Whirlpool UK Recensioni 

Mi hanno diciamo consigliato per una cucina questo frigo da incasso. Attivando la super garanzia con il bonifico mensile per stare tranquilli. Il frigo una schifezza non ha mai funzionato sempre ghiacciato dentro! Premesso sono ing. Elettrotecnico! Acqua che scola nelle pareti..Chiamo il numero dell'assistenza viene un primo tecnico più stanco di vivere che di lavorare! Non fà nient'altro che criticare l'installazione se ne' va' senza lasciare un documento una ricevuta. Dopo fastidiosissime telefonate al negozio Bruno di Catania dove abbiamo fatto "l'affare" viene un altro tecnico che fà l'unica cosa che sanno fare, cambiare una scheda ed andarsene per non concludere nulla!! Blocco nauseato il rid per l'assistenza diciamo plus che addirittura prevedeva la sostituzione del frigo, mi chiamano dopo un po' per chiedermi perchè avevo bloccato il pagamento o risposto le mie motivazioni se ne sono fregati! Quasi mille euro di bidone di frigo che a breve sostituiro' a mie spese con un modello scelto da me!
Ora capisco perchè Whirpool sta' licenziando! C'è sempre qualcosa di vero nelle motivazioni di una multinazionale! Ovviamente ho tutto il necessario per dimostrarlo! Cosa fara' l'azienda? Si prendono il nominativo e.......
Risposta.
Io non contatto più nessuno tranne la discarica! Non acquistate wir..Poll!

Lavatrice Carica dall'alto mod AWE6010 acquistata a ottobre 2017. MOLTO MOLTO DELUSO sia dalla comparsa della ruggine su un prodotto ritenuto di qualità e poi dalla soluzione prospettata dall'assistenza.
Oggi verificata presenta bolle di ruggine su portello superiore di carico. Posizionata in bagno con finestra standard, al secondo piano e senza poblemi di umidità o muffe o altro. Attivata nel 2017 garanzia di 5 anni. Contattata assistenza mi dicono che devo affrontare spesa di 179,00 euro... Da ciò si deduce che la scelta di Whirlpool contando su qualità e durata del prodotto non ha fondamento: se dopo 5 anni si presenta ruggine ed è necessaria una spesa di 179,00 euro per risolvere, non ha senzo scegliere Whirlpool. Molto meglio affidarsi a marche più economiche. MAI PIU'

Lavatrice autodose con problemi di perdite d’ acqua dalla vaschetta ,e in oltre , dovro’ contattare l’assistenza una volta al mese per far sostituire la pompa dell’autodose ammorbidente e per lo più la perdita d’acqua dalla vaschetta ha provocato la ruggine al di sotto della struttura della lavatrice

Lavatrice autodose con problemi l'ammorbidente, vaschetta raccolta acqua che perde, non più di 6 mesi di utilizzo, la carcassa posta al di sotto tutta arrugginita per la perdita d'acqua, ogni mese dovrò chiamare l'assistenza.
Sconsiglio i prodotti whirpool.
Migliorate i prodotti, rititate i prodotti con più richieste di assistenza.

Ogni mese dovrò chiamare l'assistenza per lo stesso problema, penso che sarebbe più opportuno sostituire il prodotto, a volte capita un lotto difettoso.

Salve ho acquistato un ricambio originale whirlpool per il mio frigorifero lo scorso 2021 luglio, si e guastato ancora una volta ,ho chiamato whrlpool e mi dice che i ricambi hanno solo 3 mesi di garanzia , premesso che il frigorifero lo pagato circa 15 anni fà 3.200 EURO....
UNA DELUSIONE DA PARTE DI Whrlpool ITALIA......

Ho acquistato un frigo combinato alla "modesta" cifra di circa mille euro il 2maggio 2022 e tutto sembrava andare per il meglio, ma il 5 agosto 2022 detto frigo si stanca e smette di funzionare con molto disagio ma per fortuna con l'aiuto del vicino sono riuscito a salvare il 90% di quanto era in congelatore. Chiamata per assistenza mi si fa tenere 5 giorni il frigo per sbrinare , arrivano le ferie d'agosto e sono un mese senza frigo. Ritorna il tecnico , diagnosi motore da sostituire rimarrò circa altro mese senza frigo....!!! La Whiripool cerca di balbettare qualcosa e non vuole sostituire il frigo ma solo il motore la cui garanzia scadrà comunque con la data di acquisto e ciò non mi piace perchè dovrebbe allungarsi di 4 mesi dalla data di sostituzione, visto che trattasi di pezzo nuovo e non solo in quanto sul frigo c'è un adesivo che mi garantisce il motore per ben 10 anni. Per farla breve non credo acquisterò più un elettrodomestico di questa Casa ne lo consiglierò a chi mi chiede. La Whiripool se ne frega della clientela e dei disagi che si possono verificare in particola modo in questi periodi e si rifà esclusivamente a quanto dettato dalle sue condizioni senza tener conto dei danni procurati all'utente. Tanto ha già incassato i mille euro !!!! Salvatore Ettore Manca---Diamante -CS-

