, so you’ll always know where your money is. And, with our Rate Alerts feature, you’ll know the best time to send money by getting alerts of the latest exchange rates between preferred currencies. Daily notifications will be sent right to your phone.
WorldRemit - A better way to send money
Scritti dall'azienda
- The fast, low fee online money transfer service. We're here to put the joy back into sending money to your loves ones!
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51 Eastcheap, EC3M 1DT, London, Regno Unito
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Ciao mi sono registrata all app ho…
Ciao mi sono registrata all app ho fatto tutto per avere il bonus sia di 15 euro sia 25 euro per aver invitato un amica...i 25 nel avete mandati xke vi ho contattato...ma i 15 euro di benvenuto ancora niente come mai?........**************&*.giorno 25 maggio mi hanno contrattato e mi hanno aiutata mandandomi i buoni grazie ho preso più fiducia ..*..
24 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di WorldRemit
Hi Kathrin,
Thanks for taking the time to leave us a review! Your feedback is important to us. We're sorry to hear about your experience and we would like to get this resolved for you. One of our customer service executives will be in contact to discuss this further with you.
MI SONO ISCRITTO TRAMITE AMICO E NON HO…
MI SONO ISCRITTO TRAMITE AMICO E NON HO RICEVUTO I 15 EURO DI BONUS, HO INVITATO PURE UN AMICO E NON HO RICEVUTO NEMMENO I 25 EURO. PROMETTONO BONUS CHE NON DANNO,LI DENUNCEREI
17 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di WorldRemit
Hi Santi,
We're sorry to hear about your experience and we would like to get this resolved for you. So that we can look into this for you, please get in touch with us directly with more details: https://www.worldremit.com/en/contact-us. We’ll need your transaction or customer number to locate your account.
BONUS INVITO INESISTENTE
BONUS INVITO INESISTENTE, MI SONO REGISTRATO TRAMITE AMICO E NON HO RICEVUTO NULLA,HO FATTO ISCRIVERE UN AMICO E NESSUNO HA RICEVUTO IL BONUS. SIETE DA DENUNCIA,LO SCONSIGLIERÒ A TUTTI.
20 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di WorldRemit
HI Angelo,
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BONUS AMICO MAI ARRIVATO
Salve ho un problema, mi sono iscritto tramite codice di un amico, ho fatto tutto, a lui è arrivato il coupon di 25 euro perché ha invitato me, a me che mi sono iscritto ancora nulla, com'è possibile??? Poi per contattare l'assistenza è impossibile, perché ci sono solo le faq impostate che non servono a nulla e il numero di telefono non risponde nessuno.
Ecco il mio numero della transazione 162075673 che ho eseguito per avere il bonus, per favore datemelo, cosi cancellerò questa recensione.
11 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di WorldRemit
Hi Peppe,
We're sorry to hear about your experience and we would like to get this resolved for you. One of our customer service executives will be in contact to discuss this further with you.
veloce e seria
12 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di WorldRemit
Hi Helene! We appreciate your feedback! We will keep working to provide a fast, easy, efficient, and safe way to send money to your loved ones.
facilità e velocita nella transazione
10 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di WorldRemit
Hi Mimmo,
Thank you for reviewing us on Trustpilot! As an FCA-regulated online money transfer service, we pride ourselves on being fast, easy, secure, and reliable. If you need any help with your future transaction, please feel free to contact us: https://www.worldremit.com/en/contact-us
ho inviato un importo alto al solito beneficiario, ma non è arrivata la mail di conferma, ne l'sms, ho provato a contattare inutilmente il servizio, non esiste il contatto in italiano, ho cancellato l
ho inviato un importo alto al solito beneficiario, ma non è arrivata la mail di conferma, ne l'sms, ho provato a contattare inutilmente il servizio, non esiste il contatto in italiano, ho cancellato l'operazione, ma non ho ricevuto nessuna mail
Un pessimo servizio
24 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di WorldRemit
Bonjour Amelia, Nous vous remercions d’avoir partagé votre problème. Afin que nous puissions vérifier cela pour vous, veuillez nous contacter directement avec plus de détails: https://www.worldremit.com/fr/contact-us. Nous aurons besoin de vos identifiants client pour localiser votre compte.
Rimborso effettuato
Salve transazione
N.WMT160301895 il pagamento non è andato a buon fine ma in una settimana mi hanno rimborsato unica pecca call center solo in inglese
1 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di WorldRemit
Hi Andrea,
We're sorry to hear about your experience and we would like to get this resolved for you. One of our customer service executives will be in contact to discuss this further with you.
I bonus non esistono né da 25 né quello da 15
Non ho ricevuto ancora nessun bonus né bonus invito amico da 25 euro ne bonus primo invio che sono stata invitata da un amico sconsiglio .nessuno mi ha contattata tramite email.
18 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di WorldRemit
Ciao Nour, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo spiacenti per la tua esperienza e desideriamo sempre migliorare i nostri servizi. Uno dei nostri consulenti del servizio clienti ti contatterà per discuterne ulteriormente con te.
