De twee mannen die mijn hardhouten massieve vloer hebben geschuurd en gelakt hebben het het erg mooi gedaan. De communicatie met hen was ook heel prettig. Het telefonische contact met de klantenservi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
In 1 dag alles keurig geschuurd, gerepareerd en behandeld. Goede instructie hoe de vloer mooi te houden. Hard werkende vaklui.
L'azienda ha risposto
Ze hebben de oude vloer van mijn moeder, die totaal verpest was door de vorige behandelaar, weer comleet hersteld en precies op de goede lichte kleur gemaakt die wij nu wilden in ons voormalig ouderl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Professioneel klantvriendelijk bedrijf dat vakwerk levert. Onze oude vloer is fantastisch mooi geworden, het lijkt alsof deze gloednieuw gelegd is. Wat ons daarnaast aansprak was de heldere communi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Servizio di rifinitura pavimenti in legno
- Servizio di finitura di pavimenti
- Ditta specializzata in pavimentazioni
- Negozio di materiali da pavimentazione
- Fornitore di pavimentazioni in legno e laminato
- Servizio di posa di pavimento in legno
Scritti dall'azienda
Welkom bij Woodstep. Uw vloer is het visitekaartje van uw woning. Laat Woodstep uw woonkamer, keuken of bovenverdieping vernieuwen. Service, garantie en kwaliteit dat is waar Woodstep voor staat!
Informazioni di contatto
Vijverweg 2, 7641LH, Wierden, Paesi Bassi
- 0546 232 036
- info@woodstep.nl
- www.woodstep.nl
4,7
Eccellente
2025 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Vloer weer als nieuw !
Van eerste contact tot uitvoering goede communicatie. Afspraken worden nagekomen met als resultaat een vloer als nieuw !
16 gennaio 2026
Risposta di Woodstep
Beste Erik,
Bedankt voor uw geweldige review! Wat fijn om te horen dat alles van het eerste contact tot de uitvoering soepel is verlopen en dat het resultaat uw verwachtingen overtreft.
Wij vinden het fantastisch om te lezen dat u zo tevreden bent met het eindresultaat. Geniet volop van uw prachtige vloer, en weet dat wij altijd klaarstaan mocht u ons in de toekomst weer nodig hebben.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Teleurstellend retour beleid
Hier is een korte, duidelijke reviewtekst:
Ik kan niets van mijn bestelling retourneren. Dat vind ik jammer, want bij andere winkels kan dit wel. Ik heb meerdere stalen besteld omdat ik een betaalde kleur voor mijn vloer heb en de juiste tint wilde vergelijken. Nu kan ik ze niet terugsturen. Dat is voor mij een nadeel van deze winkel.
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woodstep
Beste VSH,
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij vinden het vervelend om te horen dat u teleurgesteld bent over het retourneren van uw bestelling.
Wij komen graag met u in contact om samen tot een passende oplossing te komen. Op basis van uw naam kunnen wij helaas niet achterhalen van wie de bestelling is. Wij willen u daarom vriendelijk vragen om even contact met ons op te nemen, zodat wij dit kunnen verifiëren en samen een passende oplossing kunnen bespreken.
Wij horen graag van u en helpen u met alle plezier verder.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Super werk gedaan ! Heel professioneel
Goede communicate, goede afspraken, goede werk gedaan👌
7 gennaio 2026
Risposta di Woodstep
Beste Marie-Francoise,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze communicatie, afspraken en het uitgevoerde werk.
Het doet ons veel plezier dat ons team u zo goed heeft kunnen helpen en dat het resultaat naar wens is. Uw complimenten nemen wij met veel plezier in ontvangst.
Wij wensen u veel plezier van uw vloer en staan uiteraard graag weer voor u klaar in de toekomst.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden met de geleverde service. Woodstep is erg klantgericht en flexibel, en reageerde snel op al onze wensen. We hebben de vloer laten schuren en het resultaat is erg goed. Ik kan hen van!
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woodstep
Beste Aneta,
Wat een geweldige review, hartelijk dank! Het doet ons ontzettend veel plezier om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en dat wij snel en flexibel op al uw wensen hebben kunnen inspelen.
Fantastisch om te lezen dat het schuren van uw vloer zo goed is gelukt en dat het resultaat helemaal naar wens is. Uw aanbeveling betekent heel veel voor ons.
Wij wensen u veel plezier van uw mooie, vernieuwde vloer en staan in de toekomst uiteraard graag weer voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Tevreden over de snelle verzending
Tevreden over de snelle verzending, maar de bezorger van het bedrijf was nogal brutaal en niet klantvriendelijk!! Belt ook niet van te voren, zoals in de mail staat aangegeven.
