Tech support has improved dramatically over the past few years. It used to be that a support request would take days - especially over weekends. Now, it's being addressed within a couple of hours or o... Leggi di più
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The service and support I get from vps.net could serve as an example for may others in their field. Quick response to technical or business questions and reliable operation of my services. Great partn... Leggi di più
I needed to access our DNS servers to install a TrueShield by a third party security service. I submitted a case with VPS.net for instructions to locate the DNS Server. In less than minutes, we... Leggi di più
L'azienda ha risposto
As the ticket progressed the support person took less and less responsibility for the challenge at hand. To the point of becoming argumentative. My entire setup was ordered and configured as per yo... Leggi di più
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- sales@vps.net
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4,5
Eccellente
423 recensioni
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Been using SSD VPS for a while now
Been using SSD VPS for a while now, and honestly, it just works. The speed is great, and I haven’t had any downtime. The support team is always there when you need them, which is super helpful. If you need reliable hosting without the headache, they’re a solid choice.
14 marzo 2024
Non scritta su invito
Very helpful
They we're very helpful with my 4 sites being moved back to their hosting company.
30 agosto 2024
Non scritta su invito
VPS.net tech support saved my neck!
Support staff went beyond any normal expectation and was able to restore a server for us after a corrupted OS update. Their willingness to step in to help saved our company many hours of effort to recreate a day's worth of data.
27 agosto 2024
Non scritta su invito
Support when way and beyond to help me…
Support when way and beyond to help me resolve the issue. It turned out I used some non compatible module, so it was all on me, but hats off to the team for the quick help!
14 agosto 2024
Non scritta su invito
The VPS company for growth.
I've been with VPS.net for over a decade and have learned everything there is to know about Hosting Servers through them. It's been a journey and I look forward to growing with them further.
5 agosto 2024
Very poor sales response
Very poor sales response. Prices very old not updated since years, others gone down much in between.
2 agosto 2024
You guys weren't able to accomodate us…
You guys weren't able to accomodate us in our business hour for a maintenance. We will switch supplier.
25 giugno 2024
The answer was clear and fast
The answer was clear and fast. So that's it! God job VPs team
10 giugno 2024
Fast service
Service question was performed within a few minutes. Helodesk staffer was very friendly.
31 maggio 2024
Non scritta su invito
The support is listening to your concerns
The support is listening to your concerns about issues you may encounter and do every effort to satisfy their customer. Also the chat service I also used was a plaisant and helpful experience.
8 maggio 2024
Non scritta su invito
quick and accurate
8 aprile 2024
Non scritta su invito
great support
16 marzo 2024
Non scritta su invito
Stay away...
Our experience with VPS has been very poor. Every time they do an upgrade something stops working or gets broken on our website.
5 febbraio 2024
Consistently excellent service.
10 gennaio 2024
Non scritta su invito
Need to improve sales customer service
I have had an account with VPS for a number of years. Support is super fast and 24/7. I sometimes have difficulty to understand the technical support, due to my lack of technical knowledge. I wish sales were easier to reach. Toll free number not accessible from Canada, not available early EST time and doesn't seem to reply to support tickets (one left 10 months ago was never replied to).
18 dicembre 2023
Non scritta su invito
Great customer service
Great customer service. I was having some issues and they managed to quickly solve all of my problems.
7 novembre 2023
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Risposta di VPS.NET
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
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