Ottimo e veloce
25 aprile 2023
Risposta di WorldRemit
Hi Franco! Thanks for your 5-Star review. We will keep working to provide you with a very good user experience. All the best!
Bonus
Ricevuto bonus da 15 euro di benvenuto ma il mio amico ancora non ha ricevuto nulla
24 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di WorldRemit
Hi Hamid! We're sorry to hear about your experience and we would like to get this resolved for you. One of our customer service executives will be in contact to discuss this further with you.
precisa e voloce di piu non so dire
23 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di WorldRemit
Hi Angelo,
Thanks for your 5-star review, we’re glad to hear that you like our services! Please don’t hesitate to contact us if you have any questions🙂 https://www.worldremit.com/en/contact-us
Soldi mai ricevuti
Ho inviato i soldi 2 volte ma mi dice che la transazione è ancora in progresso. Non c'è un servizio clienti serio in modo da capire quale è il problema ho provato anche a chiamare ma nessuna risposta
1 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di WorldRemit
Hi Federico! We're sorry to hear about your experience and we would like to get this resolved for you. One of our customer service executives will be in contact to discuss this further with you.
poco seri e tavolta anche truffatori
account bloccato senza un motivo , chiamo assistenza almeno una decina di volte e ogni operatore e dico OGNI operatore mi dice una cosa diversa , uno di questi mi dice che è stato aperto un ricorso per la riattivazione dell'account e di aspettare 24 h per una risposta , dopo 24h richiamo e mi dicono di aspettarne altre 24 h , richiamo , e mi dicono che per una serie di problemi mi avrebbero dato risposta entro fine giornata , lascio passare addirittura 4 giorni ma nulla , richiamo e mi dicono che il ricorso è stato negato ma non sanno dirmi il motivo , ora io mi chiedo che ricorso può essere stato aperto e negato senza che io riceva neanche avviso sulla mail nè per l'apertura nè per la chiusura ma solo a detta dell'assistente , morale della favola : l'assistenza oltre che inutile ti prende in giro
29 marzo 2023
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Risposta di WorldRemit
Hi Giu! We’re sorry for the inconvenience. So that we can look into this for you, please get in touch with us directly with more details: https://www.worldremit.com/en/contact-us. We’ll need your transaction or customer number to locate your account.
Bonus inesistente
Mi sono registrata e ho fatto la transazione minima per ricevere il bonus di 15 euro e non è arrivato. Ho invitato una persona a fare lo stesso, doveva arrivarmi il bonus da 25 euro e 15 euro dovevano arrivare alla persona da me invitata. Ne io ne lei abbiamo ricevuto i soldi. Il numero di telefono per l italia è sempre occupato e alla mail non rispondono
9 febbraio 2023
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Risposta di WorldRemit
Hi Alessia,
Thanks for taking the time to let us know your experience. One of
our customer service executives will be in contact to discuss this further with you.
Che cosa chiedete
Che cosa chiedete? cosa c'è che non funziona nella transazione numero 153470122??
12 febbraio 2023
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Risposta di WorldRemit
Hi Cesare,
Thanks for your review. We're sorry to know about your experience and we would like to get this resolved for you. One of our customer service executives will be in contact to discuss this further with you.
E da tempo che riscontro dei problemi, dovete avere un servizio cliente più efficiente
E da tempo che riscontro dei problemi grossi. ieri sera ho inviato dei soldi sono passate 18 ore e non so che fine hanno fatto questi soldi, nessuno mi da informazioni in merito, per che nessuno risponde al telefono ne a le mai, mi avete fatto aggiornare l'app e adesso non mi fanno entrate per vedere qualcosa, adesso non me la sentirei di raccomandarlo a nessuno
2 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di WorldRemit
Hi Rachele,
We're sorry to hear about your experience and we would like to get this. So that we can look into this for you, please get in touch with us directly with more details: https://www.worldremit.com/en/contact-us.
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ho fatto due transazione ma non sono…
ho fatto due transazione ma non sono andate a buon fine ma si sono subito adoperati per risolvere il problema.Ottimo
14 gennaio 2023
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Risposta di WorldRemit
Hi Stefano,
Thanks for taking the time to leave a review. We're sorry to know about your experience and we would like to get this resolved for you. One of our customer service executives will be in contact to discuss this further with you.
ho inviato una settimana fa in colombia…
ho inviato una settimana fa in colombia 200 euro,secondo worldremit ho problemi con la transazione di contattare assistenza clienti,ho provato acontattarli telefonicamente dato che è l'unica posibilita che c'è,ho fatto piu di 200 telefonate inutilmente,impossibile comunicare con loro,malgrado
a la mia carta di credito sia gia stato adebitato il soldi,non so assolutamente niente de la transazione,,,,cosa si deve fare per comunicare con voi....
10 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di WorldRemit
Hi Cristobal,
Thanks for taking the time to let us know you’ve had this experience with us. One of our customer service executives will be in contact to discuss this further with you.
Risposta di WorldRemit
Hola Catherine,
Nos alegra saber que su experiencia ha sido muy positiva. Por favor, no dude en contactar con nosotros si le surge alguna pregunta: https://www.worldremit.com/es/contact-us
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