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woodstep
Beste Anna,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle verzending. Tegelijkertijd vinden wij het erg vervelend om te lezen dat de levering zelf niet prettig is verlopen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Voor de bezorging van onze plinten zijn wij helaas afhankelijk van een externe transporteur. Uw feedback nemen wij daarom zeer serieus en zullen wij zeker met hen bespreken.
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Mocht u hier nog vragen over hebben of dit verder met ons willen bespreken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Waanzinnig!
Voor al onze restaurants en nu ook bij ons thuis op de boerderij, perfect werk afgeleverd. Snel, waanzinnig lieve gasten, goede kwaliteit en top service. Wat zijn wij dankbaar. Thanks!
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woodstep
Beste Maarten,
Wat een waanzinnige review, ontzettend bedankt! Wat bijzonder en eervol dat wij zowel voor uw restaurants als bij u thuis op de boerderij aan de slag hebben mogen gaan. Dat u onze snelheid, kwaliteit, service én ons team zo waardeert, maakt ons trots.
Uw enthousiasme en dankbaarheid betekenen heel veel voor ons en zijn precies waar wij het voor doen. Nogmaals dank voor het vertrouwen en deze prachtige woorden. Wij staan met alle plezier weer voor u klaar wanneer u ons nodig heeft!
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
In 1 woord geweldig,
In 1 woord geweldig,
De plinten zijn super mooi geverfd, goed verpakt en geen enkel krasje gevonden. Zeer nette prijs, groot verschil met in de bouwmarkt.
Na bestellen werd je goed op de hoogte gebracht over de bestelling.
De bezorger belde netjes op om te vertellen dat hij er aan kwam. Ondanks de sneeuw en gladheid werden ze gewoon gebracht. Dikke complimenten voor het bedrijf en de chauffeur
7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woodstep
Beste Marjolijn,
Hartelijk dank voor deze fantastische review! Wat geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van de plinten, de verpakking én de prijs.
Ook uw complimenten over onze communicatie en de inzet van de chauffeur, zelfs onder winterse omstandigheden, waarderen wij enorm. Deze geven wij met veel plezier aan hem door.
Dank u wel voor uw vertrouwen en uw mooie woorden. Wij wensen u veel plezier met uw plinten en staan in de toekomst uiteraard graag weer voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Onze beschadigde vloer, weer helemaal goed
Onze beschadigde vloer, helemaal opgeknapt. We zijn super blij met dit resultaat. Prettig contact en goede afspraak en vakmensen. Kortom zeer tevreden
30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Woodstep
Beste Alice,
Hartelijk dank voor deze prachtige review! Wat geweldig om te lezen dat uw beschadigde vloer weer volledig is opgeknapt en dat u zo tevreden bent met het eindresultaat. Daar doen we het voor.
Ook uw complimenten over het prettige contact, de duidelijke afspraken en het vakmanschap van ons team stellen wij zeer op prijs. Het is fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Wij wensen u heel veel plezier met uw vernieuwde vloer en staan uiteraard graag weer voor u klaar in de toekomst.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Vloer geruïneerd
Woodstep heeft onze eikenhouten vloer twee keer verpest.
Na de eerste behandeling was de vloer al slecht afgewerkt. Ik had hierover een recensie geplaatst, waarna Woodstep aangaf ons alleen te willen helpen als we die recensie zouden verwijderen. Dat heb ik gedaan, in goed vertrouwen.
De vloer is vervolgens een tweede keer behandeld, maar het resultaat is nóg slechter: duidelijke lakstrepen en vlekken van de 2-componentenlak zijn overal zichtbaar. Daarnaast zijn de bestaande plinten beschadigd door grof en onzorgvuldig gebruik van de schuurmachine.
Wij zijn inmiddels ruim €2000 verder en de vloer is lelijker dan vóór de behandelingen. Woodstep gaf aan dat de lakstrepen na een half jaar weg zouden slijten, maar dat is niet gebeurd.
Ik laat de vloer geen derde keer door Woodstep behandelen; het vertrouwen is volledig weg.
Woodstep is bij ons niet meer welkom.
1 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Woodstep
Beste Ronald van H,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wij komen graag met u in contact om samen tot een passende oplossing te komen. Omdat wij uw gegevens en de datum van de uitvoering niet kunnen zien, weten wij helaas niet om welke opdracht het precies gaat. Wij nodigen u van harte uit om contact met ons op te nemen, zodat wij dit kunnen verifiëren en samen een oplossing kunnen vinden.
Wij hopen van u te horen.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Heel tevreden!
Super blij met mijn geschuurde vloer! Aram was stipt op tijd, heeft goed meegedacht over de kleur en super netjes gewerkt. Ik kan Woodstep van harte aanbevelen!
