Vonk Co Recensioni 

Zojuist is mijn nieuwe Vaatwasser door André en Sjef van de firma Vonck en Co afgeleverd. Blijkt dat ik de verkeerde besteld heb. Maar… geen probleem; met de adviezen van de uiterst vakkundige en behulpzame mannen kan ik toch met deze vaatwasser verder. Hulde mannen! Zeer tevreden en nog gezellig ook.
Eugène Pellis

Tussen 8 en 12 zou de nieuwe droger worden bezorgd.
De link van de tracking info gaf 10:58 uur als actuele levermoment. De chauffeur zou ook een half uur van tevoren bellen.
Ruim genoeg tijd om om half 9 mijn dochter naar school te brengen, zou je denken.
Nu bleek dat de levering 2,5 uur te vroeg was, precies toen ik even een kwartiertje de deur uit was. Het telefoontje vooraf is er nooit geweest en toen ik terugkwam zaten de bezorgers al weer lekker in de auto.
De viswijven van de klantenservice kunnen ook helemaal niets, dus verwacht daar ook niets van.

Via de website van Siemens hadden we een vaatwasser besteld, welke geleverd is door Vonk en Co. Alles werd prima geregeld, complimenten! Zo werden we netjes op de hoogte gehouden, zowel telefonisch als per email.

De chauffeur belde een half uur voor aankomst en ook het inbouwen is erg netjes gedaan. Op het einde kregen we nog wat uitleg en tips voor onze nieuwe vaatwasser.

Zeker een aanrader als je ook een nieuwe vaatwasser nodig hebt!

Dankjewel voor de installatie van ons nieuwe apparaat. Fijne monteurs die netjes gewerkt hebben.

Onvriendelijke, zeer onbeleefde dames bij planning. En er gaat veel fout met de bezorging. 1e keer geen levering; de jongen in afgescheurde spijkerbroek met grote gaten en tattoos riep (ja, riep) dat de koelkast niet in de lift paste (terwijl de vorige met exact dezelfde afmetingen ook met die lift was bezorgd). 2e keer bleek de koelkast flinke deuken in de deur te hebben opgelopen tijdens het vevoer. Dus had ik voor de 2e keer voor niets mijn keukenapparatuur verschoven om ruimte te maken, en kon alles weer terug. Nu, 3 weken later, een nieuwe afspraak kunnen maken. Of nouja; ik werd gebeld door een dame die alléén de zin 'u krijgt een mail' kon uitbrengen en herhalen, zonder mijn vraag te willen horen of fatsoenlijk te communiceren. En nee, ik kon niet replyen op de mail.