Ho un frigo Whirlpool acquistato a dicembre 2019 che ha una dispersione di corrente. Ho segnalato il guasto il 7 luglio,avendo l estensione di garanzia così detta "Rilassati".
Domani sarà la quarta volta che i "tecnici" verranno a casa per dire che il problema non lo sanno risolvere(dispersione di corrente).
La prima volta è stato smontato per capire da dove proveniva il difetto; non capendo ,sono tornati per ritirarlo.
Dopo una settimana mi è stato restituito con lo stesso problema e domani.... chissà.
Questa si chiama GARANZIA RILASSATI!!!
Uno dei tecnici dopo avermi riportato il frigo ha detto che non c'è mai stato alcun problema, cosa di una gravità inaudita. Allora mi dovete spiegare perché prima lo hanno smontato pezzo pezzo davanti ai miei occhi e poi se lo sono portati via se non ha mai avuto problemi. Questa è pura incompetenza.
Questo comportamento è inaccettabile e irrispettoso... voglio sperare che domani il problema sarà risolto con un minimo di professionalità. Vi aggiornerò sicuramente!

Avevo comprato una asciugatrice nuova per non avere problemi,invece dopo tre mesi si è rotta. Meno male che è ancora ai garanzia. Ma il servizio di assistenza incompetenti. Dopo 3 mesi di agonia cambiando una scheda, poi ne cambiano un'altra e Ancora non funziona. La devono portare in assistenza e arriva a prenderla un ragazzo soltanto eper portarla fuori e caricarla sulla sua macchina ho dovuto aiutarlo io. È un mese che se la sono portata via e ancora non ho notizie... Che dire mi sembra davvero inaudito di aspettare più di 4 mesi per aggiustarla. Un servizio di assistenza davvero scadente. Non credo comprerò più questa marca. La prima e l'ultima

Scusate, ma dal commento precedente di Whirlpool pare che non mi sostituiscono il frigo perché non è in garanzia, siete dei truffatori.
Siete stati voi a far decadere la garanzia e a dichiararlo irreparabile pur di non sostituirlo.
Abbiate la decenza di non truffare la gente e di dare informazioni correttezza almeno.
Sconsiglio Whirlpool vivamente, ovviamente parlo della gestione Whirlpool Italia.

ho acquistato una lavatrice zentdlr724 , ancora in garanzia che scade il 11/11/2022 .Ho notato che sta' avanzando la ruggine dalle cerniere del coperchio di carico. Chiedendo all' assistenza la sostituzione, mi sono sentito rispondere che la ruggine non è contemplata nella garanzia. Faccio presente che non è per un fattore estetico (anche se tu acquisti una vettura e fa la ruggine dopo 1 anno) ma si tratta di un problema di sicurezza, se il coperchio non chiude bene la lavatrice non parte. Per lo stesso problema ho dovuto sostituire la precedente lavatrice dopo 8 anni.
L'ufficio reclami non risponde per questo scrivo sperando in una risposta positiva .
grazie .

Non è la prima volta che affronto la spinosa situazione "assistenza elettrodomestici", penso sia capitato a tutti; con Whirlpool ho avuto spesso problemi simili: piccoli pezzi di ricambio in plastica a prezzi sproporzionati. La mia fortuna, rispetto a tanti altri di cui ho letto le recensioni, è stata che mi affido ad un centro assistenza affidabile. Con la lavastoviglie ho risolto mettendo delle spille da balia al posto dei fermi guida del cestello bicchieri (prezzo minimo in commercio: 7euro). L'ultima, in breve: da poco mi si è rotto il gancetto della porta del forno a microonde, sempre in plastica. Soluzione: devo cambiare la porta e spendere 230euro. Ho contatto la casa madre chiedendo spiegazioni: mi hanno risposto che è un pezzo unico ed è l'unica soluzione per poterlo rimettere in funzione. In passato ho avuto altri forni, altri elettrodomestici, altre marche; so come usarli. Mai mi sono sentita così gabbata.
Consiglierei Whirlpool? No

Acquistato frigo Whirpool 6senso (di presunta fascia alta) dopo 2anni e 5 mesi, a garanzia scaduta è andato in allarme e non raffredda più. È una vergogna che un frigorifero si rompa dopo soli 2 anni.50 euro di intervento per dirmi che è irriparabile. Con whirpool ho chiuso! Mai più! Frigo Samsung è durato 14anni e lavatrice 12annu ancora funzionante.