25 dicembre 2025
Risposta di Woodstep
Beste D. Sanders,
Wat een fantastische review, hartelijk dank! Het doet ons ontzettend veel plezier om te horen dat u zo blij bent met uw geschuurde vloer en dat Aram u zo goed heeft kunnen helpen. We geven uw complimenten met veel plezier aan hem door.
We zijn heel blij dat u Woodstep van harte aanbeveelt. Geniet volop van uw prachtige vloer en weet dat wij altijd klaarstaan, mocht u ons in de toekomst weer nodig hebben.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Geweldig bedrijf…
Uitstekende voorbereiding met goede communicatie en advies.
Neemt geen genoegen met minder en gaan voor het allermooiste resultaat.
19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Woodstep
Beste Klimmer,
Hartelijk dank voor deze prachtige review! Wat fijn om te lezen dat u onze voorbereiding, communicatie en het advies zo heeft gewaardeerd. Wij hechten veel waarde aan het leveren van kwaliteit en zijn blij dat u dit zo heeft ervaren.
Dank voor uw vertrouwen en uw mooie woorden. Wij wensen u veel plezier met het eindresultaat en staan uiteraard graag weer voor u klaar in de toekomst.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Plinten vrijdag 19-12 besteld en 22-12…
Plinten vrijdag 19-12 besteld en 22-12 stond de levering gepland, netjes dacht ik, tot ik erachter kwam dat totaal andere plinten geleverd waren. Gebeld met klantenservice en foto’s per mail doorgestuurd. Niets meer gehoord tot ik zelf wederom belde. Omwisselen voor de feestdagen was niet meer mogelijk want transportbedrijf had al vakantie.. oplossing vanuit Woodstep was een sorry en de mogelijkheid om de plinten zelf om te wisselen in Zwijndrecht of Eindhoven... zelf moeten vragen om de verzendkosten dan in elk geval maar terug te krijgen, dat is gebeurd. Had ook vanuit Woodstep zelf kunnen komen als tegemoetkoming. Service had wel wat beter gekund als je het mij vraagt
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Woodstep
Beste SF,
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Zoals telefonisch besproken, zijn wij rondom de feestdagen helaas afhankelijk van de planning van onze transporteur, die in deze periode geen leveringen kan uitvoeren. Omdat u aangaf de plinten graag nog vóór de feestdagen te willen ontvangen, hebben wij geprobeerd met u mee te denken en een snelle oplossing aan te bieden door het omwisselen mogelijk te maken bij een afhaallocatie. Ook hebben wij de verzendkosten van €17,95 voor onze rekening genomen.
Wij vinden het vervelend om te horen dat deze oplossing uiteindelijk niet passend voor u is gebleken. Wij nemen uw feedback serieus en komen graag met u in contact om samen tot een oplossing te komen waar u wél tevreden mee bent. Neemt u alstublieft contact met ons op; wij helpen u graag verder.
Vriendelijke groet,
Amelia - Woodstep Vloeren
Ik ben heel tevreden.
Het hele proces van aanvraag t/m uitvoering is goed verlopen. Ook duidelijk vooraf aangegeven wat er van mijn kant verwacht werd. Extra uitdaging was om om de luidsprekerkabels heen te schuren; ook dit was erg goed gedaan. Ik ben heel tevreden met het resultaat.
Mvg
17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Woodstep
Beste Dhr Stefan,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat het hele proces, van aanvraag tot uitvoering, soepel en duidelijk is verlopen. Het doet ons plezier dat ook de extra uitdaging rondom de luidsprekerkabels naar wens is uitgevoerd.
Geweldig om te lezen dat u tevreden bent met het eindresultaat. Wij wensen u veel plezier van uw vernieuwde vloer en staan uiteraard graag weer voor u klaar mocht u ons in de toekomst nodig hebben.
Met vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Vloer is weer als nieuw
Afgelopen donderdag de mannen van Woodstep over de vloer gehad, precies op tijd kwamen ze binnen en met een goed humeur begonnen ze aan de vloer! Ik was even bang dat de 2mm dikte van het lamelparket te dun zou zijn maar ze verzekerde me dat het prima zou gaan, en daar hadden ze gelijk in! Zo'n beetje alle vlekken en beschadigingen zijn verdwenen uit de vloer en met de nieuwe laag olie lijkt ie echt weer als nieuw. Super blij met de service, het contact en het eindresultaat!
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Woodstep
Beste Luca,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Wat prettig om te horen dat onze mannen keurig op tijd waren en met enthousiasme aan het werk zijn gegaan. Fijn ook dat wij uw twijfels over de dikte van het lamelparket hebben kunnen wegnemen en dat het resultaat heeft laten zien dat dit vertrouwen terecht was.
