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Tech support has improved dramatically over the past few years. It used to be that a support request would take days - especially over weekends. Now, it's being addressed within a couple of hours or o... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

The service and support I get from vps.net could serve as an example for may others in their field. Quick response to technical or business questions and reliable operation of my services. Great partn... Leggi di più

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I needed to access our DNS servers to install a TrueShield by a third party security service. I submitted a case with VPS.net for instructions to locate the DNS Server. In less than minutes, we... Leggi di più

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As the ticket progressed the support person took less and less responsibility for the challenge at hand. To the point of becoming argumentative. My entire setup was ordered and configured as per yo... Leggi di più

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Amazing Service

Almost immediate response to an issue with my VM. Amazingly helpful and I was up and running within 30 minutes. I have used VPS for nearly 10 years and have always been amazed at such good service in todays world.

11 aprile 2025
Valutata 5 stelle su 5

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10 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

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I really love working with VPS for 2 reasons besides the servers being reliable...chat support typically will be there in 5 or max 10 minutes, and when there is a problem they help you find a solution. Most hosting providers tell you to talk with your developer and find the solution. Have used VPS.net for a number of years now and am very happy, it is worth the slightly higher price due to their support.

10 marzo 2025
Valutata 5 stelle su 5

Problem Solvers

They were very professional in the way the problem was resolved on what they could fix on their system. I have never had a problem over the years, that they didn't give me great timely service.

9 dicembre 2024
Valutata 4 stelle su 5

Generally prompt

Generally prompt, helpful and effective suport. Just one tech eng was a bit unclear and had to clarify - assumed I had more tech savvy than I do maybe!

2 novembre 2024

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