Indesit e Whirlpool sono due marchi da evitare. Sconsigliatissimo. Assistenza che ti sballotta tra chiamate e chat e quant altro. Pessimo....state alla larga

A novembre ho acquistato un frigorifero WT 70I 832X. Come indicato mi dal rivenditore ho chiamato il centro assistenza per far invertire l’apertura spendendo ulteriori 70€. dal primissimo momento mi sono accorta che il freezer non chiude con il classico effetto “ventosa”. E come se non bastasse la gestione del freddo è praticamente inaffidabile. Il freezer non mi consente di tenere nemmeno dei gelati e se abbasso la temperatura congela anche nel vano frigo. Chiamata ripetutamente l’assistenza mi sono sentita dire che non si possono prendere dei gelati come termine di paragone per il corretto funzionamento del frigo e che un eventuale intervento a vuoto del tecnico mi sarebbe costato ben altri 40€. A fronte di risposte”sui generis” ho concluso che non vale la pena rischiare di buttare altri soldi. Piuttosto credo sia meglio mettere in guardia altri eventuali sfortunati acquirenti

Buonasera, segnalo il mio problema con il piano cottura ad induzione 6 senso, dopo neanche 6 mesi di utilizzo comincio a notare che si surriscaldano anche le zone non utilizzate in quel momento per cucinare, persino il top della cucina e il cassetto sotto il piano diventano incandescenti! Chiamo l’assistenza, mi mandano un tecnico a casa, ascolta ciò che gli diciamo ovvero che prima questo problema non ci fosse mentre adesso si, e lui risponde che è del tutto normale e che non c’è da preoccuparsi..come no?!se prima non lo faceva e adesso si, un motivo ci sarà,mi sarei aspettata che fossero andati piu a fondo, ma non mi fermerò qui in quanto la mia cucina è ancora in garanzia. Spero di avere altri chiarimenti qui.

Ho comprato 2 anni fa un frigorifero whirlpool, è da mesi che compare un allarme, è venuto il tecnico per ben 4 volte, hanno cambiato scheda ma nonostante tutto, il frigo ha continuato a dare allarme. Dopo varie chiamate hanno deciso di portarlo in una officina, lo hanno tenuto una settimana per vedere se compariva l'allarme, non è successo. Lo hanno riportato(premetto tutto smontato, abito al 6 piano, e l'azienda di cui si sono avvalsi, ha mandato 2 persone che lo hanno salito a piedi, un bestione di frigo. Oggi è andato nuovamente in allarme. Mai più questa marca. Ho dovuto prendere un frigo di seconda mano. Tenterò di farmelo cambiare, anche perché ho pagato un'assicurazione

Ho acquistato un microonde whirpool a febbraio tramite Ikea. Premetto usato pochissimo e con attenzione...sul frontalino comandi digitali in acciaio c è una piccola cornicetta di colore nero dove sono stampate le funzioni. Sin da subito ho notato che il colore nero non era ben definito. Non voglio fare la ridicola e faccio finta di niente. Dopo qualche settimana inizia a scolorire in maniera più vistosa...fra poco non saprò più come leggere il + e il - ed il resto. Chiamo l'assistenza Ikea che, subito, forse visto l'ammontare totale del mio ordine, capisce che il cliente va in qualche modo seguito perche insoddisfatto. Non ho comprato solo il microonde ma anche altri elettrodomestici.
Molto gentilmente mi dice di chiamare Milano che mi mandera un tecnico che probabilmente mi cambierà il frontalino perché è trascorso poco tempo e non è regolare che la stampa delle funzioni si scolori.
Chiamo Milano e senza perdere tempo la signora al telefono mi liquida dicendo che la garanzia copre solo il funzionamento. Ho usato qualche prodotto che ha scolorito. PUNTO.
Allora, intanto non puoi sapere come ho pulito io il forno. Io uso le pezzette Vileda che non richiedono prodotti. Te Whirpool che smalto usi per scrivere le funzioni? Usi uno smalto che scolora se una tizia pulisce? Se credi che si scolora pulendo usi altro! E questo dopo un paio di mesi? Io ho avuto forni normali e microonde per decine di anni e.non ho mai avuto problemi.
Ho avuto tante marche e nessuna mi ha fatto una riuscita del genere. Non era più semplice mandarmi un tecnico di zona a vedere e poi decidere se meritavo di avere una sostituzione del frontalino? Magari non puo essere che la stampa non sia stata impressa a dovere al momento dell'assemblaggio?

State alla larga! Ho comprato un frigorifero hotpoint (whirlpool) a dicembre 2021. A giugno ho contattato l assistenza per una prima riparazione. Dopo nemmeno 30 gg nuovamente il frigorifero non funziona. Ricontatto l assistenza… arriva il tecnico, smonta il frigo e ci dice di chiamare per fare sostituire l elettrodomestico. Chiamo ma il frigo non lo cambiano perche il tecnico ha scritto che ci sono pezzi rotti e quindi forse mi cambiano i pezzi. Forse si… forse no… siamo a luglio con 43 gradi e senza frigorifero. I tempi non sono noti. Ah dimenticavo… mi hanno anche fatto fare un’estensione di garanzia che non serve veramente a nulla. È la prima volta che acquisto un elettrodomestico di questa marca e starò molto attento a non ripetere l errore. Facendo un passaparola con amici e colleghi, il 100% di loro ha avuto grossi problemi con whirlpool. A saperlo prima non avrei commesso questo errore!

Frigorifero comprato a gennaio non raffredda abbiamo chiamato l'assistenza e ci hanno perfino messo giù il telefono in faccia in piena estate e una vergogna . A e comunque bisogna pagare la chiamata come se dopo sei mesi fosse colpa nostra se non funziona