Dat uw vloer er met de nieuwe olielaag weer als nieuw uitziet en dat u zo tevreden bent over zowel de service als het contact, is voor ons het grootste compliment. Wij wensen u veel woonplezier met uw vernieuwde vloer en helpen u in de toekomst uiteraard graag weer verder.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Goede ervaring met Woodstep
Goede service, Goede communicatie met de mannen. Ik werd goed geadviseerd in de te nemen lak en hierdoor is het een mooi eind resultaat geworden.
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Woodstep
Beste Willem,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u onze service en communicatie als prettig heeft ervaren en dat het lakadvies heeft bijgedragen aan een prachtig eindresultaat. Wij vinden het belangrijk om samen met u mee te denken, zodat het resultaat volledig aansluit bij uw wensen.
Het doet ons veel plezier te vernemen dat u zo tevreden bent met het eindresultaat. Wij wensen u veel woonplezier met uw vloer en staan uiteraard ook in de toekomst graag weer voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Fijn ontvangt bij het bedrijf
Fijn ontvangt bij het bedrijf, goede en eerlijke uitleg van de werkzaamheden en werknemer Teun heeft fantastisch werk geleverd.
Ik beveel Woodstep zeker aan.
12 dicembre 2025
Risposta di Woodstep
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zich prettig ontvangen voelde bij ons en dat de uitleg over de werkzaamheden duidelijk en eerlijk was. Daarnaast vinden wij het geweldig om te lezen dat Teun zo’n fantastisch resultaat heeft geleverd, dat compliment geven we met veel plezier aan hem door!
Dank voor uw vertrouwen en uw aanbeveling, dat waarderen wij enorm. Mocht u ons in de toekomst weer nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Van oud klassiek, naar fris chique 😄…
Ze hebben de oude vloer van mijn moeder, die totaal verpest was door de vorige behandelaar, weer comleet hersteld en precies op de goede lichte kleur gemaakt die wij nu wilden in ons voormalig ouderlijk huis. Ondanks onze twijfels voor lakken gekozen en heeft perfect uitgepakt! Ook nog eens op het laatste moment, ja we zijn twijfelaars, de plinten mooi toegevoegd op dezelfde dag.
Dus wij zijn helemaal blij!! 😍
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Woodstep
Beste Mutter,
Wat een fantastische review, hartelijk dank daarvoor! Het doet ons enorm veel plezier om te horen dat wij de vloer van uw moeder weer helemaal naar wens hebben kunnen herstellen en dat de kleur precies is geworden zoals u voor ogen had.
Het is geweldig om te weten dat zelfs de last-minute aanpassingen, zoals het plaatsen van de plinten, zo goed zijn uitgepakt en dat het lakken uw verwachtingen volledig heeft overtroffen. Uw enthousiasme en blijdschap betekent erg veel voor ons.
Wij wensen u veel plezier met de vernieuwde vloer. Nogmaals bedankt voor uw mooie woorden.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Superservice vanaf bestelling tm levering
Nette service je wordt goed per email op de hoogte gehouden door Woodstep. Kortom Top dank jullie wel 👌🏽
9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Woodstep
Beste Jolanda,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u onze service van bestelling tot levering als prettig en duidelijk heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk om u goed te informeren en te begeleiden, en het doet ons veel plezier dat dit bij u zo goed is overgekomen.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen en uw complimenten. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en staan uiteraard graag weer voor u klaar!
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Excellent service from start to…
Excellent service from start to finish—quick, hassle-free quotes and great value. They arrived on time, completed the job efficiently, and were knowledgeable, helpful, and flexible throughout. Highly recommended!
27 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Woodstep
Dear Ruben,
Thank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that you experienced our service as smooth, clear, and pleasant from start to finish.
Your compliments regarding our punctuality, efficiency, and flexibility mean a great deal to us. We are pleased that our team was able to support you with their knowledge and helpful approach.
Thank you as well for your recommendation, we are truly proud of it.
If you have any questions in the future or wish to make use of our services again, we will be more than happy to assist you.
Kind regards,
Amelia – Woodstep Vloeren
Stofdorpel
Was op zoek naar een mooie stofdorpel (massief eiken). Dankzij Woodstep (Glenn) heb ik die ontvangen! Heb telefonisch contact gehad en kom hem direct ophalen in Amsterdam. Glenn dacht direct mee en regelde direct mijn dorpel. Top! Dit is wat je als consument wilt van een telefonische bestelling.
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Woodstep
Beste Evert,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent met de stofdorpel én met de service die Glenn u heeft geboden.
Dat Glenn direct met u meedacht en de dorpel meteen voor u kon regelen, is precies de manier waarop wij graag werken. Uw waardering betekent veel voor ons.
Wij wensen u veel plezier met uw massief eiken stofdorpel en staan uiteraard graag opnieuw voor u klaar wanneer u ons weer nodig heeft.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.